6
Вечер, примерно 18.30, в ДО "СПб- Василеостровский" очередь из клиентов к Администратору, тк все вопросы, с которыми пришли эти клиенты, решить может только Администратор.
Остальные Работники ходят из угла в угол, общаются друг с другом, хихикают за поворотом от операционного зала.
На просьбы клиентов подхватить хоть какие-то задачи у Администратора ответ один: "у нас другая функция" (видимо, их функция -позорить банк).
Внимание вопрос: кто руководит этим цирком?
У Руководителя хватает опыта и компетенция для разумного распределения обязанностей?
Знает ли Руководитель термин "взаимозаменяемость"?
Я пришла в банк за выпиской об остатке средств на вкладе, тк для визы нужен оригинал этого документа.
Выписку делали 10 минут, зато в очереди я ждала час.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715770) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Добрый день, получив справку о кредитной истории была удивлена: в ней отражено, что у меня кредитная карта от Альфа... Читать полностью
Я до последнего не хотел просрочки и долго платил по ставке 39,99%, внёс много денег, когда в то время средняя став... Читать полностью
это лучший Банк альфа-банк - это самый-самый лучший банк всё что я на банках это пустая ты этого времени но когда я... Читать полностью
я хотел взять кредит на 350 тысяч рублей, но мне одобряют кредитную карту, которая мне вообще не нужна как сам кред... Читать полностью
В августе 2024 года в проекте "Свой в Альфа" набрала 90 баллов. Акт так и не получила. С периода предполагаемой вып... Читать полностью
24.02.2025 в приложении Альфа-бизнес я увидела, что в связи с истечением срока действия паспорта ограничено обслужи... Читать полностью
Вы утверждаете, что якобы никак не связаны с ПКО Траст которому передали взыскание, но при этом запрашиваете мою кр... Читать полностью
Это опять тупая отписка!Я вам про Фому, а вы про Ерёму!У вас в документе" категория кешбэка" указано,что техника эт... Читать полностью
Возмутительно. Привык к нормальному кэшбэку, который поступает сам. Был уверен, что все это продолжается. Родтвенни... Читать полностью
делала карту по ссылке, обещали кешбеком начислять тысячу, у меня получилось, недавно сделал по той же ссылке карту... Читать полностью
24.02.2025 в приложении Альфа-бизнес я увидела, что в связи с истечением срока действия паспорта ограничено обслужи... Читать полностью
Здравствуйте, вчера заказала у вас карту. Время доставки было указано 19-21, в 20:45 позвонил курьер, сказал, что н... Читать полностью
Отправил письмо на почту. Ответа нет! Читать полностью
Сегодня пришел в отделение альфы, хотел узнать как можно вернуть списанную комисию с кредитной карты за первод на к... Читать полностью
24.01.2025 был открыт накопительный счет в АО «Альфа-Банк» - «Альфа-Счёт» на ежедневный остаток.Указанный счет был... Читать полностью
При получении карты вашим сотрудником я был заверен, что обслуживание совершенно бесплатно. Ни о каких комисмиях ме... Читать полностью
Мой первый двухдневный опыт работы с банком, возможно последний. Если у вас два телефона, айос и андроид, то каждый... Читать полностью
Добрый день. Ранее создал Обращение №A2502223404Получил отказ, считаю -что ответ на мое обращение не обоснован. про... Читать полностью
Здравствуйте. Я не пользовался продуктами Альфа-Банка приблизительно 5 лет. В этом месяце решил вернуться к вам. По... Читать полностью
Когда будет ответ на вопрос , вы куда то ушли и обещали вернутся с ответом , но пропали где то Читать полностью
Здравствуйте. Когда лучше открыть и пополнить накопительный счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой 24... Читать полностью
Добрый день, получив справку о кредитной истории была удивлена: в ней отражено, что у меня кредитная карта от Альфа... Читать полностью
Отключите, пожалуйста. Читать полностью
где деньги Читать полностью
Оказывается ли данная услуга по адресу Ульяновская обл., г. Димитровград, ул. Куйбышева, д. 205. Какие документы не... Читать полностью
Добрый день, история продолжаетсяновое обращение на сайте:26.02.2025 23:30 Читать полностью
Жалоба на действия сотрудников банка в рамках выдачи согласованного автокредита Банк требует предоставить договор к... Читать полностью
Добрый день! Ранее у нас была проблема с вступлением в наследство. Во время добавления документов в программу служб... Читать полностью
Здравствуйте!Мои счета в вашем банке были заблокированы из-за того, что я якобы нахожусь нелегально в РФ. Это ошибк... Читать полностью
Я до последнего не хотел просрочки и долго платил по ставке 39,99%, внёс много денег, когда в то время средняя став... Читать полностью