20
Добрый день!
хочу оставить очень "лестный отзыв " о вашем банке.Который просто настолько некомпентный и безотвественным начиная от выбора своих парнеров ,заканчивая отношением к свои клиентам.
Моя история началась с ноября месяца ,как только их же парнеры Урбан университет путем мошенничества оформил на меня кредит на сумму 150 тысяч рублей.
Банк всячески отрицает партнерство и аргументирует,что ничего не может сделать.
Складывается ряд вопросов:
1. Как банк мог допустить оформление кредита без единой подписи и согласия меня ,как клиента на этот кредит,не удостоверившись,что кредит беру действительно я.
2.Как вы могли "чательно"выбрать партнера,который является мошенником и обманул более 8000 человек по всей стране.
После данного диалога ,банк всячески переносил мои обращения и расстягивал их по месяцам,тем самым оттягивая судебный процесс, о котором я их как добросовестный клиент уведомил.В чате сотрудники полный ноль, игнор идет по суткам , а то и двое , хотя указано,что поддержка 24/7.
Я предоставил банку документы , о том ,что я студент ,не имеющий работы , а также сын участника СВО.
На что банк отложил мое обращение на 2 недели,тем самым оттягивая момент до платежа,который я итак плачу со своего кармана ,не без помощи близких.
Сегодня 3.03.25 я окончательно убедился,что сотрудничество с данным банком пустая трата времени и финансов ,которые можно вложить и в другой банк.
Прислали письмо на почту от 21.02.
Что они рассторгли со мной договор ,без единого довода ,почему я недобровестный клиент и требуют вернуть сумму в течении 30 дней в размере 132000 рублей,иначе они подадут на меня в суд.
Вопрос заключается в следующем:
1.Почему ваши сотрудники не могли решить мой вопрос, отвечали редко и вообще не по делу.
2. Банк отказывался всячески идти на встречу и сотрудичеству делу.
Вопрос? Кто из нас некоммпетентный и недобросоветный сотрудик или клиент?
Я считаю ,данное письмо и обращение банка -оскорблением и неисполнением своих обязанностей как Банк и клиент.
И в случае незамедлительного ответа банка,подаю в суд на банк и составляю обращение Президенту.
Здравствуйте.
Мы тщательно проверяем партнеров доступными законом способами и обращаем внимание на наличие или отсутствие всех необходимых документов. Например, образовательной лицензии, если речь идет про университет. Предвидеть финансовые сложности какой-то организации мы не можем. Знаем о сложившейся ситуации, с партнером мы прекратили взаимоотношения. Дополнительно проводим внутреннюю проверку.
Договоренность на оказание образовательных услуг осуществлялась напрямую между вами и университетом, мы не можем посодействовать в вопросе расторжения этого договора.
Напрямую у нас с вами заключен только кредитный договор, обязательства по которому с нашей стороны выполнены. Чтобы защитить свои интересы, если продавец их нарушил, рекомендуем обратиться в полицию или другие контролирующие органы.
Без согласия клиента не оформляем продукты. Активировать кредитную заявку нужно смс или в личном кабинете.
Не все вопросы можем решить в момент обращения, намеренно сроки не затягиваем. Проверю, какие варианты готовы предложить и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Считаю что Т банк вводит в заблуждение клиентов, когда в своей рекламе широко объявляет, что деньги без комиссии мо... Читать полностью
Жду Читать полностью
Последние несколько лет брала у них выписки по счету для оформления пособий, все делали быстро в течении дня. В дек... Читать полностью
Пользуюсь ТБанком в течение почти 2 лет. Никогда не возникало проблем. я решила пополнить свой счет в ТБанке , чтоб... Читать полностью
у меня вопрос в другом о возврате средств при оформлении кредита мне подключена услуга «назначить свою ставку», кре... Читать полностью
Пособия так и не дали вывести, в добавок ещё и доступ в личному кабинету заблокировали Читать полностью
Банк не закрывает счет. Сведения в налоговую не передает. Читать полностью
Пользуюсь ТБанком в течение почти 2 лет. Никогда не возникало проблем. я решила пополнить свой счет в ТБанке , чтоб... Читать полностью
Как всегда качество обслуживания на высоте, ни ответа ни привета Читать полностью
Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью
К сожалению, случилось так что мой зарплатный проект/ипотеку/все текучие счета и карты, которыми я пользовался боле... Читать полностью
Добрый день. Ситуация не радостная. В 2021 году умерла мать, и делали обзвон по банкам - закрывали счета, гасили за... Читать полностью
Очень расстроена сегодняшним списанием за подписку, о которой не знала и которую не подключала. Ощущение, что с цыг... Читать полностью
В начале февраля подал заявку на автокредит, сумма заявки была 650т.р.Нашел авто , проблема была в том что машину п... Читать полностью
Р****** Вячеслав Борисовичномер карты в котором лежат деньги 2200 70** **** 1379 Читать полностью
Что значит не делали? Хорошо устроились. Что хочу, то и твАрю? Я выше все корректно описал? Вы делаете вид, что не... Читать полностью
С 17 февраля без уведомления стали брать комиссию за заправку. Консультанты не все об этом знают и дезинформируют п... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью