Список вопросов

Как получить деньги и закрыть счет

06.03.2025 14:49
3
Совкомбанк

Добрый день!

Мне необходимо закрыть счёт карты. Банк работает с 9:00 до 19:00. Приехала к открытию, т.к. сама работаю с 10:00. Оказалось, что закрыть счёт не могу, т.к. на счёте мои денежные средства. Чтобы из снять нужен кассир. Кассир работает с 10:00 до 17:30, по субботам не работает. Я работаю 5 дней с 10:00 до 18:30. Ладно. Поехала в свой обед через весь город. Приехала, а мне говорят кассир ушла на обед 5 минут назад, а обед час. Я говорю, позовите ее, войдите в положение. Работник звонит, кассир не берет трубку. Я спрашиваю, по чему мне не сказали, что обед с 14 до 15? А мне говорят, обед у кассира тогда, когда она захочет. Вопрос: как мне ее поймать, я приеду завтра, у нее опять обед, я не могу сидеть и ждать ее целый час. Банк для кого работает? Для клиентов ? Почему клиенты должны подстраиваться под график кассира, который нигде не регламентирован? 

Б

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Начисление бонусов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте.Поясните, пожалуйста, Ваш ответ от 03.03.2025. Мне не понятно. Спасибо. Читать полностью

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопр... Читать полностью

Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв?
Совкомбанк

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью

06.03.2025 О банке
Приложение копии второго отзыва на Банки.ру который не зачли от 27.12.2024
Совкомбанк

Дублирую отзывuser-877620375388Автор отзыва13.02.2025 16:08Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва... Читать полностью

Отзывы, а можно узнать, когда будет ответ банка? Когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/
Совкомбанк

Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не могут за честь мой отзыв на Банки.ру с 27.12.2024
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью

Просроченная задолженность
Совкомбанк

Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не зачли отзыв,переделала user-877620375388
Совкомбанк

Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью

06.03.2025 Другое
ЦБ России заблокировал у меня все приложения во всех банках по ст. 161 ФЗ, по запросу REQ-20240924-3211 Банка ПАО"Совкомбанк" .
Совкомбанк

Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могут за честь мой отзыв на Банки.ру с 27.12.2024
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью

почему мои отзывы не зачтены при проверке
Совкомбанк

Меня интересует почему мои отзывы о работниках чата совкомбанка не прошли вашу проверку, укажите все причины, ссыл... Читать полностью

Получение вклада по свидетельству о наследстве
Совкомбанк

Здравствуйте!По наследству от моего отца уже месяц пытаюсь получить вклад. Один вклад непосредственно в Совкомбанке... Читать полностью

буду писать жалобу в банки.ру и ЦБ РФ
Совкомбанк

Совкомбанк с ноября месяца отказывается выдавать деньги на моем счете.посчитав подозрительными мои операции (перево... Читать полностью

Низкое качество сервисов банка
Совкомбанк

Вчера писал о незаконной блокировке моего счета и невозможности распоряжаться своими средсвами. Потратил весь вечер... Читать полностью

Низкое качество обслуживания клиентов
Совкомбанк

Я являюсь клиентом этого банка давно,но сюрпризы начались с Нового 2025 года.Банк без предупреждения подключил проц... Читать полностью

Ужасный банк, не идет на встречу клиенту.Не рекомендую обращаться
Совкомбанк

Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график по автокредиту договор № 115... Читать полностью

блокировка счета без оснований
Совкомбанк

1 марта 2025г при закрытии вклада безосновательно заблокировали счет и обнулили карту.Вклад закрывала, чтобы измени... Читать полностью

Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

Была проблема с оформлением ипотеки
Совкомбанк

Была проблема с оформлением ипотеки. Очень сильно помог специалист банка Абдразакова Фэрида Валерчанова. Сделка был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ппромокод случайно удалил

Случайно удалил на смарфоне промокод для вклада в МТС банке. Можно получить новый? Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью

кешбек 2000 за карту

после получения карты через сколько приходят баллы ? Читать полностью

Эскроу счет. Не корректность статус
ВТБ

запрошеннвсе данные отправлены на почту. Ответ пока не получен. Деньги на эскроу счет так же не поступили Читать полностью

Почему Вы не отвечаете? Я не могу связаться ни с одним сотрудником банка
Ozon Банк

Здравствуйте Как Вы не смогли снять ограничения, если я отчитался о происхождении денежных средств. На каком основа... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Куда ушли мои деньги
Сбербанк

Почему с лицевого счета деньги списали в пятницу а на карту ещё не поступили сегодня вторник  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Жалоба на Альфа-Банка

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Здравствуйте не могу получить средства, не знаю где мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Получение налогового вычета через Домклик.
Сбербанк

Добрый день. Оформила заявку на получение вычета в личном кабинете Домклик, но при заполнении заявки не указала рек... Читать полностью