9
Добрый. Совершенно случайно открыл доп. виртупльную карту, когда искал реквизиты свой основной карты в приложении. Сразу же после этого сообщил в чат оператору поддержки, долго ждал ответа, поэтому вышел из приложения. Вернувшись туда спустя час увидел, что вместо помощи мне рассказывают о том как найти реквизиты И тд, хотя я все описал в своем сообщении. Затем мне уже другой оператор выдал, на мою очередную просьбу просто закрыть карту, что вместе с ней нужно закрыть и счёт, так как я долго ждал ответа, то я вышел из приложения, а вернувшись увидел, что оператор покинул диалог ничего не сделав.
сегодня я в третий раз попытался это сделать, мне долго отвечала оператор Алина и на мои неоднократные просьбы в чате она не ответила, а просто сказала, что переключает на старшего менеджера, и вот я уже минут 30 жду его подключения в чат.
Сообщаю вам, что у вас ужасное отношение к клиентам и их просьбам, операторы делают вид, что ничего не понимают. Хотя я прошу об элементарнейшем действии.
очень вывело из себя, извините за много текста.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я являюсь клиентом банка с марта 2023 года,в автосалоне оформила кредит на автомобиль. За эти два года мною не было... Читать полностью
Можно получить страховку, за выплаченную ипотеку раньше срока? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. Я задавала вам вопрос следующего содержания:4 января 2025г. я разместила на портале Банки.ру положит... Читать полностью
При оформлении кредита было условие, что я трачу 10тыс каждый месяц с карты халвы, один раз я это не выполнила, по... Читать полностью
У меня высвечивается, что отзыв засчитан, но представители банка этого не видят Читать полностью
Зачем пишите статус-воарос решен?Мой вопрос не решен и его никто со стоооны банка не отрабатывал. попросили написат... Читать полностью
Зачем вы отвечаете, что ответ дан! Если я уже 3 раза предоставила Вам все Данные на эту почту. Не получила ни едино... Читать полностью
Подошол срок первого года авто кредита ,знала что по условия банка нужно сделать каску,я сделала . Ну приходит смс... Читать полностью
Добрый день. Я получил кредит от Совкомбанка на карту Халва 27 февраля с.г. А уже 01 марта счёт и карту заблокирова... Читать полностью
Что за задалбливание звонками людей, которые никогда не были вашими клиентами? 5 звонка менее, чем за 2 часа. Читать полностью
"Вам доступен Дистанционный кредит. Оставьте заявку в приложении на главном экране: нажмите «Оформить продукт» - Кр... Читать полностью
Мне не нужен кредит, спам от банка просто бесконечный, я каждый день блокирую с десяток номеров, но на следующий де... Читать полностью
Добрый деньРешил прекратить пользоваться услугами банка, так как преимуществ становилось все меньше и меньше.Ранее... Читать полностью
Я хотела рефинансировать, я заполнила анкету, с утра мне начали звонить, я не могу принимать звонок, так как я глух... Читать полностью
Добрый день.я приходила в отделение Банка, принесла выписки по счету. Больше у меня ничего не запрашивали. И никако... Читать полностью
Не смог осуществить перевод денег с Халвы на мой счет на Финуслугах. Не приходит смс с кодом для подтверждения опер... Читать полностью
На сайте Идея нет своего Чата, информация на сайте недоступна ни Клиенту, ни Работнику идентифицированного Чата, су... Читать полностью
Здравствуйте. Можете проверить ситуацию по обращению № 87950076. Решение окончательное или возможно как-то восстано... Читать полностью
Отправил повторно на вашу почту. Читать полностью
Добрый день. Сегодня 21.02. не смогла зайти в мобильное приложение, написано, что пользователь заблокирован, код ош... Читать полностью
предложение от почта банка на 500000актуально Читать полностью
Уважаемая Техподдержка! Настоятельно прошу отключить рассылку смс с сайта banki.ru с предложениями кредитов и прочи... Читать полностью
пропущенный вызов от ваших экспертов кому мне перезвонить Читать полностью
Я клиент Т банка с 2020 года и в целом как-то с ним жил, но пару дней назад заметил что коды для подтверждения плат... Читать полностью
Здравствуйте Роман.На сайте,в чате Вашего банка мне ответили,что по дебетовой карте Озон банка, снятие наличных воз... Читать полностью
прошу прощения. теперь ваши сотрудники перевели денежные средства, однако не предоставляют мне платежное поручение Читать полностью
Я являюсь клиентом банка с марта 2023 года,в автосалоне оформила кредит на автомобиль. За эти два года мною не было... Читать полностью
Вот я и создал. Читать полностью
Узнала о банке на сайте Банки.ру, мне нужно было купить 500 долларов, а курс у Камкомбанка был наиболее выгоден и я... Читать полностью