Список вопросов
Требуется уточнение

Слабая тех поддержка

05.03.2025 21:35
17
Совкомбанк

Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ не на мой вопрос и если что то не устраивает оператора, появляется надпись ,, перевожу на ведущего специалиста ,, после этого никогда и никто не отвечает , что это месть ??? Я надеюсь что то услышать или дополню отзывы на банки ру . Ваш есдирственгв банк с. Отстающими операторами , который я знаю , из 10 это точно 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитование
Совкомбанк

Узнать на какой стадии, находится заявка на кредитование Читать полностью

09.03.2025 Другое
Здравствуйте.по какой причине заблокировали профиль»пользователь заблокирован»как оплачивать кредит?
Совкомбанк

Заблокирован профиль  Читать полностью

Предварительно одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу узнать окончательное решение Читать полностью

Идиотские правила.
Совкомбанк

Да, неадекватные. Какой кредит? ОТКАЗАЛИ В РАССРОЧКЕ! Даже не могут отличить кредит от рассрочки. Да надо БЯЖАТЬ! Читать полностью

отменить (штрафную) комиссию по заявлению на подключение ТП (от 23.11.24) к Договору потребительского кредита № 5364195766 в связи с должным выполнением условия о выполнении 5 покупок на 10 т.р. ежемесячно
Совкомбанк

23.11.24 в ТРЦ Колумбус (г. Москва, ул Кировоградская д. 13 А), в тороговой точке ("ТТ") iStudio была совершена п... Читать полностью

Когда мне разблокируют мою карту халва??? "
Совкомбанк

Когда мне разблокируют мою карту халва??? " Читать полностью

Хочу оставить гневный отзыв о совкомбанке! Банк просто борзеет, блокирует карту просто так, пополнила туда свои деньги и оплачивала покупку в Озоне, первый раз оплатила покупку, вторую не дали оплатить, просто заблокировали и все все мои деньги
Совкомбанк

Хочу оставить гневный отзыв о совкомбанке! Банк просто борзеет, блокирует карту просто так, пополнила туда свои ден... Читать полностью

08.03.2025 О банке
Отключить программу партнер совкомбанка
Совкомбанк

Я вам все отправил .Почему нет реакции ?Как нам отключиться ? Через компетентные органы или как? Почему не реагируе... Читать полностью

08.03.2025 Другое
Как остановить издевательство со стороны вашего банка ?!!!Я понимаю что мы для вас не люди , но есть границы какие-то в нашем обществе !!!!!!
Совкомбанк

Ваш агрессивный маркетинг с предложением кредитов з....л настолько , что я готова писать заявление в полицию и во в... Читать полностью

08.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте.по какой причине заблокировали профиль»пользователь заблокирован»как оплачивать кредит?
Совкомбанк

Заблокирован профиль  Читать полностью

Когда мне разблокируют мою карту халва??? "
Совкомбанк

Когда мне разблокируют мою карту халва??? " Читать полностью

Начисление процентов на закрытый кредит
Совкомбанк

"удивительный банк".первый раз за 20 лет,которые я беру кредиты в разных банках с отличной кредитной историей нарва... Читать полностью

Разблокировка счёта.
Совкомбанк

Добрый день. В вашем банке, есть компетентные сотрудники, которые могут реально решить проблему, которую именно соз... Читать полностью

Совкомбанк одобрил кредит и заблокировал счет.
Совкомбанк

Здравствуйте. Напишу и здесь, не буду пока оставлять отзыв о Банке, так как надеюсь на понимание. Я не знаю по како... Читать полностью

Что за условия халва
Совкомбанк

Имел неосторожность после перехода из хкфб в совкомбанк остаться клиентом .номер договора 7748974742Сначала дополни... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Совкомбанк

Здравствуйте! Нет ответа на обращение 91907712. Не начисляют бонус за отзыв на Яндекс Карты. Читать полностью

Участие в программе 5 на 10
Совкомбанк

Программа халва 10 и бонус 5 на 10 ,совершенно РАЗНЫЕ ,НЕ ЗАВИСЕВШИЕ ДРУГ ОТ ДРУГА БОНУСЫ ,ЗАЧЕМ ВЫ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУ... Читать полностью

Слабая тех поддержка
Совкомбанк

я лучше отзыв напишу .  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитование
Совкомбанк

Узнать на какой стадии, находится заявка на кредитование Читать полностью

09.03.2025 Другое
Здравствуйте.по какой причине заблокировали профиль»пользователь заблокирован»как оплачивать кредит?
Совкомбанк

Заблокирован профиль  Читать полностью

Как вернуть свои деньги
ВТБ

Сумма 3399, сейчас в чеке написано "выполнено". У меня такое ощущение что мы на разных языках разговариваем. От вас... Читать полностью

Почему мой отзыв не публикуют?? Я была в банке и предоставила документы
ВТБ

Почему Вы не выпускаете ненастный отзыв о банке!? Они Вас попросили??? Читать полностью

Как снять 115-ФЗ с Сбербанка
Сбербанк

Какие действия необходимы для этого Читать полностью

Будет ли списана комиссия за мсс код 6538 и в каком размере?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, были операции по кредитной карте с мсс 6538,комиссия сразу не списалась, будет ли она спи... Читать полностью

Банк отклоняет операции картой в магазине
Альфа-Банк

Что случилось ? Всё работало и вдруг здрасте. Банк отвечает,что нужно принести паспорт , а куда делись уже ранее до... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Заблокировали счета и карты по 105 вз, предполагаю за участие в казино , как быть, подскажите? Читать полностью

09.03.2025 О банке
Сбербанк держит открытыми счёт после банкротства физ. Лица.

Я уже 5 год в банкротстве, но счёт Сбербанк держит открытым!!!.Сбербанк меня вынуждает идти в суд. Где я установл... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом вашего банка, заблокировали учетную запись, нахожусь на сво, нет возможно... Читать полностью