26
8.03.25 позвонила для решения вопроса о зачислении денег на мой кредитный счет, который давно закрыт. перевод был произведен ошибочно по номеру телефона и деньги поступили на счет который ни где не отображался. я позвонила в службу поддержки для решения данного вопроса чтобы мне перевели деньги на другой банк. В 19:39 мне ответила П******* НС, которая запросила у меня данные банка на который необходимо сделать перевод, все проверила и сообщила что необходимо подтвердить операцию, что переключит для подтверждения операции. В 19:43 мне ответил П***** АЕ с целью подтверждения операции, для этого был совершен звонок по видео связи. Операция мной была подтверждена. Далее он же мне перезвонил по телефону и сообщил что все сделал и в течении 2 дней деньги поступят, а дальше что то невнятное сказал и переключил на другого оператора не обьяснив зачем. другой оператор ответил со словами "добрый день, чем могу помочь?" Я описала ситуацию кратко, на что тот оператор сказал что переключит. никто ничего не поясняет, что за ужасное обслуживание в банке, думала на днях открыт карту вашего банка, но после такого точно не буду этого делать, а так же близким сообщу чтобы переходили в другие банки потому что в данной ситуации могут оказаться мои близкие и их так же будут отфутболивать.
единственное что мне помогла Зарина, все обьяснила, сделала и как выяснилось что оба предыдущих оператора НИЧЕГО не сделали, вопрос для чего нужно было все у меня узнавать если они ничего не сделали??? И вы считаете данное обслуживание хорошим? Я лично вижу что этим операторам абсолютно все равно не проблему клиента раз они даже пояснить ситуацию не посчитали нужным, а прочто молча переключали. больше не хочу ничего общего иметь с вашим банком и уж тем более оформлять какие либо продукты и сервисы, но буквально пару дней назад думала иначе. И да, спасибо за испорченное настроение 8 марта
Здравствуйте.
При открытии кредита на покупку мы создаем счет, который нужен для его обслуживания. На него вы зачисляете деньги и мы списываем их для погашения ежемесячного платежа. После погашения кредита этот счет остается активным. Для его закрытия нужно обратиться к нам в чат поддержки или по телефону. Список контактов разместили на сайте.
Проверим наши консультации на предмет ошибок. Примем меры, если их допустили. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines
Том то дело в том что, в поддержке не смогли помочь мне, и переводы с других банков и с банка Т банка не получается... Читать полностью
Была очень рада, когда год назад оформила карту Тиньков. Но сегодня было разочарование. Вчера были оплачены существ... Читать полностью
Здаравсивуйте,мне нужно войти в приложение а я не помню не пароль уже не кодовое слово,у меня рассрочка в банке Читать полностью
7 марта 2025г. я заправил машину на АЗС Газпромнефти на сумму 2772,42р. с учётом оплаты сервисного сбора в размере... Читать полностью
Приветствую.Я торговал криптовалютой на бирже в течение в конце дня, после чего примерно в 23:00 мне блокируют личн... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года обращалась в чат для закрытия 2 счетов, счёт карты и счёт для вывода ДС с инвестиц... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью
Добрый день, помогите, забрать автомобиль, банк сначала молчком забрал машину ночью и увез на стоянку платную, я на... Читать полностью
Жену перевели из Росбанка в Тинькоф банк. Вначале февраля решила включить меня в состав клиентов банка, т.к. заинте... Читать полностью
запрашивают номер карты который.у меня никогда не было......хотелось бы знать как попасть в личный кабинет теперь у... Читать полностью
Том то дело в том что, в поддержке не смогли помочь мне, и переводы с других банков и с банка Т банка не получается... Читать полностью
7 марта 2025г. я заправил машину на АЗС Газпромнефти на сумму 2772,42р. с учётом оплаты сервисного сбора в размере... Читать полностью
запрашивают номер карты который.у меня никогда не было......хотелось бы знать как попасть в личный кабинет теперь у... Читать полностью
В Росбанке был ипотечный договор. Платеж ежемесячный был 32025,29. В Тбанке после перехода в конце ноября долг отоб... Читать полностью
Слова, слова, слова, а где ответ на вопрос "Подскажите с какого правоохранительного или контрольно-ревизионного орг... Читать полностью
Здравствуйте, в Т-банке мне волокитят справку о движении денежных средств в Росбанке уже две недели, постоянно отпи... Читать полностью
Я же могу рассчитывать на какую-то компенсацию ? Читать полностью
А каким образом можно решить этот вопрос? Что от меня требуется? Я не могу стать клиентом Т-Банка? Читать полностью
Пригласил друга через регбиз. Счет открылмы долбил в службу поддержки 3 человека мне сказали, что условия выполнены... Читать полностью
Мне от озон банк приходило уведомление Уважаемый клиент, здравствуйте!Все ограничения по счету сняты. Вы можете сно... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью
Сбербанк онлайн заблокирован, 400000 Рублей на вклад можно снять, за границей? Читать полностью
Можно узнать почтовый адрес отдела банка (финансового мониторинга, по всей видимости), чтобы непосредственно по это... Читать полностью
И самое главное в совкомбанке глупое начальство низачто не решат проблему , оболтусы да и только и вряд ли прочитаю... Читать полностью
Мария, вы заблокировали мою карту и теперь хотите что бы я оформила карту за деньги. Верните мне мою карту, мне не... Читать полностью
Добрый день! Оформил в вашем банке рассрочку на 36 месяцев. 06.03.25 у меня списалась комиссия ( которой не было ук... Читать полностью
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее ег... Читать полностью
В чате у меня требуют отправить данные по почте россии, верны ли данные что мне нужно только ожидать вывода средств... Читать полностью
Добрый день! Хочу пделится своей историей сотрудничества с Альфой! решили мы купить еще один телевизор, и решили вз... Читать полностью
Была очень рада, когда год назад оформила карту Тиньков. Но сегодня было разочарование. Вчера были оплачены существ... Читать полностью