1
Здравствуйте. Сегодня в течении дня дважды разговаривала с сотрудниками СКБ по вопросу оформления кредита. Сумма небольшая, цель- рефинансирование.
В первой половине дня позвонил сотрудник Ефим. Трижды просила его отключить все допы, показалось, что мы поняли друг друга, но документы в приложение пришли со всеми возможными допами.
Так как документы не подписала, позвонила другая сотрудница, не вспомню имя. Я 20 МИНУТ УБЕЖДАЛА И ПРОСИЛА сотрудницу отключить все допы. Я приводила аргументы, что у меня полное покрытие рисков по здоровью от рабочего ДМС. Фин риски возьмёт на себя официальный супруг, в случае моего ухода из жизни. И каждый раз, сотрудница возвращалась с новым допом. Создалось впечатление, что мы играем в абсолютно неинтересную мне игру "кто кого перепродаёт". Я ей продавала свою очень вежливую просьбу отключения доп услуг и отрабатывала возражения сотрудника. Мы прошли пять раз по этому кругу.
Когда я добилась того, чтобы прислали документы на "голый" кредит, выяснялось, что озвученный платёж действует только первый месяц. Так как моя цель- реф - не подходит под условия сохранения ставки и платеж из 12к, превращается почти в 24к- ОЧЕВИДНО ВЕДЬ, ЧТО ТАКОЕ НУЖНО ОЗВУЧИВАТЬ.
Я бы закончила разговор ещё утром с Ефимом и не тратила бы свое время дальше. Я бы закончила разговор ещё утром с Ефимом и не тратила бы свое время дальше.
Дичайшее и омерзительное неуважение к клиенту от сотрудников СКБ.
Белова Ирина Игоревна, +79290337181.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Могу ли я, как созаемщик, получить платежное поручение, подтверждающее, что банк выполнил свои обязательства по дог... Читать полностью
Отправила положительный отзыв. Но не получилось подгрузить скриншоты из переписки в чате со специалистом банка. Эта... Читать полностью
На сегодняшний день у меня заблокированы счета, карта Халва, доступ в личный кабинет Совкомбанка по причине «Провед... Читать полностью
в мае 2024 года заключила договор кредитный доктор в совкомбанке чтобы исправить кредитную историю, платила с мая п... Читать полностью
До настоящего времени сотрудниками Совкомбанка не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 69... Читать полностью
Здравствуйте.Поясните, пожалуйста, Ваш ответ от 03.03.2025. Мне не понятно. Спасибо. Читать полностью
05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопр... Читать полностью
01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью
Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью
Дублирую отзывuser-877620375388Автор отзыва13.02.2025 16:08Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва... Читать полностью
в мае 2024 года заключила договор кредитный доктор в совкомбанке чтобы исправить кредитную историю, платила с мая п... Читать полностью
Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью
Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании Читать полностью
Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью
Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,я обращаюсь к вам по поводу кредитного договора . В прошлом месяце я уже оплатила штраф... Читать полностью
я один момент просто в приложении исчезли счета в приложении! Не могу оплатить ипотеку! Не работает оплата QR , не... Читать полностью
Вы не совсем понимаете. Мне начислили комиссию, и я согласен, что это правомерно. Я составил обращение, и в ответе... Читать полностью
Здравствуйте! Исполнилось 14 лет. Карта Junior остаётся бесплатной или будет плата за обслуживание? (99₽) Читать полностью
Подскажите, когда ждать ответа? Читать полностью
Прошу максимально оперативно решить вопрос и вернуть деньги. Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ 05.03.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я одному и тому же другу делать приглашения - кидать ссылку на разные продукты, на открытие с... Читать полностью
Примерно 2 года как заблокировали банк по фз-115,я предоставил все документы о торг на P2P,в этом банке кредит и мн... Читать полностью
На криптобирже у меня скопилось порядка 2000$, которые я захотел вывести через раздел p2p. Я вошёл в сделку для про... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда обращаться 5 раз писал заявление в ЦБ об исключении моих данных из базы ЦБприходит к... Читать полностью
Здраствуйте, а вы можете посмотреть есть ли мои данные в базе банка россии по стать 161ФЗ.А то я не могу получать... Читать полностью
Здравствуйте! Мой супруг погиб на СВО, у него, и у меня есть кредиты, на карты наложены аресты, через судебных прис... Читать полностью