Список вопросов

Блокировка банковских карт

27.02.2025 23:25
57
Сбербанк

Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я отправляла обращение в ЦБ и мне пришел такой ответ: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел

Ваше обращение и сообщает следующее.

Банк России получил от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию о том, что

находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов

денежных средств без добровольного согласия клиента запрос

REQ-20250214-5148 содержит информацию о переводе денежных средств без

добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю

средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях,

полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального

закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

На основании вышеуказанной информации Банк России принял

мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.

Для

получения

разъяснений

рекомендуем

обратиться

с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу

денежных средств (кредитной организации). 

Я обращалась в Сбербанк и в Альфа банк несколько раз.Мне говорят что никаких претензии не имеют и что это решает ЦБ. Я позвонил в ЦБ. Там мне разъяснили, что ЦБ принимает решения о включении/исключении из базы данных ТОЛЬКО на основе информации, получаемой от банков, иСбербанк продолжает сообщаться им из раза в раз, что я совершил подозрительную операцию. Я уже долгое время не могу пользоваться всеми своими картами ,онлайн банками и всеми счетами и электронными кошельками.Это доставляет мне огромное неудобство.Я просил много раз разбираться.Но ни Сбербанк ни Цб не хотят разобраться с моим вопросом. Сейчас написала заявление в полицию чтобы оказали содействие в разблокировках карт

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
изменен гос номер, а в страховке старый как заменить

здравствуйте, купили страховку еще со старым гос номером, можно ли выпустить новый полис на другой гос номер Читать полностью

Плата за уведомления
Сбербанк

Добрый день. Почему у меня списалась плата за уведомления. У меня подключён сберпрайм. Читать полностью

Задержка реестра в банке выплат зарплат.
Сбербанк

Заработная плата должна поступить 25.02.2025г. На данный момент уже 28.02.2025г. 13:13времяОтдел кадров сообщил что... Читать полностью

Возврат списанных денег
Сбербанк

У меня списали 1990 рублей за подписку, которую я не офрмляла cybermind G VIDNOE Rus.Как их вернуть и отменить подп... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Направила обязательство на почту но нет ответа
Сбербанк

Написала на почту Сбербанка soglasie, обязательство и пояснительную записку мне так не кто и не ответил. Даже не ка... Читать полностью

Как отменить взыскание / арест с карты
Сбербанк

У моей мамы был договор, что у нее появился долг за квартплату и т.д. А квартира записана на меня и все мои счета б... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера с моей карты были списаны деньги в разных размерах, сначала 990 рублей, потом 500, 300, 200. Сс... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Перевёл деньги в Сбербанк онлайн чтобы сделать покупку. Во время оплаты заблокировали карту и доступ в Сбербанк онл... Читать полностью

Здравствуйте.Почему не активируется промокод сберпрайм?
Сбербанк

Не могу активировать промокод сберпрайм  Читать полностью

В мобильном приложении сбера толком ничего не работает
Сбербанк

в мобильном приложении сбера пропали данные сбер id,пишет сервис временно не доступен,а они были.Не подключается сб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам
Сбербанк

не отвечаете Читать полностью

26.02.2025 О банке
Хочу получит займ до 100 тис гражданство таджикистан
Сбербанк

Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью

26.02.2025 О банке
Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам
Сбербанк

Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицамСделать новую не получаеться... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Есть закрытый счет как не оплаченный
Сбербанк

В приложении весит задолженность по кредитной карте, которая закрыта Читать полностью

26.02.2025 О банке
Вопрос по зарплатной карте
Сбербанк

Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Удерживают средства более 6 месяцев
Сбербанк

Александрова Мария,Хочу прикрепить чеки к предыдущему вопросу Читать полностью

25.02.2025 О банке
Можно ли по SberKids переводить на ВТБ?
Сбербанк

Можно ли по SberKids переводить на ВТБ? Если да, то как? Заранее спасибо за ответ! Читать полностью

25.02.2025 О банке
Не дают выпустить карту
Сбербанк

Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Моя карта заблокирована 161фз из ЦБ
Сбербанк

Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я много раз отправлял обращение в ЦБ и последний раз мне прише... Читать полностью

25.02.2025 О банке
каждый день списывает деньги сайт AnonSmss MOCKVA RUS
Сбербанк

здравствуйте, как в самом приложение сбербанк онлайн заблокировать списание? Читать полностью

25.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
До сих пор жду обратной связи
Ozon Банк

Вы не отвечаете на мой вопрос по поводу разблокировки карты, хотя в других темах оперативно разбираетесь в вопросе ... Читать полностью

Из Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Ничего не решено. На сегодня.  Читать полностью

Банк надо мной издевается!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12160702/?a=b. Дайте мне ответы на вопрос... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Получение налогового вычета за иис.
ВТБ

Что то опять не срастается. Судя по срокам - 30 дней еще не прошло. Заявление готово к подписанию. Но его нет в ФНС... Читать полностью

Плата за уведомления
Сбербанк

Добрый день. Почему у меня списалась плата за уведомления. У меня подключён сберпрайм. Читать полностью

Никак не могут подглючить услугу
Т-Банк

При оформлении в автосалоне сотрудником Росбанка было проверено КАСКО по рискам ТОТАЛ+УГОН. Было принято без всяких... Читать полностью

Проблемы с финансами

Можно ли не объявляя себя банкротом расплатится с долгами Читать полностью

Помогите решить вопрос
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. На протяжении более трех месяцев лежала в больнице по сохранению беременности. Не могла платить ежеме... Читать полностью

У меня финансовая проблема

Не чем платить ! Читать полностью

Проблема с покупкой билета
Альфа-Банк

Не отвечает поддержка альфа тревел Читать полностью

28.02.2025 Другое