Список вопросов
Ответ дан

Навязывание и самовольное подключение услуги без ведома клиента

05.03.2025 06:47
25
Альфа-Банк

Мне пришло уведомление в мобильном приложении Альфа-Банка о том, что подключена услуга. Я не подавал никаких заявок на оформление данной услуги. Я не давал разршения Альфа-банку думать за меня и решать за меня, что и как мне будет удобно использовать из его услуг. Ответ в чате поддержки очень порадовал, что типа: оно само, но мы отключить можно. Скрины прилагаю. НА банки ру , подобных сообщений масса, там у всех само?

Приветствую!

С ответом вернёмся в отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенники зашли в мой банк
Альфа-Банк

На мой банк вошли мошенники, прошу заблокировать доступ.Чтобы они больше не могли пользоваться приложением. Мои дан... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку дебетовой карты
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью

Разблокировка карты и доступа в приложение.
Альфа-Банк

Добрый день, 05.03.2025 по непонятной мне причине был заблокирован доступ в приложение банка. Мне клиентом также Ал... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Игнорируете мой вопрос уже месяц.
Альфа-Банк

Обращался по поводу выплаты за открытие продукта Банка через сервис-партнёр Банка https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью

05.03.2025 Другое
народный трейдинг
Альфа-Банк

народный трейдинг и где он находится Читать полностью

Вознаграждение за оформление детской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!1,5 недели, как предоставила запрашиваемую информацию на почту.Ответа не поступило, вопрос не решили.К... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. Нужно срочно закрыть кредитную карту, т.к нужно взять кредит, а карта закроется только через месяц и с... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Не могу уже второй месяц решить вопрос, консультанты перекидывают вопрос друг на другаЗаблокировали переводы от муж... Читать полностью

Мобильное приложение банка вводит в заблуждение, чтобы банк мог начислить проценты за год пользования кредитной картой
Альфа-Банк

Доброго всем дня!Год назад, из-за особенностей жизненной ситуации и поверив рекламе получила чудо-карту "Год без пр... Читать полностью

05.03.2025 Другое
С 22 февраля все счета заблокированы!!!
Альфа-Банк

С 22 февраля заблокированы все счета. говорят, что заблокировали по 115-ФЗ. Суть: Множественные переводы себе от се... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты и доступа в приложение.
Альфа-Банк

Добрый день, 05.03.2025 по непонятной мне причине был заблокирован доступ в приложение банка. Мне клиентом также Ал... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Игнорируете мой вопрос уже месяц.
Альфа-Банк

Обращался по поводу выплаты за открытие продукта Банка через сервис-партнёр Банка https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Вознаграждение за оформление детской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!1,5 недели, как предоставила запрашиваемую информацию на почту.Ответа не поступило, вопрос не решили.К... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. Нужно срочно закрыть кредитную карту, т.к нужно взять кредит, а карта закроется только через месяц и с... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Мобильное приложение банка вводит в заблуждение, чтобы банк мог начислить проценты за год пользования кредитной картой
Альфа-Банк

Доброго всем дня!Год назад, из-за особенностей жизненной ситуации и поверив рекламе получила чудо-карту "Год без пр... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Здравствуйте. Сегодня положил деньги через банкомат Россельхозбанка на альфа карту, деньги не пришли на счет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня положил деньги через банкомат Россельхозбанка на альфа карту, деньги не пришли на счет. Сотру... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Обращение A25030512519
Альфа-Банк

Я звонил по поводу того, что на мой номер привязана карта вашего банка, хотя я не привязывал, там выходит какой то... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Как отменить операцию по переводу денежных средств?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мной были переведены деньги ремонтники. Оплачивала авансом.Сегодня ремонтники развернулись и ушли, не... Читать полностью

05.03.2025 Другое
IT-ипотека с созаёмщиком
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сын живёт в городе-миллионнике, работает программистом в аккредитованной IT-компании. Зарплата около... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Публичный обман в приложении Альфа-Банка
Альфа-Банк

Скрин 1 Скрин 2 Скрин 3 Добрый день. В приложении Банка на экранной форме в разделе кэшбэк указано, что 1% кэшбэка... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кому подавать жалобу на неисполнение исполнительного листа
Т-Банк

Но по закону 229-ФЗ положено сообщать, если сразу невозможно выплатить сумму денег, о том , что выплата будетпроиз... Читать полностью

Мошенники зашли в мой банк
Альфа-Банк

На мой банк вошли мошенники, прошу заблокировать доступ.Чтобы они больше не могли пользоваться приложением. Мои дан... Читать полностью

Вынуждают связываться с представителем банка в офисе по причине технических проблем на стороне Банка
Т-Банк

"Перешел" из Росбанка в Тбанк.Успешно пользовался приложением и сервисами Тбанка до поломки телефона.01.03.25 был у... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке и карте Халва: Блокировка денег без объяснений!
Совкомбанк

Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты Газпромбанка

Здравствуйте! Открыла в феврале 2024 года кредитную карту *8817 в Газпромбанке,надеясь на то,что будет работать за... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Т-Банк

Я ситуацию описал, тут либо есть закон об взыскании оплаты досрочно при смерти либо нету. Обращюсь к юристам. Читать полностью

Открыли счёт без уведомления
Т-Банк

Внезапно оказалось,что у меня открыт счёт в Т-Банке. Я не делала заявок и никогда даже не думала открывать счёт в э... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку дебетовой карты
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью

почему не отвечает РСХБ более месяца на вопросы? Как подать и куда жалобу на них?

Добрый день, неожнократно задавала вопросы РСХБ, мало того что денги не возвращаются уже более 1,5 месяцев , так и... Читать полностью

Смирнова Нина Алексеевна 23,07,1960 Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?
ВТБ

Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано? Пенсию вам необходимо срочно отдать &... Читать полностью