Список вопросов

ОБМАН и НЕВОЗВРАТ ДЕНЕГ

05.03.2025 14:18
7
Совкомбанк

Именно этот отзыв с оценкой 1 будет на этом сайтеи на других подобных!

Пользуюсь «Халвой» от Совкомбанка очень давно (в районе 5 лет) и регулярно. Ни одной просрочки за все время пользования. Часто подключал услугу «Десятка», которая дает возможность разделить плату не на стандартное количество платежей (в зависимости от магазина и суммы покупки), а на 10 платежей. Все было хорошо до недавнего времени. Подключил эту услугу в очередной раз и купил несколько товаров на приличную сумму и, как обычно, все покупки разделились на 10 платежей, чуть позже отключил эту опцию, так как в ближайшее время не планировал покупки на Халву и все было нормально. Но в один прекрасный день увидел, что график рассрочки поменялся и вместо 10 равных платежей, я должен вернуть всю сумму в течение 3-х (!!!) месяцев! Сумма по каждому месяцу собралась внушительная, так как я совершил покупки (после подключения «Десятки») на приличную сумму. Обратился в чат в приложении, на что мне ответили, что эта услуга оказывается должна быть постоянно подключена (пока не рассчитаюсь за 10 месяцев), а это 3.000 рублей за 10 месяцев! Я написал в поддержку тогда верните мне плату за эту услугу (300 рублей), на что мне ответили, что возврату эта сумма не подлежит. 

Получается, что у меня нет рассрочки на 10 месяцев и плюсом к этому с меня удержали 300 рублей за эту услугу, и не возвращают эту сумму! ЗА ЧТО Я ТОГДА ЗАПЛАТИЛ, ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ «ДЕСЯТКОЙ», ЕСЛИ ВСЕ РАВНО ПО ИТОГУ СОКРАТИЛИ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ ДО 3-Х МЕСЯЦЕВ??

В общем, хочу сказать, что Совкомбанк, мягко говоря, поступает недобросовестно! Заканчиваю платежи и закрываю эту карту! Крайне не советую, так как в любом случае они найдут за что с вас удержать деньги. ОБМАН на ровном месте!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Нет связи с банком!!!
Совкомбанк

Номер 88001000006 заблокировали при звонке с моего телефона 89312119266!!! Читать полностью

Скрины не прикрепляются к отзыву
Совкомбанк

Броблема остаётся не решённой.  Читать полностью

06.03.2025 Другое
здравствуйте мне оформили займ
Совкомбанк

мне оформили займ кредит на 500 тысяч рублей как я могу его получить Читать полностью

Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники банка,я обращаюсь к вам по поводу кредитного договора . В прошлом месяце я уже оплатила штраф... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Что то с картой и не видят не оператор и в чате тоже
Совкомбанк

 я один момент просто в приложении исчезли счета в приложении! Не могу оплатить ипотеку! Не работает оплата QR , не... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Начисление комиссии за Спец. Рассрочку
Совкомбанк

Вы не совсем понимаете. Мне начислили комиссию, и я согласен, что это правомерно. Я составил обращение, и в ответе... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Вступление в наследство
Совкомбанк

В какие сроки предоставляется ответ на заявление о вступлении в наследство? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. 4 января 2025г. я разместила на портале Банки.ру положительный отзыв о работе Совкомбанка. 23 ЯНВАРЯ... Читать полностью

Деньги с вклада, по завещанию.
Совкомбанк

Обратилась в Совкомбанк, с заявкой на снятие денег со счета по завещанию, предоставила необходимые документы, сказа... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Смена адреса электронной почты
Совкомбанк

Здравствуйте! Я с женой периодически пишу отзывы на сайте, но у нас наложились адреса электронной почты. Все отзывы... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Скрины не прикрепляются к отзыву
Совкомбанк

Броблема остаётся не решённой.  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники банка,я обращаюсь к вам по поводу кредитного договора . В прошлом месяце я уже оплатила штраф... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Что то с картой и не видят не оператор и в чате тоже
Совкомбанк

 я один момент просто в приложении исчезли счета в приложении! Не могу оплатить ипотеку! Не работает оплата QR , не... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Начисление комиссии за Спец. Рассрочку
Совкомбанк

Вы не совсем понимаете. Мне начислили комиссию, и я согласен, что это правомерно. Я составил обращение, и в ответе... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Вступление в наследство
Совкомбанк

В какие сроки предоставляется ответ на заявление о вступлении в наследство? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Деньги с вклада, по завещанию.
Совкомбанк

Обратилась в Совкомбанк, с заявкой на снятие денег со счета по завещанию, предоставила необходимые документы, сказа... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Смена адреса электронной почты
Совкомбанк

Здравствуйте! Я с женой периодически пишу отзывы на сайте, но у нас наложились адреса электронной почты. Все отзывы... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Пополнения на спец счет
Совкомбанк

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Спецрассрочка по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Навещали какой-то долг.
Совкомбанк

Здравствуйте. Этот банк навещали мне долги. Которые отражаются в моей кредитной истории. С этим банком я никогда де... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Повышение ставки по льготной ипотеки в 3 раза
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пжл, когда нам ожидать ответа на наше обращение?Сроки ответа на обращение каждый раз перен... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Кидок по кэшбэкауот Тбанка
Альфа-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

Разрешение банка о выделении долей
Сбербанк

Добрый день. Хотим выделить долю ребенку в доме, брали ипотеку на строительство дома, часть была погашена мат.капит... Читать полностью

Получить чеки об оплате сроком давности более 5 лет для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! В рамках судебного разбирательства с комапнией - застройщиком мне очень нужны подтверждения... Читать полностью

Нет связи с банком!!!
Совкомбанк

Номер 88001000006 заблокировали при звонке с моего телефона 89312119266!!! Читать полностью

хочу оформить кредит

и у меня не получается Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ после перевода самой себе со СВОЕГО ИП
Альфа-Банк

Добрый день! 28.02.2025 мне заблокировали личный счет в Альфа-банке, на следующий день после перевода денежных сред... Читать полностью

Скрины не прикрепляются к отзыву
Совкомбанк

Броблема остаётся не решённой.  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не решают проблему, игнорируют запросы, вот такой Премиум в Т-Банке…
Т-Банк

Первый раз за несколько лет обратилась с проблемой в Банк, но в ответ только игнор... Неделю назад вышла на больнич... Читать полностью

06.03.2025 Другое