19
Добрый вечер.
Вчера (02.03.2025) в 20:40 вносила деньги на дебетовую карту
Тинькофф через банкомат Тинькофф в Москве по адресу Мираторг, Дмитровское шоссе, 107, корпус 4.
Общая сумма была 300 000 руб. Вносила частями.
Сначала 60 000 руб., потом 49 000 руб.. Купюры все были номиналом 1000 руб..
при последующем внесении 155 000 руб. банкомат
деньги принял, но отключился, завис и не зачислил их на счёт.
Со мной связалась поддержка, перезагрузили банкомат, ничего не произошло.
Я попробовала внести оставшиеся деньги небольшими объемами: 13 000 руб., 4 000 руб., 10 000 руб., 9000 руб.. Банкомат принял деньги, кроме 1000, вернул как замятую.
Через 10-15 минут мне упали на счет 52 000 руб. (с пометкой оспоренные).
Итого в банкомат я внесла моих денежных средств 299 000 руб., которые он принял, а зачислил на счет
только 196 000. Не хватает 103 000 руб.
Денежные средства вносились для оплаты медицинской операции 5 марта. Онлайн удаленно ситуацию полностью не решили. В поддержке озвучили, что необходимо теперь ждать инкассации и какого-то решения.
Соответственно, мне придётся экстренно искать недостающую сумму для того, чтобы сделали операцию.
Не совсем понимаю, о каком решении идёт речь?
Почему не озвучены сроки, когда мне вернут мои деньги?
Здравствуйте.
Мы проверили журнал банкомата и зачислили часть денег. Сейчас проводим проверку по поиску оставшейся суммы. Чтобы это сделать, нам нужна инкассация. Точную дату ее проведения не можем сообщить из соображений безопасности. Срок ожидания примерно до 05.03.
Как только будут подробности, оповестим вас лично. Будьте, пожалуйста, на связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Анна, Вы про меня не забыли? Читать полностью
Хочу узнать условия страхования путешественников через Т банк. Выезд с 22.03. из Москвы в Доху затем на лайнере с... Читать полностью
Пришла смс об оценке решения вопроса, но вопросов у меня не было. Это ошибка?http://q.tb.ru/0KrEG9 Читать полностью
Отказывают в доступе к средствам после миграции из РОСБАНКА. Нахожусь за территорией РФ. Имею доступ в приложение Р... Читать полностью
так меня не интересует дистанционное обслуживание, я хочу очное. Читать полностью
вот дайте мне письменный ответ с подписью уполномоченного лица почему вы ограничиваете потребителя и не даете ему в... Читать полностью
Добрый день. Катаева Ольга Евгеньевна. С моего номера телефона был совершён ошибочный перевод дочке на карту, карта... Читать полностью
Я клиент Т банка с 2020 года и в целом как-то с ним жил, но пару дней назад заметил что коды для подтверждения плат... Читать полностью
так это что значит? я не могу пользоваться услугами ващего банка? это оьычная дебетовая карта Читать полностью
пытаюсь оформить дебетовую карту, на сайте отказывает - "не можем оформить вам карту", в приложении тоже отказывает... Читать полностью
17 февраля 2025 г. я пополнял карту "Мир" банка "Альфа-банк" через банкомат "Т-Банка" расположенный по адресу г. Са... Читать полностью
Сегодня 28.02.2025 нужно было положить на карту 600 000 рублей и я, как обычно пошел в банкомат ВТБ, который в мину... Читать полностью
Здравствуйте, дату решения обращения переносят уже в третий раз. Очень прошу по возможности решить проблему быстрее... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулись с очень неприятной ситуаций.Хотелось бы начать с того, что я и моя девушка живём в разных... Читать полностью
Добрый вечер!неСегодня 20.02.2025 я в банкомате 2574 хотела положить сумму в 100 000 рублей на карту.Позже мне сооб... Читать полностью
После инкассации денег не обрнаружено! Чудесным образом 100000 руб исчезли из опечатанной пачки в банкомате ТБанка.... Читать полностью
Нужно было внести наличные на карту т-банка. Посмотрел в приложении (Планы и цели 7.0.1) ближайшие банкоматы, выбра... Читать полностью
Т.е. я должен был уточнить есть ли у вас юани перед снятием по мимо уточнения курса и предусмотреть возможный спред... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Обращаюсь к Вам с претензией по операции снятия наличных белорусских рублей в банкомате... Читать полностью
14.02.2025 я внесла 30 000 рублей наличными через банкомат, однако на карту было зачислено только 20 000 рублей. Я... Читать полностью
Добрый день! Подскажите по статусу обращения. На почту пришла автоматическая отбивка от ящика help@megamarket.ru, н... Читать полностью
Зарегестрировался на банки ру, хотел посмотреть микрозаймы, мне теперь каждые 10 минут звонки и сообщения прилетают... Читать полностью
написали что отказ мораторный, и что только через 30 дней.сразу не объяснили очень все сложно Читать полностью
Анна, Вы про меня не забыли? Читать полностью
Добрый день. Банк отказывает в удалении персональных данных и соглашения об их обработке. Конкретно, такой сотрудни... Читать полностью
Хочу узнать условия страхования путешественников через Т банк. Выезд с 22.03. из Москвы в Доху затем на лайнере с... Читать полностью
Сайт предлагает продлить страховку, заполняю все данные, но на третьем шаге кнопка( Показать цены) не активна. В че... Читать полностью
Здравствуйте Было приостановлено выдача кредита на 24 часа После этого были ещё попытки взятьПолучается первая смс... Читать полностью
Ипотечный договор № 72795591-НКЛ от 08.12.23 г. Пакет услуг "Домклик" оформлен и оплачен. Сбербанк не снижает проце... Читать полностью
И вы мне ответите? Читать полностью