49
06.02.2025 года я обратилась в отделение Сбербанка в Г. Тюмень, ул. М. Тореза, 1 по вопросу получения наследственных денежных средств моего сына (13 лет). Мной были предоставлены всё документы: разрешение опеки на получение денежных средств на руки, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти наследодателя, свидетельство о рождении сына, мой паспорт. Сначала мне сказали, что наличкой не выдадут т. к. деньги несовершеннолетних на руки не выдаются и "программа требует счет, на который должны быть переведены деньги". Даю реквизиты счета несовершеннолетнего в банке ВТБ (хотя тут вопрос - почему нельзя, это не банку решать как наследник хочет получить деньги) - мне говорят, что нет, счëт нужен в Сбере, но программа вроде как счёт приняла, "обращение сформировано", но в итоге на дворе 27.02.2025 года, а денег нет ни наличкой, ни на счёте, ответа о рассмотрении обращения также нет. Пыталась я в чате он-лайн приложения тогда же 6.02 выяснить было ли зафиксировано от меня обращение т. к. компетенция сотрудника Сбера у меня вызвала большие сомнения, но 2 он-лайн консультанта ничего кроме как "обратитесь в офис" ответить не смогли. Что делать? Дайте мне письменный отказ, что Сбербанк отказывает в выдаче наследственных денежных средств, я в ЦБ обращение напишу. Цена вопроса 500 руб.
Здравствуйте!
Получила данные, вернусь после проверки
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Какие действия необходимы для этого Читать полностью
Заблокировали счета и карты по 105 вз, предполагаю за участие в казино , как быть, подскажите? Читать полностью
Не загранпаспорт Читать полностью
Добрый день! Примерно 3 месяца назад подключил услугу Сберпрайм, так как в пакет входит бесплатное обслуживание Сбе... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карты как либо снять блокировку есть возможность? Читать полностью
Я направил ее на Вашу почту, Вы ее не будете рассматривать? Читать полностью
Здравствуйте! С прошлого года пытаюсь добиться урегулирования задолженностей. Я сейчас нахожусь в неофициальном дек... Читать полностью
Как уже 3 дня меня исключили из реестра контролируемых лиц. Почему до сих не разблокирована банковская карта? Гов... Читать полностью
Здравствуйте. Мои счета и Сбербанк онлайн были заблокированы из-за подозрения на сомнительные операции по 115-ФЗ. Я... Читать полностью
После атаки мошенников были заблокированы карты, карты выпустили новые 28 февраля получили новые карты. При попытке... Читать полностью
Какие действия необходимы для этого Читать полностью
Я направил ее на Вашу почту, Вы ее не будете рассматривать? Читать полностью
Как уже 3 дня меня исключили из реестра контролируемых лиц. Почему до сих не разблокирована банковская карта? Гов... Читать полностью
Здравствуйте. Мои счета и Сбербанк онлайн были заблокированы из-за подозрения на сомнительные операции по 115-ФЗ. Я... Читать полностью
как получить кредитный рейтинг если в ДНР практически невозможно получить кредит это напоминает выпускника вуза кот... Читать полностью
Добрый вечер! Сестра прописана в Москве. Я- в московской области. Могу ли я получать причитающиеся ей выплаты по но... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали личный кабинет втб, можно ли что то сделать? Причина блокировки непонятна. Читать полностью
Добрый вечер. Сбер заблокировал все карты, на 900 и в отделении говорят ничего сделать не могут. Всегда пользовалас... Читать полностью
Когда вернетесь? Читать полностью
Когда вернетесь? Читать полностью
Узнать на какой стадии, находится заявка на кредитование Читать полностью
Заблокирован профиль Читать полностью
Сумма 3399, сейчас в чеке написано "выполнено". У меня такое ощущение что мы на разных языках разговариваем. От вас... Читать полностью
Почему Вы не выпускаете ненастный отзыв о банке!? Они Вас попросили??? Читать полностью
Какие действия необходимы для этого Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, были операции по кредитной карте с мсс 6538,комиссия сразу не списалась, будет ли она спи... Читать полностью
Что случилось ? Всё работало и вдруг здрасте. Банк отвечает,что нужно принести паспорт , а куда делись уже ранее до... Читать полностью
Заблокировали счета и карты по 105 вз, предполагаю за участие в казино , как быть, подскажите? Читать полностью
Я уже 5 год в банкротстве, но счёт Сбербанк держит открытым!!!.Сбербанк меня вынуждает идти в суд. Где я установл... Читать полностью
Я уже 5 год в банкротстве, но счёт Сбербанк держит открытым!!!.Сбербанк меня вынуждает идти в суд. Где я установл... Читать полностью