Здравствуйте, 27.02.2025 года мне ограничили действие карты: переводы/снятия/оплату.
Причина: банк посчитал махинацией то, что была переведена большая сумма денег с моего счета на мой же счет в этом банке для загашения кредитной карты и её закрытия.
я предоставила банку документы: откуда были взяты деньги, а точнее договор о кредите на денежную сумму в другом банке, взятым моим мужем для закрытия Долгов. Расписку или появснительную записку, и свидетельство о браке.
Обещали рассмотреть дело до 04.03.2025.
Сегодня же написали, что рассмотрение затянется на две недели. Я нахожусь в декрет, на карте лежат деньги, прииэтом я не могу сходить в магазин и расплатиться ей.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОбращался по поводу выплаты за открытие продукта Банка через сервис-партнёр Банка https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью
Здравствуйте!1,5 недели, как предоставила запрашиваемую информацию на почту.Ответа не поступило, вопрос не решили.К... Читать полностью
Добрый день. Нужно срочно закрыть кредитную карту, т.к нужно взять кредит, а карта закроется только через месяц и с... Читать полностью
Не могу уже второй месяц решить вопрос, консультанты перекидывают вопрос друг на другаЗаблокировали переводы от муж... Читать полностью
Доброго всем дня!Год назад, из-за особенностей жизненной ситуации и поверив рекламе получила чудо-карту "Год без пр... Читать полностью
С 22 февраля заблокированы все счета. говорят, что заблокировали по 115-ФЗ. Суть: Множественные переводы себе от се... Читать полностью
Добрый день, уточните, пожалуйста, почему при оформлении кредита под залог коммерческой недвижимости в требованиях... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня положил деньги через банкомат Россельхозбанка на альфа карту, деньги не пришли на счет. Сотру... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
С 22 февраля заблокированы все счета. говорят, что заблокировали по 115-ФЗ. Суть: Множественные переводы себе от се... Читать полностью
Почему-то указан статус "Ответ дан", а ответа нет Читать полностью
Добрый день! Я пропустила беспроцентный период по карте. В результате мне были начислены проценты. Но меня смутила... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Прошу помочь в решении вопроса по кредитной карте. У меня в мобильном приложении отображалас... Читать полностью
В графике платежей не указана сумма, которую выплатила страховая за время моей нетрудоспособности. Причëм в мобильн... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом Альфа-банка по тарифу Максимум+у меня оформлена карта альфа тревел (бонусный номер №... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел оформить дебетовые карту. Не получилось. Читать полностью
В ноябре 2024 оплатил по счету разовую услугу ЖКХ в размере 655 рублей (Оплата ЖКУ и доп. услуг. ЛС №110000008977,... Читать полностью
Хотелось бы, чтоб сняли ограничение. Потому что никакой махинации не было. Могу и вам предоставить все данные, что... Читать полностью
Обращался по поводу выплаты за открытие продукта Банка через сервис-партнёр Банка https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью
Был открыт вклад, бонус не поступил, техподдержка ответа не дала, документы об открытии вклада были приложены. Читать полностью
Не могу сделать обращение...не могу воспользоваться чатом в личном кабинете через компьютер...появляется вот это Се... Читать полностью
Пост написала 05.03.2025, банкимани не Читать полностью
Заказала дебетовую карту, в приложении отображалось что карта готова, но выдавала ошибку, когда переходила в подроб... Читать полностью
Два дня назад банк заблокировал мой аккаунт , все счета и карты. Не могу переводить деньги , снимать, пополнять и т... Читать полностью
почему я не получила банкимани , за пост в диалоге, отзыв, установку приложения Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с проблемой во время оплаты по QR коду, с личной дебетовой карты Сбербанка,Пришла сразу же... Читать полностью
Я купил автомобиль с торгов по банкротству, который находится в залоге у Совкомбанк" - 28 февраля 2025 года я оплат... Читать полностью