17
Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать от 5 покупок ,дошла до 16 уровня , потратила на 16 месяцев рассрочки,тк совершила большую покупку ,тк 16 месяцев рассрочки ,очень выгодно ,воспользовалась ими 16 января ,платёж раскинулся на 16 месяцев ,что очень удобно ....сегодня открыла график платежей и чуть в обморок не упала ,платежи около 40 000 тысяч ,за месяц ,и надо погасить все за 3 месяца ....вы зачем разводите людей так ,оператор ответил ,что так как вы отключили халву десятку ,вам пересчитали платежи ....все, за 3 месяца ,надо все погасить ....покупки совершаю только на Озон ,они партнёры Совкомбанк ,если я отключила 16.01.25 Халву 10,так по идее ,рассрочка должна быть ,всех покупок с 16 .01.25 года на 6 месяцев тк Озон ваш партнёр,а вы все платежи собрали в 3 месяца ,почему программу 5на 10 ,16 месяцев рассрочки ,тоже убрали ,в договоре нет такого ,что хотите ,то и творите....буду менять банк ...собирала бонусы год и 6 месяцев ,потратила 160 тысяч ,чтоб получить рассрочку и такое не уважение к клиентам ,теперь что делать ?не берите карту халву ,не связывайтесь с этим банком ,везде обманывают клиентов
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что при наличии подключенной подписки "Халва. Десятка" выбор в ее дальнейшем использовании всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка.
Хотим отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об их изменениях Банк информирует всех Клиентов соответствующим способом путем размещения новой редакции на официальном сайте: www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении.
С 20 октября 2024 года в условиях подписки "Халва.Десятка" появились изменения относительно условий при отключении подписки.
При отключении ежемесячной Подписки в течение платного или льготного (бесплатного) периода действие ежемесячной Подписки прекращается с момента отключения.
При отключении Подписок (ежемесячной в льготном (бесплатном) периоде, а годовой в первый отчетный период ее действия) сроки рассрочек по покупкам, совершенным в Партнерской сети с участием Подписки восстанавливается до (базовых) сроков рассрочек, предоставленным Партнерами на момент совершения покупок.
При отключении ежемесячной Подписки в последующем (платном) периоде либо после повторного подключения происходит пересчет сроков рассрочек по окончанию отчетного периода на 3 (три) месяца по всем операциям, совершенным ранее в Партнерской сети Банка вне зависимости от того совершались ли они первоначально с участием Подписки или нет. Срок рассрочки не пересчитывается по операциям, если на момент пересчета оставшийся срок по операциям менее или равен 3 (трем) месяцам.
Подписка "Халва. Десятка" отключена Вами в мобильном приложении. При отключении Клиент дополнительно информируется о пересчете срока рассрочки.
Срок рассрочки пересчитан исходя из остатка задолженности по совершённым ранее покупкам в соответствии с описанным выше условием.
Банк рассмотрел Ваше обращение. График рассрочки будет пересчитан в индивидуальном порядке путем проведения реструктуризации.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте.я из за загруженности,не обратил внимание на то,что банк поменял условия и теперь списывается комиссия... Читать полностью
Узнать на какой стадии, находится заявка на кредитование Читать полностью
Заблокирован профиль Читать полностью
Хочу узнать окончательное решение Читать полностью
Да, неадекватные. Какой кредит? ОТКАЗАЛИ В РАССРОЧКЕ! Даже не могут отличить кредит от рассрочки. Да надо БЯЖАТЬ! Читать полностью
23.11.24 в ТРЦ Колумбус (г. Москва, ул Кировоградская д. 13 А), в тороговой точке ("ТТ") iStudio была совершена п... Читать полностью
Когда мне разблокируют мою карту халва??? " Читать полностью
Хочу оставить гневный отзыв о совкомбанке! Банк просто борзеет, блокирует карту просто так, пополнила туда свои ден... Читать полностью
Я вам все отправил .Почему нет реакции ?Как нам отключиться ? Через компетентные органы или как? Почему не реагируе... Читать полностью
Заблокирован профиль Читать полностью
Когда мне разблокируют мою карту халва??? " Читать полностью
"удивительный банк".первый раз за 20 лет,которые я беру кредиты в разных банках с отличной кредитной историей нарва... Читать полностью
Добрый день. В вашем банке, есть компетентные сотрудники, которые могут реально решить проблему, которую именно соз... Читать полностью
Здравствуйте. Напишу и здесь, не буду пока оставлять отзыв о Банке, так как надеюсь на понимание. Я не знаю по како... Читать полностью
Имел неосторожность после перехода из хкфб в совкомбанк остаться клиентом .номер договора 7748974742Сначала дополни... Читать полностью
Здравствуйте! Нет ответа на обращение 91907712. Не начисляют бонус за отзыв на Яндекс Карты. Читать полностью
Программа халва 10 и бонус 5 на 10 ,совершенно РАЗНЫЕ ,НЕ ЗАВИСЕВШИЕ ДРУГ ОТ ДРУГА БОНУСЫ ,ЗАЧЕМ ВЫ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУ... Читать полностью
Банки.ру, как обновить данные по кредитам, сейчас у вас отображаются неактуальные данные Читать полностью
Здравствуйте.я из за загруженности,не обратил внимание на то,что банк поменял условия и теперь списывается комиссия... Читать полностью
Здравствуйте! Мне постоянно (каждые 20 минут!) звонят 2 номера, которые я не знаю, с какого банка или МФО: +7 951 2... Читать полностью
подскажите пожалуйста что делать если списали 249₽ [censored] MOSKVA RUS , я этим не пользуюсь, подписки на них нет... Читать полностью
Здравствуйте, выходит вам запрешены финансовые операции. По снятию ограничений обратитесь в мвд россии Читать полностью
Вы можете помочь получить кредит с плохой ки, проживаю в г искитиме Читать полностью
Через какое время можно будет обратиться повторно для пересмотра решения банком? Читать полностью
Узнать на какой стадии, находится заявка на кредитование Читать полностью
Заблокирован профиль Читать полностью
Сумма 3399, сейчас в чеке написано "выполнено". У меня такое ощущение что мы на разных языках разговариваем. От вас... Читать полностью