0
Сегодня потратил очень много времени (более 1 часа — это время непосредственно общения со специалистом доп. офиса, и не включает ожидания электронной очереди) на то, чтобы снять деньги с карточки. Какзалось бы никаких не должно быть проблем…Дело в том, что я забыл пин-код. Но раньше, до сегодняшнего дня, при предъявлении паспорта я мог осуществить любую операцию по карте. Сегодня же, мне отказали в выдаче денег, сославшись на то, что некоторое время назад поменялось программное обеспечение и теперь все операции по карте осущесвляются только с помощью введения пин-кода. Должен сразу отметить, что со мной очень вежливо беседовали, вникли в проблему и постарались помочь. Очень активное участие принимала зав. доп. офисом и непосредственно сотрудник банка с которым я общался В итоге нашли способ как бы я смог получить свои денежные средства, а именно через открытие счета. Тут же с карты были перечислены деньги на счет, я их смог получить, счет естественно тут же закрыли. Но понервничать пришлось. Несмотря на неприятный осадок, который остался после посещения Сбера, я потратил еще несколько минут и оставил положительный отзыв о работе конкретных сотрудников, так как они лично, ни в чем не виноваты. Но сегодняшний случай, заставил меня задуматься и заркыть карточных счетов в Сбере, так как в следующий раз у меня может не быть 1,5 часов на такую операцию, да и не всегда встретить сотрудников Сбера, которые готовы идти навстречу и помогать. Должен отметить, что при аналогичных ситуациях в других банках я всегда п паспорту могут провести любую операцию (как минимум, сейчас я говорю о снятии наличных). Неужели сейчас в Сбере стоит такое программное обеспечение, которое требует обязательно знать пин-код. Заранее благодарен за ответ. С важением, пока еще Ваш клиент.
Если Вы не помните свой ПИН-код, то возможно провести операцию снятия наличных денежных средств с карты без ввода ПИН-кода с использованием электронного терминала (при наличии технической возможности проведение операций через терминал без ввода ПИН-кода). Данная операция проводится с предъявлением паспорта и подтверждается подписью Держателя карты. Обращаем Ваше внимание, что по карте Maestro «Momentum» операции без ввода ПИН-кода не проводятся.
Если Ваш ПИН-конверт был утерян или ПИН-код стал доступен третьим лицам, то необходимо приостановить действие карты и подать Заявление на досрочный перевыпуск карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью
Молодежная карта Читать полностью
здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью
Вопрос не решён Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью
Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью
Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью
Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью
Я прошу не Ваш адрес! Вникните в проблему! Мне нужен адрес вашего продавца что официально почтой направить претензи... Читать полностью
Я просил отключить мне премиум при условии возврата всей стоимости подписки Читать полностью
Сегодня у меня случайно подключилась подписка премиум, которая была мне не нужна, пользоваться я ею не собирался, в... Читать полностью
Добрый вечер! А когда будет ответ по моему последнему отзыв от 09 октября? Читать полностью
Кред архангельск рус, кто это? Как их найти, как вернуть деньги, списали за два дня 1999р??? Читать полностью
14 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом и получил ответ только через пять часов. Целых пять часов своего вре... Читать полностью
Если отзыв уже опубликован? Читать полностью
Открыл ип счет 11.11 в вашем банке и сразу начались проблемы: то лоин не пришлете, то о пароль забудете. Попросили... Читать полностью
Здравствуйте захожу я в Тинькофф и вижу что списали 1990₽ пишу в поддержку мне говорят что подключен премиум пытаюс... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы решить проблему с подпиской премиум. Подписка была подключена случайно, после чего пришла см... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, около 13 часов 15.11.2024 обратился в отделение Альфа-Банка, Москва, Новослободская 23 с це... Читать полностью