❓ Звонят, но не могут объяснить зачем, и чего хотят. Что за бардак!?

Список вопросов

Требуется уточнение

Звонят, но не могут объяснить зачем, и чего хотят. Что за бардак!?

Качество обслуживания

05.03.2025 18:32

Т-Банк

Автор

d19codec

г Чебоксары

Зачем ваши сотрудники звонят ко мне с неизвестных номеров, по которым я не могу определить что это вы, а не мошенники!?

При этом в чате никто не может объяснить, зачем вообще вы ко мне звоните.

Разберитесь в своем бардаке.
Не звоните с неизвестных номеров. Все кто звонит с неизвестных номеров - по умолчанию мошенники, и общаться с неизвестными номерами я не буду.

Здравствуйте.

Простите, что побеспокоили вас звонком. У банка большое количество номеров. Это связано с работой телефонных систем и распределением нагрузки на линии.

Если хотите, чтобы мы не звонили с маркетинговыми предложениями, сообщите нам об этом. Можно написать в комментарии к этому вопросу, в чате или позвонить на горячую линию. Контакты разместили на нашем сайте.

Проверим, с какой целью звонили вам сегодня. С результатами вернемся в обращении №508889318.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

справка по счету за 2024 год

Здравствуйте. могу ли я запросить справку по операциям за 2024 год?в приложение зайти не могу так как карта заблоки... Читать полностью

06.03.2025 Другое

Здравствуйте продал карту в 14 лет уже 2 года не могу разблокировать что делать

Помогите Читать полностью

06.03.2025 Дистанционное обслуживание

161 ФЗ

Дело в том что заблокировали карты по 161 ФЗ. Подавал в ЦБ обращение несколько раз и всегда мне отказывали. В ответ... Читать полностью

06.03.2025 Иные вопросы

Обман и мошенничество со стороны банка

Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю взаимодействия с банком тбанк. За месяц пользования продуктом этого банк... Читать полностью

06.03.2025 О банке

Кому подавать жалобу на неисполнение исполнительного листа

Но по закону 229-ФЗ положено сообщать, если сразу невозможно выплатить сумму денег, о том , что выплата будетпроиз... Читать полностью

05.03.2025 Иные вопросы

Вынуждают связываться с представителем банка в офисе по причине технических проблем на стороне Банка

"Перешел" из Росбанка в Тбанк.Успешно пользовался приложением и сервисами Тбанка до поломки телефона.01.03.25 был у... Читать полностью

05.03.2025 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

Я ситуацию описал, тут либо есть закон об взыскании оплаты досрочно при смерти либо нету. Обращюсь к юристам. Читать полностью

05.03.2025 Иные вопросы

Открыли счёт без уведомления

Внезапно оказалось,что у меня открыт счёт в Т-Банке. Я не делала заявок и никогда даже не думала открывать счёт в э... Читать полностью

05.03.2025 Качество обслуживания

Неправомерное увеличение суммы основного долга после перехода из Росбанка в Т банк

В ноябре 2024 года моя ипотека, которая была в Росбанке и которую я платила уже 9 лет, перешла в Т-банк с теми же... Читать полностью

05.03.2025 Другое

161 ФЗ // Просьба о помощи снятия 161 ФЗ

Я понимаю, что решение принимает ЦБ. Я хочу попросить вас направить заявление в ЦБ от имени банка. Также хотелось б... Читать полностью