9
Здравствуйте! Я ИП и я оформил 12.02.2025 г. все документы и заявку на кассовое оборудование + эквайринг + фискальный накопитель на 15 месяцев в офисе Сбербанка. Мне было озвучено сотрудником сбербанка , что мне предоставчт новое кассовое оборудование и специалист вместе с этим оборудованием приедет на установку и настройку 24.02.2025 г. Он приехал, но оборудование отличалось от обещанного сотрудником при оформлении заявки , я отказался. Далее со мной связалась менеджер сбера и объяснила какое оборудование мне нужно, мы возобновили мою заявку в работу и установщика назначили на установку 01.03.2025. В этот день я позвонил в Сбер и уточнил, приедет ли ко мне мастер ? На что они ответили да, установка назначена на с 9:00-14:00. До 14:00 мастер не приехал и никто мне не звонил, далее я снова позвонил в поддержку мне озвучили уже новую информацию, что время установки до 21:00 и установщик обязательно свяжется, я все время был на месте и ждал установщика, постоянно звонил в поддержу и уточнял ТОЧНО ЛИ КО МНЕ ПРИЕДУТ ? Все время называли разное время установки, то мастер назначен на 20:45, то ждите до 21:00 он обязательно будет .... В итоге 01.03.2025 я прождал весь день, обращался очень много раз в поддержу, мастер ко мне не приехал, никто со мной не связался, сбербанк сказали что в выходные дни менеджеры по установке кассового оборудования не работают и ждите до понедельника, обращение ваше передадим.
СЕГОДНЯ ПОНЕДЕЛЬНИК 03.03.2025, я оборвал все линии поддержки Сбербанка, менеджеры Вашего банка способны плодить только безрезультатные заявки, меня переводили на руководителей - Анна, Вадим, Яна, Елена , Юлия, и все эти люди ничем помочь мне не могут, а только передают мои обращения и говорят одну и ту же фразу - ожидайте звонка в течении двух часов. Естественно в течении двух часов никто со мной не связался. Также я лично обращался в отделение для юр. Лиц по адресу: Старокачаловская ул. 1, корп. 1, мне тоже не смогли помочь.
ВОПРОС ОДИН: КОГДА МНЕ УСТАНОВЯТ КАССОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ЭКВАЙРИНГ ? Сообщите мне дату/время, у меня уже нет сил звонить, писать искать менеджера кто за это отвечает и кто мне решит ситуацию. Я оплатил за установку за кассу, деньги сняли а оборудования нет.
Одни из моих последних запросов: №025030320472663
№2025-0228-0001-3933
№ 2025-0227-0009-1919
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Требование о возврате процентной ставки и перерасчете платежаВ ответ на обращение №250226-7000-003196 от 26.02.2025... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списывались деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. Читать полностью
Здравствуйте, когда ответите? Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали по фз115 год назад, и до сих пор не сняли ограничения. я предоставил документы по ч... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списываются деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. ... Читать полностью
Ипотечный договор № 655942 от 19.07.2022 https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/482382/ в вашем о... Читать полностью
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в Вашей программе. Мужу пришла смс о возможности пользоваться креди... Читать полностью
оформил потребительский кредит в Сбербанк онлайн все одобрили но в ответе заявки в конце пригласили в отделение бан... Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью
Судя по ответам, Вы вообще даже и не думали заниматься моим вопросом. Читать полностью
как проверить подлинность платежного поручения , если деньги на счет так и не поступили ,уже 14 дней прошло? Плате... Читать полностью
несвоевременное зачисление на карты сотрудников зарплаты 25 февраля 2025 года. Читать полностью
А сколько ждать???? Читать полностью
С февраля началась СМС и звонки от вашего банка с требованием оплатить дебиторскую задолженность по закрытому ИП. И... Читать полностью
12 ноября делилась реферальной ссылкой, приглашала друга для открытия счета в банке. За приглашение Ваш банк выплач... Читать полностью
У нас был экваринг от вашего банка, 17 числа, курьер банка его забрал, но банк требует 25 тыс за утерю экваринга, я... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет на ИП, если ранее получал блокировку по 115 фз как физ лицо? Читать полностью
Кредит оформил НА ЮР. ЛИЦО 17.02.2025, деньги так и не пришли. Читать полностью
Требование о возврате процентной ставки и перерасчете платежаВ ответ на обращение №250226-7000-003196 от 26.02.2025... Читать полностью
6 месяцев незаконно удерживаются мои денежные средства на счете в вашем банке , которые мне выплатили участие в зон... Читать полностью
Здравствуйте всем меня заблокировали и даже нельзя получить карту по какой причине я даже не понимаю я Работаю в ма... Читать полностью
13.02.25 я написал в головном офисе Совкомбанка в г.Краснодар, ул.Атарбекова, д.5, Заявление о закрытии счёта и пер... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списывались деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. Читать полностью
Здравствуйте, когда ответите? Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали по фз115 год назад, и до сих пор не сняли ограничения. я предоставил документы по ч... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списываются деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. ... Читать полностью
Вопрос изучается два месяца, сколько ещё необходимо времени? Ссылка ниже, в дополнительной информации. Читать полностью
Как открыть вклад через промокод? Читать полностью