20
Здравствуйте!
5.02.25 я в ИМ Мегамаркет пыталась оплатить заказ, на моменте оплаты мне пришла смс с кодом от банка, я ввела его в нужное поле. Колесо оплаты покрутилось и ....оплата не прошла! Заказ в ИМ завис в статусе "ожидает оплаты в течении 30 мин"
Захожу в приложение Озон банка и виду, что деньги списаны! Операция в обработке. Прошло 30 минут, оплата так и не поступила до адресата. Заказ отменён автоматически (не мной)
В итоге, прошло уже 20 дней! Операция в озон до сих пор висит в обработке! У меня зависла сумма 7760р! Для меня это очень большая сумма! Я лишилась и заказа и денег!
В поддержке мне сначала говорили ждать до 10 дней, потом уже до 30 дней! Я тоже работаю в банке (другом) и такая ситуация это просто уму не постижима!
Я жду своих денег! И других действий, которые хоть как-то могли бы реабилитировать ваш банк в моих глазах!
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вас с результатами
О банке
Что делать если заблокировали карту Читать полностью
Как мне заверить документы если мне этого не делают, я буду подовать в суд я объяснил что я сирота и мне не заверяю... Читать полностью
Здравствуйте! ОЗОН банк ограничил операции по счету на 48 часов из-за попытки перевода на подозрительный (по данным... Читать полностью
Здравствуйте, на моей карте били приостановлены платежи по подозрению, я пытался востоновить функциональность но не... Читать полностью
Добрый день,я 20 дней назад,отправляла документ на рассторжение договора и перевод оставшиеся суммы денег на счету,... Читать полностью
Так я даже не предоставлял пдф как вы из проверили? Читать полностью
Я же написал , письмо обычное , без отслеживания , вы хоть читайте полностью что пишут Письмо отправлено месяц наза... Читать полностью
Водопьян Елена Александровна В чате пишется что мне временно заблокировали счета и карты и просят закрыть счет.если... Читать полностью
Водопьян Елена Александровна Как правильно заполнить это заявление? Можно ли писать от руки печатными буквами? Прим... Читать полностью
Как мне заверить документы если мне этого не делают, я буду подовать в суд я объяснил что я сирота и мне не заверяю... Читать полностью
Здравствуйте! ОЗОН банк ограничил операции по счету на 48 часов из-за попытки перевода на подозрительный (по данным... Читать полностью
Здравствуйте, на моей карте били приостановлены платежи по подозрению, я пытался востоновить функциональность но не... Читать полностью
Роман Романчук, жду решения в ближайшее время. Заранее благодарю.Роман Романчук, что-то известно? Читать полностью
Роман, здравствуйте! Все ещё жду ответа и денег на карте нет, операция в обработке Читать полностью
Здравствуйте Роман.Хочу вас попросить решить вопрос мой мне срочно нужны деньги для налоговой,в поддержке не могу с... Читать полностью
Здравствуйте! ОЗОН банк ограничил операции по счету на 48 часов из-за попытки перевода на подозрительный (по данным... Читать полностью
Благодарю за решение вопроса! Все в порядке! Читать полностью
Когда переведут деньги 7 дней прошлоПосле получения письма все указал Читать полностью
Здравствуйте, у меня украли банковскую карту озон банк, чтобы обратиться в полицию нам сказали, что нужна справка и... Читать полностью
Подскажите, куда обратиться, где найти поддержку их тут у вас? Читать полностью
Опять отписка, точно такая же как и в приложении, почему Вы не можете написать кокретный пункт, который по вашему м... Читать полностью
Сегодня 28.02.2025 нужно было положить на карту 600 000 рублей и я, как обычно пошел в банкомат ВТБ, который в мину... Читать полностью
Добрый день!В феврале 2025г. неожиданно для меня стали поступать звонки по задолженности моей двоюродной сестры, с... Читать полностью
Вчера у меня заблокировали все карты. Перевыпустить не дают, даже другую дебетовую карту невозможно выпустить. Напи... Читать полностью
У меня был старый ИИС в Т-банке, который я закрыл в 2024 году и по которому согласно старого НК, который ещё действ... Читать полностью
Добрый день!Вы написали, что отправили документ на почту Ирины!Можете отправить этот документ на мою почту artem87... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв о банке. Прикрепила к нему скрины. Уже з раза прикрепила. Уже сделала скрин, как я их... Читать полностью
Т банк заблокировал доступ в личный кабинет , просят видеовызов доступа к камере нет просят идти к соседям ! Полный... Читать полностью
Что значит оплатите? Т е полис будет не рубль? Нужно будет опять оплатить? Условии акции ни слова о банкимани, не п... Читать полностью