6
Добрый день. Перед написанием отзыва мне посоветовали задать вопрос Вам.
Дело в том что я совершил покупку 27 окт 2024 в 23.56 по акции которая исчезла в 23,59 того же дня. Называлась что-то вроде для тех у кого "десятка" рассрочка на 24 мес. Вот я поторпился и приобрел товар. Акция из приложения исчезла. Сейчас у меня эта рассрочка из 24 мес превратилась в 10. Я обратился в чат мне сказали, что вы не выполнили условия 5 покупок на 10000 р в течении какого то срока. Это другая акция и она "жива" по се день, в основном в качестве перекридитования. Но я и не собирался участвовать в ней. Так как не использую эту карту как основную , а только для крупных покупок.
Но сейчас меня "вложили" в эту акцию, на которую я не давал соласия.
И дестяки на тот момент не было, и активировав акцию, она появилась у меня в активных, подключилась "десятка" и покупка растянулась на 24 месяца. А через 4 минуты акция исчезает из-за истечения срока в 23.59. Зарегистрировали обращение № 795515
Далее хочу вас рассмотреть мою просьбу с отключением "десятки" и сохранением рассрочки. Так как я не пользуюсь ей постоянно. У меня там лимит 99000 я его весь истратил.
Попросил повысить лимит, мне отказали. Хотя казалось бы. Но получается для сохранения рассрочки, я становлюсь заложником подписки. То есть плачу за нее 400 р каждый месяц.
Хотя ее приемуществами не пользуюсь. У меня другая карта как основная. Эта для крупных покупок.
Ведь я (все) использую рассрочку, чтобы сэкономить расходы, а получается что они не экономятся, а добавляются. Ранее такого по десятке не было. Сейчас есть. Я обращался уже, мне обьяснили.
По отзывам здесь на сайте, вы предлагали лояльно отнестись к клиентам, убрать опцию, и сделать приемлемую рассрочку на приемлемый срок.
Я могу вас попросить о таком же лояльном подходе в личном сообщении тут?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью
Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью
Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью
Что с моим отзывом N12156019 от 21.02.25г.? Читать полностью
О своих многомесячных мытарствах с вашим банком, о "профессионализме" ваших сотрудников я писала в других обращения... Читать полностью
мне не пришел никакой ответ, никакой информации от вашего банка.Куда вы его направили??? Читать полностью
Добрый день. У меня было обращение 91667619, оно удовлетворено, банк прислал смс о разблокировке 28.02.25 в 10:26,... Читать полностью
Здравствуйте! В личном кабинете налоговой, я обнаружил открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Дан... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 20.11.2024 года, в связи с тем, что я хотел перевести деньги на свою же карту... Читать полностью
26 февраля 2025 года Совкомбанк заблокировал мои денежные средства, карту и приложение с пояснением, что блокировка... Читать полностью
Перевод был осуществлен, проблема решена. Но ее бы и не возникло, если бы сотрудник банка своевременно оповестил ме... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте. Обращаюсь к вам уже в 4 раз и после обращений к вам все благополучно двигалось Сегодня... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Добрый день! Я не выполнил условия по "Халве 10" и мне начислили комиссию за специальные условия рассрочки на сумм... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
То что Сбер обманул кучу клиентов, про это и так весь интернет пестрит.А вот почему требуете справку о неполучении... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью