4
Прошу не игнорировать мое мнение от "умелого" применения ИИ в работе с клиентами Совкомбанка.
Я желаю Вам успехов в работе и исключению ситуаций, в которых оказываются Ваши клиенты.
С уважением, Сорокина О.П.
Мою проблему удалось решить только при личном посещении (повторном) отделения банка 06.03.25, где сотрудник за 30 секунд всё исправила в системе. Ей отдельная благодарность!
"Сегодня 06.03.2025 я актуализировала ЛК на ресурсе Совкомбанк и при попытке интеграции с ресурсом Госуслуги обнаружила, что при моем личом посещении отделении банка с целью оформления карты Халва сотрудник банка внесла неверную информацию, а именно – указала неправильный пол. Собственно, эта ошибка исключала возможность подтверждения учетной записи через ресурс Госуслуги (там все данные давно проверены и верны!)"
Тогда я написала обращение в ЛК в чат-бот и что из этого получилось... Длинную переписку не могу здесь разместить, но вся информация сохранена в ЛК.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью
Дублирую отзывuser-877620375388Автор отзыва13.02.2025 16:08Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва... Читать полностью
Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью
Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью
Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании Читать полностью
Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью
Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо закрыть счёт карты. Банк работает с 9:00 до 19:00. Приехала к открытию, т.к. сама работа... Читать полностью
Пишу Вам в сотый раз, что нет связи с банком!Ответ поражает:"звоните в банк по номеру 88001000006".Вы же заблокиров... Читать полностью
Так с каким ООО вы заключили договор с ООО "ФСО ФСИ 3" или ООО "ФСО ФСИ" ? Читать полностью
Дублирую отзывuser-877620375388Автор отзыва13.02.2025 16:08Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва... Читать полностью
Так с каким ООО вы заключили договор с ООО "ФСО ФСИ 3" или ООО "ФСО ФСИ" ? Читать полностью
Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью
Номер 88001000006 заблокировали при звонке с моего телефона 89312119266!!! Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью
Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью
Добрый день!3 марта через фофрмила рассрочку в Мвидео ,был выбор Совкомбанк,либо совкомбанк Мкк и выбрала Совкомбан... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать о... Читать полностью
Почему нет связи с банком с личного номера? Читать полностью
Здравствуйте. Звонила вчера в Совкомбанк. Сказали, что карта закрыта, еще в прошлом году. Сделала кредитный отчет ,... Читать полностью
01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью
очень Вас прошу ускорить процесс, прошло уже достаточно времени, мне нужны деньги как можно быстрее, прошу со мной... Читать полностью
Здравствуйте, уже который раз обращаемся в Сбербанк для перевыпуска карты! Карту заблокировали по статье компромета... Читать полностью
Пытались списать с карты 450рублей кредиттут ру. Как отказаться? Читать полностью
сегодня утром 6.03, мне заблокировали перевод с моего счета на мой счет а другом банке, операцию заблокировали без... Читать полностью
Помогите решить вопрос.Номер обращения: №250104-7000-975107 от 04.01.2025. Читать полностью
На сайте valut.net можно оформить виртуальную анонимную карту, для оформления не требуются документы, можно ли ей п... Читать полностью
Здравствуйте, мы делали две проверочные операции в ип, и мы думали что по ним можно будет сделать возврат, но деньг... Читать полностью
Я не могу написать в чате на сайте, т.к. доступ в личный кабинет закрыт, из-за чего нет ни возможности узнать номер... Читать полностью