Список вопросов
Ответ дан

Необоснованная блокировка в программе лояльности и не до начисление бонусов по акции - «кешбек за Автопополнение брокерского счета»

01.03.2025 22:04
14
Т-Банк

Здравствуйте.

Я давний клиент банка и участвовал в акции "кешбек за Автопополнение брокерского счета".

Я пополнял счет в течении 30 дней ,потом должны были выплатить кешбек 1% от суммы пополнений .

Сначала не начисляли ,потом переносили вопрос , а в итоге заблокировали в тбанк Таргет и написали ,что не могу участвовать в маркетинговых акциях.

Создавал несколько обращений ,а все как об стену горох .

Так же не доступна опция - Фин Здоровье.

Прошу оазобраться и помочь .

Здравствуйте.

Мы исключаем из программы лояльности только после тщательной проверки. Не делаем этого без причин. Проверю, можно ли начислить бонус и снять ограничения. По итогам обновлю ответ.

Вижу, вы пользуетесь устаревшей версией приложения. В ней некоторые функции могут не работать.

Рекомендую обновить приложение, чтобы появился доступ к Финздоровью. О том, как это сделать, написали на сайте 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Переводил платеж, на следующий день без моего ведома и без каких-либо уведомлений с меня сняли комиссию.
Т-Банк

Здравствуйте 18.02.2025, переводил платёж через kwikkpay, система переводов написала комиссия ноль, попробовал пер... Читать полностью

Жду урегулирования и решения вопроса по моему обращению
Т-Банк

Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью

"ТБанк - он такой один". Чистая правда - мошенники благодарны на все 100%.
Т-Банк

30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью

На каком основании списали и вернули ден. средства?
Т-Банк

12.02.2025 по постановлению пристава наложен арест на счета №1, №2, №3 (вклад)25.02.2025 пристав снимает арест со с... Читать полностью

Когда мне вернут мои деньги которые удерживает наглым образам банк
Т-Банк

Заблокировали карту 10 дней назад когда переводил на свою карту назад деньги Почему когда ложил на карту деньги воп... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Извините, а скажите пожалуйста, зачем вы написали про накопительный счет? Я ведь спрашивала не за него, вы имеете в... Читать полностью

Звонят, с просьбой погасить задолженность за обслуживание карты.
Т-Банк

Сведения отправила Читать полностью

Банк безучаствует и не помогает в решение вопроса своего клиента.
Т-Банк

Вашим коллегам я с 20 февраля каждый день писала и обьясняла ситуацию ( у меня имеются все переписки в чате, а такж... Читать полностью

Т-банк отказался вернуть деньги спустя 7 минут после ошибочной транзакции.
Т-Банк

Твил деньги за отмену бронирования возвращают не на карту, а на какой-то виртуальный кошелек. Я отменила свое брони... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРИТЕНЗИЯ в АО ТБанк
Т-Банк

Добрый день!Прошу принять досудебную претензию и передать ответственным сотрудникам.В случае, если мои требования н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
"ТБанк - он такой один". Чистая правда - мошенники благодарны на все 100%.
Т-Банк

30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРИТЕНЗИЯ в АО ТБанк
Т-Банк

Добрый день!Прошу принять досудебную претензию и передать ответственным сотрудникам.В случае, если мои требования н... Читать полностью

Изменения договора.
Т-Банк

Где взять ссылку на вопрос? Читать полностью

Недостатки в работе чата в мобильном приложении, справках о задолженности по кредитной карте и вопросы по погашению задолженности по переводу баланса
Т-Банк

Здравствуйте, я давний клиент ТБанка, неоднократно оставлял благодарности. Сегодня столкнулся с некорректной работо... Читать полностью

Космические проценты
Т-Банк

Зато теперь, когда заранее не погашаю, достаете меня звонками до очередного платежа. Ок, буду погашать в дату плате... Читать полностью

Блокировка карты моей
Т-Банк

Не рекомендую данный банк! Заблокировали счета в виду якобы проверки держали все мои счета под арестом 2,5 дня прош... Читать полностью

отрицательное решение о разблокировке карты
Т-Банк

26.02.2025 банк заблокировал мой счет и карту, ссылаясь на Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализаци... Читать полностью

Космические проценты
Т-Банк

Здравствуйте! Мною взят автокредит в апреле 2024 года. Ежемесячный платеж был каждое 27е число месяца. Каждое 3е чи... Читать полностью

Счета заблокированы а детские пришли на этот счёт
Т-Банк

Подскажите пожалуйста на другой счёт не могли прийти  Читать полностью

Изменения договора.
Т-Банк

21.11.2023 года я заключил с Росбанком Договор потребительского кредита №* (автокредит) ( с учетом оформления опции... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получит справку для гос служащих
Совкомбанк

Получить справку для гос служащих? Читать полностью

ошибка в дате рождения ребенка в номинальном счете
Сбербанк

какая проблема изменить дату рождения? 50*50 виновата и я, что сразу не увидела, но и сотрудник банка куда смотрит?... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Не советую это банк . Удерживают личные средства !!!

Не советую никому этот банк . С биржи кинул деньги себе на карту , банк заморозил карту и требуют какие-то данные о... Читать полностью

При попытке перевода со вклада ошибка
Сбербанк

Спасибо, что заботитесь о моих 500 рублях Читать полностью

Обман в займе Юкки , что делать?

Здравствуйте в Юкки хотела взять 7 000, мне перевели 3000, а по документам вообще 7000 указано, как так получилось?... Читать полностью

Переводил платеж, на следующий день без моего ведома и без каких-либо уведомлений с меня сняли комиссию.
Т-Банк

Здравствуйте 18.02.2025, переводил платёж через kwikkpay, система переводов написала комиссия ноль, попробовал пер... Читать полностью

Компрометация счетов, пожалуйста разблокируйте
Сбербанк

Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Сбербанка по компрометации, якобы данные карты стали известны трет... Читать полностью

Можно ли в индивидуальном порядке изменить категорию Сберспасибо?
Сбербанк

Сегодня, выбирая категории на март месяц, случайно подтвердила выбор при двойном нажатии на категорию, когда хотела... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Как найти в какой мфо взял микрозайм

Здравствуйте. Подскажите, как узнать в какой мфо взял микрозайм? Пришел платеж на карту, там не указано названте ор... Читать полностью

Взнос по ПДС в НПФ Сбербанка
Сбербанк

Кажется, вы не поняли вопрос. Инвестиционный доход по программе ПДС есть, в терминах договора он называется "резул... Читать полностью