2
Сегодня потратил очень много времени (более 1 часа — это время непосредственно общения со специалистом доп. офиса, и не включает ожидания электронной очереди) на то, чтобы снять деньги с карточки. Какзалось бы никаких не должно быть проблем…Дело в том, что я забыл пин-код. Но раньше, до сегодняшнего дня, при предъявлении паспорта я мог осуществить любую операцию по карте. Сегодня же, мне отказали в выдаче денег, сославшись на то, что некоторое время назад поменялось программное обеспечение и теперь все операции по карте осущесвляются только с помощью введения пин-кода. Должен сразу отметить, что со мной очень вежливо беседовали, вникли в проблему и постарались помочь. Очень активное участие принимала зав. доп. офисом и непосредственно сотрудник банка с которым я общался В итоге нашли способ как бы я смог получить свои денежные средства, а именно через открытие счета. Тут же с карты были перечислены деньги на счет, я их смог получить, счет естественно тут же закрыли. Но понервничать пришлось. Несмотря на неприятный осадок, который остался после посещения Сбера, я потратил еще несколько минут и оставил положительный отзыв о работе конкретных сотрудников, так как они лично, ни в чем не виноваты. Но сегодняшний случай, заставил меня задуматься и заркыть карточных счетов в Сбере, так как в следующий раз у меня может не быть 1,5 часов на такую операцию, да и не всегда встретить сотрудников Сбера, которые готовы идти навстречу и помогать. Должен отметить, что при аналогичных ситуациях в других банках я всегда п паспорту могут провести любую операцию (как минимум, сейчас я говорю о снятии наличных). Неужели сейчас в Сбере стоит такое программное обеспечение, которое требует обязательно знать пин-код. Заранее благодарен за ответ. С важением, пока еще Ваш клиент.
Если Вы не помните свой ПИН-код, то возможно провести операцию снятия наличных денежных средств с карты без ввода ПИН-кода с использованием электронного терминала (при наличии технической возможности проведение операций через терминал без ввода ПИН-кода). Данная операция проводится с предъявлением паспорта и подтверждается подписью Держателя карты. Обращаем Ваше внимание, что по карте Maestro «Momentum» операции без ввода ПИН-кода не проводятся.
Если Ваш ПИН-конверт был утерян или ПИН-код стал доступен третьим лицам, то необходимо приостановить действие карты и подать Заявление на досрочный перевыпуск карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью