Список вопросов
Требуется уточнение

Мошеничество, подключение услуги альфа чек

06.03.2025 13:49
37
Альфа-Банк

Обслужтвалась спокойно в банке бах снимают комиссию за Альфа чек. обратилась в чат, оказалось подключили 4 февраля без моего ведома. это чистой воды мошенничнство. моей подписи и согластя на подключение услуги не было. если бы сотрудник в моменте решил вопрос и вернул дегьги то сохранил лояльность, а так я закрыла кредитку и ухожу полностью из банка. пишу финансовому уполномоченному, чтобы тоже с вас комиисию списал за рассмотрение. непорядочный банк, доверие потеряно

Приветствую!

Всё проверили и хотим прокомментировать. 

Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С уведомлениями вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом.

Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей в месяц, если услугу подключили к дебетовой карте, 159 рублей, если услугу подключили к кредитной карте.

Если хотите, услугу всегда можно отключить в приложении: выберите нужную карту → Настроить уведомления → Отключить уведомления. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Далеко до быстрого и качественного обслуживания.
Альфа-Банк

Вопрос так и не был решен ! с 20.02 до сих пор отвечают . "Оперативность" Читать полностью

06.03.2025 О банке
Ужасный банк с безграмотными сотрудниками.
Альфа-Банк

Добрый день. Ни в коем случае не стоит обращаться в этот банк. Больше месяца деньги не выдают, на горячей линии сов... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью

Блокировка карты без причин и уведомлений
Альфа-Банк

Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператор... Читать полностью

Как отменить заявку на кредитную карту ?
Альфа-Банк

Отмените заявку на карту альфа банка Читать полностью

Малый бизнес и услуги эквайринга
Альфа-Банк

Добрый день. В марте 2022 года менедежер вашего банка обратился с индивидуальным предложением по открытию расчетног... Читать полностью

Проценты по кредитке из-за неправильной консультации сотрудника банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне начислены проценты 7 354.94 р. из-за того, что сотрудник банка в чате дал мне неверную консульта... Читать полностью

Наплевательское отношение
Альфа-Банк

Привет, худший банк, с которым пришлось столкнуться не по своей воле.Ранее обращался тут с https://www.banki.ru/ser... Читать полностью

Начисление штрафных процентов по кредитке
Альфа-Банк

Начисление процентов из-за внесения платежа льготного периода на сутки позже, в дату внесения минимального платежа.... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью

Проценты по кредитке из-за неправильной консультации сотрудника банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне начислены проценты 7 354.94 р. из-за того, что сотрудник банка в чате дал мне неверную консульта... Читать полностью

Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

"Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть". Так я же как раз полностью его использую 3,5 года... Читать полностью

Мошеничество, подключение услуги альфа чек
Альфа-Банк

я это не просила. зачем подключать услугу без ведома клиента , а потом списывать за нее деньги? возращайте деньги,... Читать полностью

Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

Здравствуйте!04.03.2025 мне поступило уведомление на электронную почту и в мобильное приложение, что моему кредитно... Читать полностью

Банк ставит ограничения на перевод между своими счётами в другие банки
Альфа-Банк

почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью

Комиссия за Альфа Мобайл по заблокированной карте
Альфа-Банк

Продолжают снимать за услугу Альфа мобайл по карте которой лет 10 не пользовался. Обратился в отделение банка, сост... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку дебетовой карты
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа Банка, прошу разблокировать мою карту, так как считаю ваши действия незаконными.Мне приш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Завещательное распоряжение
Сбербанк

В какой срок можно получить деньги по вкладу от 2014 г по завещательное у распоряжению? Читать полностью

Здравствуйте, не смогла найти в списке МТС банк. Не понимаю по какой причине не закрывают кредитный счет после банкротства. Прошло уже 4 месяца все банки закрыли, МТС постоянно пишут, что якобы на ЕФРСБ нет информации. Постоянно меняют оператора
Сбербанк

Неоднократно высылала определение и почтой и в чат, и хоть бы что! Выслала скрин, специально меняют оператора, кот... Читать полностью

Ответ на обращение сбертройка
Сбербанк

Здравствуйте! Мною было написано обращение 11.02.25. на данный момент я не получила никакого ответа. Про меня забыл... Читать полностью

Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

На сегодняшний день у меня заблокированы счета, карта Халва, доступ в личный кабинет Совкомбанка по причине «Провед... Читать полностью

Кредитный доктор не верьте
Совкомбанк

в мае 2024 года заключила договор кредитный доктор в совкомбанке чтобы исправить кредитную историю, платила с мая п... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Далеко до быстрого и качественного обслуживания.
Альфа-Банк

Вопрос так и не был решен ! с 20.02 до сих пор отвечают . "Оперативность" Читать полностью

06.03.2025 О банке
Впустую потраченное время при оформлении кредитной заявки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в течении дня дважды разговаривала с сотрудниками СКБ по вопросу оформления кредита. Сумма не... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Кидок по кэшбэку Тбанка
Т-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Ужасный банк с безграмотными сотрудниками.
Альфа-Банк

Добрый день. Ни в коем случае не стоит обращаться в этот банк. Больше месяца деньги не выдают, на горячей линии сов... Читать полностью

Не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 693839.
Совкомбанк

До настоящего времени сотрудниками Совкомбанка не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 69... Читать полностью