Список вопросов

Не пришли деньги на счет

04.03.2025 10:15
10
ВТБ

20.02.25 осуществлял пополнение карты втб, через банкомат Т-банка.

По техническим причинам зачисления не произошло,денег не зачислили и обратно банкомат их не выдал.

В Т-банке сказали,что деньги отправили в банк получателя через FeeCall в размере 5000р

4.03.25- денег все еще нет 

в ВТБ написал притензию,на что мне ответили : Ваше обращение зарегистрировано под номером CR-14751793. По результатам рассмотрения вам поступит смс уведомление, его рассмотрят до 18.03.2025. 

Мне что,еще две недели ждать ?

это уже совсем перебор 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получение наследства из пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте, 9.06 2025 года у меня умерла мама. Пока занимались оформлением документов в пенсионном фонде, мы узна... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Что за издевательское отношение ваших сотрудников к клиентам
ВТБ

Здравствуйте. Я вам задавал вопрос про то, как ваш банк повесил на меня чужой кредит на сумму 4216338.73руб с проср... Читать полностью

Накопительный счет 23%
ВТБ

Сегодня 04.03. При открытии накопительного счета в 999999₽ Как будут начисляться эти проценты - 23% только начиная... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Не пришёл промокод на 1000 золота в standoff2
ВТБ

Всё отправил на mail, спасибо буду ждать❤ Читать полностью

04.03.2025 Другое
Выписка счета которого нет в банке, но банк оповестил налоговую о его существовании
ВТБ

Добрый день. С 28 февраля не могу получить выписку за определенный период по закрытому счету(счёт отображён в налог... Читать полностью

Почему отказывают в удалении персональных данных?
ВТБ

Где в законе написано, что дистанционно отозвать согласие на обработку персональных данных не представляется возмож... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Выписка по закрытому счету
ВТБ

Заказала выписку по закрытому счету ВТБ, выписка нужна для подачи на детское пособие. Во всех банках собрала выписк... Читать полностью

Некорректное работа приложения Меркурий
ВТБ

Кристина, добрый день! Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Уже более недели в приложении для инвестиций Мерку... Читать полностью

Не выплатили причитающееся вознаграждение
ВТБ

Добрый день!Прошу пояснить, куда поступит ответ по обращению CR-14750756?Спасибо Читать полностью

Отклонение перевода в целях безопасности
ВТБ

Пыталась сделать перевод из втб на свою карту другого банка через спб, в итоге перевод отклоняется все время банком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда вы отдадите мне мои деньги за участие в СВО ?
ВТБ

6 месяцев незаконно удерживаются мои денежные средства на счете в вашем банке , которые мне выплатили участие в зон... Читать полностью

Из-за какого-то сбоя в банке не могу 2 недели переводить по сбп себе. Бездействие сотрудников банка
ВТБ

Описание - в ВТБ открыта дебетовая карта, которая является зарплатной картой. В мобильное приложение (Андроид) всег... Читать полностью

Здравствуйте, не дали снять пособия детские сегодня из-за того что арбитраж встал, как долго он будет, мне сказали, что он будет вставать каждый раз теперь
ВТБ

Здравствуйте,  Читать полностью

Как отменить входящий перевод
ВТБ

Добрый день, не пользуюсь втб банком уже 5 лет, ранее ездила в банк для закрытия счета, подтвердили закрытие счета,... Читать полностью

Жалоба на ВТБ: взяли 1,5 % комиссии за перевод через СБП между своими счетами
ВТБ

Здравствуйте, отправляю обращение в ВТБ от1 марта 2025 года, на которое до сих пор не пришла регистрация на мою поч... Читать полностью

Как перевести свои деньги на свой счёт в другой банк
ВТБ

Почему мне заблокировали перевод моих денег на мой счёт в другой банк.Я теряю проценты и что бы доехать до банка,м... Читать полностью

некорректная блокировка
ВТБ

Как избежать блокировки при переводе в ВТБ своему мужу? У него есть полная доверенность от меня, плюс у него есть д... Читать полностью

Закрыла накопительный счет. Деньги на текущий счет не поступили. Информация от бота - внутри банка деньги поступают на следующий рабочий день. Т.е., счет закрыт в субботу, а деньги поступят не ранее понедельника? Деньги заказаны на сегодня, суббота
ВТБ

Закрыла накопительный счет. Деньги на текущий счет не поступили. Информация от бота - внутри банка деньги поступаюн... Читать полностью

Как снять блокировку нспк
ВТБ

Кристина, добрый вечер! Банк ВТБ должен направить запрос для снятия ограничений в нспк (мне так сказали на горячей... Читать полностью

Когда прекратите надо мной издеваться?
ВТБ

Товарищи (не совсем) банкиры! Отдайте мои деньги, которые вы незаконно заблокировали на моем счете и не отдаете уже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк уменьшил сумму кредита за 3 дня
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!28.02 банк одобрил семейную ипотеку 8.384 млн руб, а сегодня после отправки проекта ДДУ застройщиком ум... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Получение наследства из пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте, 9.06 2025 года у меня умерла мама. Пока занимались оформлением документов в пенсионном фонде, мы узна... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

Добрый день! Произошла такая ситуация, я создала конверты в Сбербанке, с коротким интервалом, буквально 5-10 минут.... Читать полностью

04.03.2025 Другое
данные чужие

В профиле чужие данные Читать полностью

Вывод денег на карту

Да все верно указал, ну а в целом где то же можно проверить куда я выводил? Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения обращения
Т-Банк

Добрый день!В Т-Банк перешел мой автокредит, оформленный в Росбанк.При переводе возникла сразу проблема:- в Росбанк... Читать полностью

вклад в свой банк

вклад открывал 4 марта на 181 день под 22, 753℅. И в договоре такой процент. Почему в личном кабинете отображается... Читать полностью

Пришло смс с непонятной ссылкой с номера 900
Сбербанк

Пришло смс с номера 900:Вы совершили вход с помощью Сбер ID. Ответьте на несколько вопросов sberbank.com/sms/srv?(п... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как отказаться от возможности взыскания по Использованию исполнительной надписи нотариуса
Т-Банк

Каким образом отказаться от Использованию исполнительной надписи нотариуса, желательно подоробно, чтобы это было та... Читать полностью

Почему не могут решить мой вопрос?
Т-Банк

Здравствуйте, брал автокредит в Росбанке 03.03.2024 года, выбрал опцию - "Свобода от каско", ответа в службе подде... Читать полностью