Список вопросов
Ответ дан

Карту заблокировали по 161 ФЗ, Т-банк молчит и бездействует

05.03.2025 01:59
15
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о АО "Т-банк"

26.12.2024 утром проснулся и не смог сделать перевод с одного банка в другой,банк отклонил перевод с описанием: «Ограничили операции по требованию 161 ФЗ». Написал обращение в ЦБ с просьбой исключить мои реквизиты из так называемого "черного списка",в течении нескольких дней у меня начали огранивать доступ в личные кабинеты другие банки, а на утро 5 января не смог уже зайти в приложение Т-Банка,звонок в поддержку никак не помог,оператор не дал абсолютно никакой полезной информации,сказал обращайтесь в главный офис в Москве. 21.01.25 пришел ответ на мое обращение от ЦБ с таким описанием: 

«Получив от АО «ТБанк» информацию об обоснованности включения

сведений, относящихся к вам, в базу данных о случаях и попытках

осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия

клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в

удовлетворении вашего заявления». В этот же день сделал несколько звонков в поддержку Т-Банка,и снова никакой полезной информации операторы не дали,сказали «идите в главный офис,вам там все объяснят». 28.01.25 приехал в главный офис,чтоб разобраться с ситуацией и понять хотябы причину блокировки моих счетов,ограничения доступа в приложение банка и внесения моих реквизитов в "черный список" ЦБ. Как и следовало ожидать сотрудники банка не помогли абсолютно ничем,дали пустой бланк,сказали "заполните в свободной форме,опишите всю ситуацию" и сказали: "вам ответят и свяжутся в течении 30 дней", прошло уже 35 дней со дня моего обращение в главный офис, никакого ответа от банка нет,никто не звонил,не писал на почту,как меня заверяли, Т-банк просто молчит. Даже не объясняет причину блокировки,чтобы я имел возможность доказать обоснованность всех транзакций на счетах. У меня уже заблокированы все счета в других банках из-за этой ситуации,не могу пользоваться ни одним банком, пользуюсь наличными деньгами 

Являюсь постоянным клиентом данного банка уже 4 года,такой не клиенториентированности и разочарования не вызывал ни один банк,как Т-банк. У меня просто не остается никакого выбора,кроме как подавать в суд 

Здравствуйте.

Проверю ограничения и вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуете.я не могу зайти приложение т банк мне заблокировали и за того что неправильно владель пин-код как мне восстановить доступ?
Т-Банк

Здравствуете.я не могу зайти приложение т банк мне заблокировали и за того что неправильно владель пин-код как мне... Читать полностью

Когда прекратится этот кошмар при обслуживании кредита после перехода из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. Анна, подскажите, когда прекратится это издевательство над клиентами? Проблемы после перехода автокре... Читать полностью

Заблокировали деньги без оснований
Т-Банк

Е.... ый банк, расскажу-не поверите! Привозят мне в симферополе на адрес карту, на баланс поступают деньги, пополня... Читать полностью

Банк не возвращает деньги!
Т-Банк

Просто ужасный багк .Закинул деньги себе через банкомат сбербанка на сумму 300.000рБанк заблокировал кабинет, вывод... Читать полностью

Т-банк нарушает закон!
Т-Банк

Попросил у тбанка перевыпустить карту, потому что прежняя затёрлась, на что сотрудница потребовала поговорить с ней... Читать полностью

Выписка по счету Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. Невозможно получить выписку по счёту, по закрытому счету в июле 2024 г. в Росбанке. Т-банк не может и... Читать полностью

Низкая скорость Т-Мобайл на протяжении месяца
Т-Банк

С 10.02.2025 на тарифном плане ТМ 18.0 с безлимитным интернетом за 1598 рублей, включающим возможность раздачи траф... Читать полностью

Возврат средств за подписку Про
Т-Банк

Здравствуйте, я в апреле 24 года подключил себе бесплатную тестовую подписку Про на 1 месяц, первый месяц бесплатны... Читать полностью

Сволочи Т-Банк. Помогите
Т-Банк

Надеюсь без судов обойдемся, спасибо большое, буду ждать  Читать полностью

Почему в Т банке такая ие отвратительные сотрудницы ак М******* Анна А************ живут и процветают, образец хамства и грубости, а такому замечательному сотруднику , как Кирилл, отзыв не засчитали, потому что мы с ним разговаривали по телефону, ?
Т-Банк

Почему в Т банке такая отвратительная кадровая политика? Набирают просто невежливых хамок и грубиянок как М*******... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк игнорирует письма от пристава !
Т-Банк

Добрый вечер. Был наложен арест на счете. В декабре пристав отправил во все банки отмену об аресте. Но т банк игнор... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Некорректно показывает график платежей
Т-Банк

Почему при переходе Росбанка в Т-банк у меня увеличался срок автокредита при условии, что я оплачивала автокредит в... Читать полностью

04.03.2025 Другое
автокредит передали в Т-Банк
Т-Банк

file:///C:/Users/SPK/Desktop/paymentShedule.pdf Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

оформил подписку премиум Тинькофф по ссылке друга, когда хотел отменить, кнопка просто зависла и я не смог отменить... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Карат Т-банк Карта обычная
Т-Банк

Я не могу выпустить карту  Читать полностью

04.03.2025 Другое
Ужасная помощь со стороны поддержки из за чего лишился денег
Т-Банк

поддержка ничего не сделала с этими списаниями, хотя уверили в обратном, из-за этого продолжились списания, в любом... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Снятие наличных с вкладов
Т-Банк

сейчас в случае утере пластиковой карты , банк отказывает в перевыпуске нового пластика. Получается что наличные с... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Упрощённый вычет А по ИИС
Т-Банк

Попробовал ещё раз добавить ФИО и ДР в окошко под данным комментарием с текстом: "Конфиденциальная информация (не п... Читать полностью

04.03.2025 Другое
автокредит передали в Т-Банк
Т-Банк

я платил сумму указанную в договоре а не меньшую вы нарушаете договор я подаю в суд Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как вернуть себе деньги
Т-Банк

Я случайно оформила подписку и у меня списали 399 рублей с карты, я бы хотела их вернуть. Читать полностью

04.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
отзывы о вас почитать хотелось бы
Банк ДОМ.РФ

хочу почитать отзывы о вашем ,,банке" , интересно сколько ещё людей думают о вас плохо 🤔 Читать полностью

Получить подробности операции перевода платежа
Сбербанк

Добрый день. А где нужно заполнять назначение платежа/перевода, чтоб увидеть его в квитанции on-line? Читать полностью

Отсутствие обратной связи - ужасное качество обслуживание ИТ ипотеки
Сбербанк

Я оставил вопрос на zabota@sberbabk.ru - нет ответа. Я жду реакции Банка. Если для этого нужно выйти в медийное про... Читать полностью

ООО МФК "Совком Экспресс"
Совкомбанк

Здравствуйте. Какое отношение имеет к вам организация ООО МФК "Совком Экспресс". Договор от этой организации выдали... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Дмитрий, табельный номер 7025681970
ВТБ

Кристина, добрый день.Прошу уделить внимание, поблагодарить, отметить великолепную работу Дмитрия с табельным номер... Читать полностью

Ограничение на карте по использованию средств.
Альфа-Банк

Хотелось бы, чтоб сняли ограничение. Потому что никакой махинации не было. Могу и вам предоставить все данные, что... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести данного счета только в офисе
Сбербанк

Здравствуйте, мне приходит пенсия по потере кормильца на накопительный счет "универсальный на 5 лет" в сбербанке. Т... Читать полностью

Клиенты ВТБ могут восстановить доступ в мобильное приложение по карте
ВТБ

Добрый день. На сайте ВТБ появилась такая новость https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=205673. "ВТБ запустил фун... Читать полностью

Банк отказывается предоставить договор вклада

Мною открыты вклады онлайн в газпромбанк через приложение, но договор мне направлен не был.На горячей линии банка у... Читать полностью

Здравствуете.я не могу зайти приложение т банк мне заблокировали и за того что неправильно владель пин-код как мне восстановить доступ?
Т-Банк

Здравствуете.я не могу зайти приложение т банк мне заблокировали и за того что неправильно владель пин-код как мне... Читать полностью