Список вопросов
Требуется уточнение

Обман с категориями кэшбэка

26.02.2025 12:06
26
Альфа-Банк

21.02.25 я соврешил покупку в чнлекс маркете. МСС3990.

В соответствии с категориями кэшбэка МСС 3990 входит в категорию "техника".Покупки в Яндекс маркете автоматически не попадают в эту категорию. 

21.02.25 я сделал такую покупку на 2199 р.

26.02.25 я оставил много обращений в банк на этот счет, но мне во всех отказали по причине,что в индивидуальном порядке уже в феврале выплачивали за другую покупку. Однако это проблема не личная. А чистой воды обман клиентов!

Так же мне ни разу не смогли ответить на вопрос какой же продукт эко системы Яндекса попадет в технику сам, если это не Маркет.

Номера обращений A2502262154,А2502264737, А2502265298,А250212891.

Так же мне добавляют отписку, что я 01.01.25 на продукты яндекса не начисляют кэшбэк на категорию "на все покупки". Однако не об этой категории прошу. А о "технике".

Приветствую!

Проверили покупку на сумму 2 199 рублей от 21.02.2025.

Ранее по обращению A2502128091 начислили вам кэшбэк в индивидуальном порядке, за аналагичную операцию. Повторно начислить не можем.

Обращаем внимание, с 01.01.2025 прекращаем начисление кэшбэка за покупки на Яндекс Маркете, Яндекс Еде и Деливери, Яндекс Лавке при наличии выбранной категории «За все покупки», «2% Через Alfa Pay» или в «2% по Альфа-Стикеру».

Яндекс Маркет относится к категории «Маркетплейсы», поэтому чтобы получать кэшбэк за покупки в сервисе, у вас должна быть выбрана эта категория на месяц.

Подробно посмотреть условия можно прямо в приложении: главный экран → Кэшбэк и сервисы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Об игнорировании обращений клиента
Альфа-Банк

Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью

Почему не приняли мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не приняли отзыв? Читать полностью

Очень хорошее приложение!Очень удобное и легко разобраться,приятный дизайн карты и самого приложения,мне все нравится.
Альфа-Банк

Я доволен вашим обслуживанием когда забирал карту тоже было удобно разговаривать спасибо за ваш труд Читать полностью

Кредитная карта,которую не оформлял
Альфа-Банк

Добрый день, получив справку о кредитной истории была удивлена: в ней отражено, что у меня кредитная карта от Альфа... Читать полностью

Зачем вы удалили всю информацию по платежам из кредитной истории?
Альфа-Банк

Я до последнего не хотел просрочки и долго платил по ставке 39,99%, внёс много денег, когда в то время средняя став... Читать полностью

банк просто пушка
Альфа-Банк

это лучший Банк альфа-банк - это самый-самый лучший банк всё что я на банках это пустая ты этого времени но когда я... Читать полностью

26.02.2025 О банке
я хотел взять кредит, но мне одобряют кредитную карту
Альфа-Банк

я хотел взять кредит на 350 тысяч рублей, но мне одобряют кредитную карту, которая мне вообще не нужна как сам кред... Читать полностью

Не выплатили акт за август в проекте «Свой в Альфа»
Альфа-Банк

В августе 2024 года в проекте "Свой в Альфа" набрала 90 баллов. Акт так и не получила. С периода предполагаемой вып... Читать полностью

Ограничение обслуживания
Альфа-Банк

24.02.2025 в приложении Альфа-бизнес я увидела, что в связи с истечением срока действия паспорта ограничено обслужи... Читать полностью

Зачем вы запрашиваете мою кредитную историю?
Альфа-Банк

Вы утверждаете, что якобы никак не связаны с ПКО Траст которому передали взыскание, но при этом запрашиваете мою кр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с категориями кэшбэка
Альфа-Банк

Это опять тупая отписка!Я вам про Фому, а вы про Ерёму!У вас в документе" категория кешбэка" указано,что техника эт... Читать полностью

Списание альфа-чек.
Альфа-Банк

В сентябре 2024 появилась карта, в ноябре написал в чат с просьбой отключить альфа-чек, после чего в приложение не... Читать полностью

Перевод денежных средств с ВТБ банка на альфа банк
Альфа-Банк

В течение какого времени поступет переаод денежных средств с счета ВТБ на мой счёт альфа банка Читать полностью

Внесли ограничение на карты и счета
Альфа-Банк

Пришёл перевод на сумму 101 тысячу рублей и ,на следующий день внесли ограниченияТребую снять все ограничения с бан... Читать полностью

"Когда будет разблокирован мой счёт Alfa only, в конце концов ?
Альфа-Банк

пенсионер,являюсь самозанятой уже 5 лет(после выхода на пенсию по возрасту).Пятого февраля 2025 года были заблокиро... Читать полностью

Лимит по детской карте
Альфа-Банк

Была заведена детская карта привязанная к родительскому счету с заявленной функцией "настройка лимита" соответствен... Читать полностью

Жалоба на незаконное удержание денежных средств и нарушение сроков закрытия счета
Альфа-Банк

Уважаемая администрация Альфа-Банка,Обращаюсь с жалобой на незаконное удержание моих денежных средств и нарушение с... Читать полностью

Переводы по карте ограничены, стоит вопрос о том чтобы перевести в другой банк на реквизиты своего же счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос, в недавнем времени у меня ограничили переводы с карты и другие операции по 115фз, пред... Читать полностью

Доверительные банки.
Альфа-Банк

Данный отправил. Читать полностью

Перевод денежных средств
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит денежные средства на карту альфа банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Об игнорировании обращений клиента
Альфа-Банк

Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью

Банки.ру, верните деньги!

18.02.2025 я застраховала: 1. имущество (Зетта страхование), полис № 3003524302; 2. жизнь и здоровье (ЕВРОИНС),ПОЛИ... Читать полностью

Как расторгнуть заявки на дополнительные продукты по автокредиту в досудебном порядке?
Т-Банк

       Оформлял автокредит. Менеджер в автосалоне предложил на выбор 3 банка: ОТП, Локо и T-bank. Процентная ставка... Читать полностью

Почему не приняли мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не приняли отзыв? Читать полностью

Очень хорошее приложение!Очень удобное и легко разобраться,приятный дизайн карты и самого приложения,мне все нравится.
Альфа-Банк

Я доволен вашим обслуживанием когда забирал карту тоже было удобно разговаривать спасибо за ваш труд Читать полностью

Реквизиты Номер счета 40701810600300000136 Банк-получатель ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Получатель АО "МКК УФ" БИК 044525411 ИНН 6162089317 КПП 616201001 НДС НДС не облагается Назначение Долг
ВТБ

РеквизитыНомер счета40701810600300000136Банк-получательФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)ПолучательАО "МКК УФ"БИК... Читать полностью

Техническая ошибка Сбербанка. Повышение ставки по ипотеке на 1%. Дом-Клик плюс
Сбербанк

Мною был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 29.08.2023 по ставке 7.7% на покупку квартиры в новостройке. Дл... Читать полностью

Добрый вечер! Я случайно перевел вам денежку по вашему договору можете их вернуть?)
ВТБ

Добрый вечер! Я случайно перевел вам денежку по вашему договору можете их вернуть?) Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как подтвердить вам отсутствие задолженности в закрытой МФО?
Совкомбанк

Добрый день, прошу помочь решить вопрос . Я ппошла 2 ступени кредитного доктора и на третьей меня попросили предост... Читать полностью

При попытке перевода денежных средств на мой кошелек возникает сообщение: "Операция отклонена. Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничеств"
Сбербанк

Перевод мне - на Юмани кошелек. С карты Сбера. У человека, который хотел перевести мне деньги, возникает ошибка "Оп... Читать полностью