Список вопросов
Требуется уточнение

Клиенты ВТБ могут восстановить доступ в мобильное приложение по карте

05.03.2025 04:39
28
ВТБ

Добрый день. На сайте ВТБ появилась такая новость https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=205673. 

"ВТБ запустил функцию самостоятельного восстановления доступа в онлайн-банк с помощью банковской карты с NFC-чипом. Клиенту достаточно поднести ее к смартфону — и доступ к ВТБ Онлайн будет восстановлен. Также с помощью NFC можно разблокировать ВТБ Онлайн, если клиент ранее сам заблокировал свой личный кабинет, например, опасаясь мошенников."

У меня заблокировали приложение из-за якобы неподтвержденного номера телефона. Как мне разблокировать приложение? Я карту прикладываю, приложение онлайнбанка не реагирует. Чип NFC с другими приложениями работает нормально. 

Добрый день!

Сожалеем, но снять данный тип блокировки посредством NFC не представляется возможным.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Приходят смс с карты другого человека..Отсутствие смс информирования.
ВТБ

И это все на что вы способны?Банк косячит,а у вас все в порядке? Читать полностью

05.03.2025 Другое
Отклонения пополнения
ВТБ

Сегодня пыталась пополнить карту Втб,но банк отклоняет все пополнения,причём в банке утверждают,что карта активна.Д... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте. Постоянно при попытке посмотреть реквизиты карты в приложении блокируется доступ, такая ситуация уже... Читать полностью

Курьер не привез карту
ВТБ

Здравствуйте, заказывал карту на адрес Луганская Народная Республика г. Луганск, кв, Солнечный, должны были привез... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в выдачи детского пособия, противоречивая информация со стороны сотрудников.
ВТБ

Здравствуйте. Явлеюст клиентом вашего банка на протяжении многих лет, оформляю полис ОСАГО на литчный автомобиль в... Читать полностью

Перевела пенсию в ваш банк 11 февраля . Какого числа в этом мир месяце ждать пенсию?
ВТБ

Читать полностью

05.03.2025 Другое
Акция приведи друга ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте у меня есть вопрос , по моей рекомендации друг оформил карту ВТБ, по моей ссылке. У меня отображается... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
ВТБ

Вы что-то другое можете отвечать кроме как обратиться в отделение, в отделениях сидят такие же тупо....лые как и  Читать полностью

Переводы и личный кабинет
ВТБ

Я ведь написал вам, что в офисе ничем помочь не смогли...Не разблокировали как переводы так и личный кабинет  Читать полностью

Сертификат озон от втб
ВТБ

Здравствуйте,я наверное тысячная,кто задает вопрос,писала на эту почту sertificate@rafinad.io ответа вторую неделю... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Клиенты ВТБ могут восстановить доступ в мобильное приложение по карте
ВТБ

цитата из новости "Также по NFC клиенты могут подтвердить свой доверенный номер телефона, просто приложив свою карт... Читать полностью

Оформление закладной
ВТБ

Здравствуйте, у меня по кредитному договору не требуется оформление закладной по ипотеке. Но почему банк с меня тре... Читать полностью

Жалоба на обслуживание
ВТБ

12.02.2025 я подал заявку на ипотеку. Я позвонил в банк по номеру 1000. Со мной пообщался сотрудник Кодзоева Динара... Читать полностью

Как вернуть свои деньги
ВТБ

Вчера оплатила покупку в Детском мире, подарок, платёж почему-то не прошёл, доставку отменили, денег нет, ждите 10... Читать полностью

Снизили ставку по вкладу в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ. Воспозовалсь предложением банка, открыла в феврале Накопительный счет по с... Читать полностью

Почему такой плохой сервис для клиентов?
ВТБ

почему то ответа на мой вопрос я так и не увидел. Как дозвонится в банк из-за границы?  Читать полностью

Как получить ответ на обращение
ВТБ

Обратился в банк ВТБ по поводу блокировки счета. Сослались на заявление правоохранительных органов. На просьбу пред... Читать полностью

Обман сотрудником клиента при оформлении дебетовой карты
ВТБ

04.03.2025 в г. Екатеринбург в филиале на ул. Крауля, 44 моя супруга получала дебетовую карту. Сотрудница убедила е... Читать полностью

Когда есть желание но нет возможностей
ВТБ

Всем привет.И так ситуация.открыл я карту себе банка ВТБ,чтобы иногда переводить свои кровные за рубеж,в республику... Читать полностью

Снятие ареста со счета
ВТБ

Настоятельно требую срочного снятия ареста с моего счета.6.02.25 года на мой счет были перечислены денежные средств... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте!Столкнулся с проблемой во время оплаты по QR коду, с личной дебетовой карты Сбербанка,Пришла сразу же... Читать полностью

РИСК СВО при ипотеке
Совкомбанк

РРР Читать полностью

Не снимают залог с автомобиля купленного с торгов
Совкомбанк

Я купил автомобиль с торгов по банкротству, который находится в залоге у Совкомбанк" - 28 февраля 2025 года я оплат... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

При снятии наличных в банкомате сбербанкЗаблокировали все карты и сбербанк онлайн. Оставили без денег! На горячей л... Читать полностью

05.03.2025 Другое
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

Ну да, мегамаркет присвоил мои денежные средства, но вы и ваши коллеги не считают это нарушением - отличная реклама... Читать полностью

Неправомерное увеличение суммы основного долга после перехода из Росбанка в Т банк
Т-Банк

 В ноябре 2024 года моя ипотека, которая была в Росбанке и которую я платила уже 9 лет, перешла в Т-банк с теми же... Читать полностью

05.03.2025 Другое
народный трейдинг
Альфа-Банк

народный трейдинг и где он находится Читать полностью

161 ФЗ // Просьба о помощи снятия 161 ФЗ
Т-Банк

Я понимаю, что решение принимает ЦБ. Я хочу попросить вас направить заявление в ЦБ от имени банка. Также хотелось б... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Вознаграждение за оформление детской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!1,5 недели, как предоставила запрашиваемую информацию на почту.Ответа не поступило, вопрос не решили.К... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Семейная ипотека
Сбербанк

Могут ли одобрить семейную ипотеку матери,которая не работает,если у мужа есть заработок и он будет созаёмщиком? Читать полностью