Список вопросов
Требуется уточнение

Проблема с покупкой билета

27.02.2025 20:19
12
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пытаюсь купить жд билет через сервис альфа тревел, система определяет меня как сторонее лицо,накидывает комиссию 30%, а я покупаю билет для себя. Пыталась купить через приложение альфа банка, заполняла данные автоматически из аккаунта, тех поддержка не отвечает. Как решить проблему ??

Приветствую!

По вашему вопросу рекомендую обратиться в Альфа Тревел.

Отмечу — всю сервисную часть осуществляет партнёр.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сохранение/кэширование истории переводов по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью

Телефонный терроризм партнерами "Альфа-Банка"
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью

Банк списал комиссию за обслуживание не уведомив о подключении пакета услуг
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью

Проблема с открытием вклада.
Альфа-Банк

Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Оформили ДМС как единственное возможный вариант понижения процентой ставки.
Альфа-Банк

Мною был оформлен кредит в АО "Альфа Банке" N 10000417522 от 27.05.2024г.При оформлении кредита сотрудник банка озв... Читать полностью

28.02.2025 ДМС
Не вернули комиссию за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью

Не верные сведения в БКИ
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью

АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ КЛИЕНТАМ ЗА ДРУГА
Альфа-Банк

стал приглашать друзей в альфа банк чтобы они заказали себе карту. Первые три друга прошли как по маслу. А дальше н... Читать полностью

Банк заблокировал ДО
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре 2023 года мне заблокировали дистанционное обслуживание в банке. До этого момента я являлась... Читать полностью

Разблокируйте кредитную карту!
Альфа-Банк

Добрый день!.Вчера случайно узнала, что приставы Екатеринбурга завели на меня исполнительное производство по поводу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с открытием вклада.
Альфа-Банк

Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Банк надо мной издевается!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12160702/?a=b. Дайте мне ответы на вопрос... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Проблема с покупкой билета
Альфа-Банк

Не отвечает поддержка альфа тревел Читать полностью

28.02.2025 Другое
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Ответа долго ждать? Читать полностью

28.02.2025 Другое
Недопонимания с Отзывом и Понятное Желание быть Зачтённым ,понимаете?
Альфа-Банк

Дорогой АЛЬФА ! Оставляя Мой Искренний Отзыв здесь на BANKI.RU о Нашем Банке ...Меня Попросили прислать Документ... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как написать отзыв о банке?
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв о банке Читать полностью

27.02.2025 Другое
Неправомерно списали деньги с кешбек счета
Альфа-Банк

Здравствуйте , ситуация заключается в том , что в январе месяце 2024 года система безопасности банка заблокировала... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Можно ли оформить карту без прописки в паспорте?
Альфа-Банк

Можно ли оформить карту вашего банка без прописки в паспорте? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Хочу оставить негативный отзыв. За дезинформированние клиента в банка по выбору кешбэка.
Альфа-Банк

Добрый день. В январе месяце выбрала категорию на февраль 1% кешбэка на все. При оплате покупки на сумму 45000 кешб... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Это нормально звонить ночью?
Альфа-Банк

Значит кто-то звонит от имени Альфа-банка и впаривает людям карты Альфа-банка? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Просьбы и недовольства
Т-Банк

Прошу вас обратить внимание на мои просьбы и недовольства Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как активировать карту мтс деньги

Как активировать карту мтс деньги по телефону Читать полностью

Как вернуться в условия по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте.у меня увеличился процент по автокредиту и увеличился ежемесячный платеж за несоблюдение условий. К со... Читать полностью

Страхование квартиры

Полис страхования Читать полностью

Отклоняются переводы, а также все транзакции через СБП
Сбербанк

Почему?? Это явно не временная проблема, тут что то не так с картой, потому что у других все работает прекрасно, а... Читать полностью

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации 27 февраля пыталась совершить перевод за такси, но мне ваш банк заблокировал переводы, утром 28 февраля, посетила ваш банк, подписала 4 листа бумаги, сказали через пару часов разблокируют, надо пробовату
ВТБ

Прошу разобраться в ситуации 27 февраля пыталась совершить перевод за такси, но мне ваш банк заблокировал переводы,... Читать полностью

Сохранение/кэширование истории переводов по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью

26.02.2025 без обьяснения причин, заблокировали карты. Никаких переводов я не совершал.
Сбербанк

26.02.2025 без обьяснения причин, заблокировали карты. Никаких переводов я не совершал. В банке отправил обращение... Читать полностью

увеличени % по автокредиту
Совкомбанк

Привет ситуация простая: - в декабре приставы блокируют какую то сумму на счете Халвы, какая то небольшая сумма- де... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Реализация недвижимости в ипотеке
Т-Банк

Анна добрый день. ЭЦП и ДКП согласованы 25 февраля. Согласие на реализацию уже давно выдано. Ждем документы на подп... Читать полностью