Список вопросов
Ответ принят

Начисления кэшбэка нет, если не выбрать категории

09.03.2025 17:39
14
Т-Банк

Была очень рада, когда год назад оформила карту Тиньков. Но сегодня было разочарование. Вчера были оплачены существенные по стоимости покупки, но начисления кэшбэка не будет, так как не выбраны категории повышенного кэшбэка. раньше я этого не наблюдала. А теперь, оказывается, надо выбирать обязательно Перед покупками. Поддержка только выражала сожаления. Печально!

Здравствуйте.

Раньше мы начисляли 1% на все покупки автоматически, а также предлагали 3 категории повышенного кэшбэка на выбор. С 01.02.2022 мы предлагаем выбрать 4 категории, потому что 1% тоже стал одной из категорий, как "Аптеки" или "Развлечения", например. Вы сами решаете, что в этом месяце выгоднее. Подробнее об это рассказали на сайте. Выбирать категории мы рекомендуем заранее, так как бонусы начисляем, если вы выбрали соответствующую категорию.

Дополнительно проверим, как можно помочь. Сориентируем вас звонком или уведомлением. Также посмотрю консультации, проведу работу над ошибками, если их обнаружу.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть средства
Т-Банк

Случайно отправил деньги не туда поддержка пишет одно и тоже, как мне вернуть деньги в размере 10000 рублей могу ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Открыли счет без моего согласия и списали комиссию за переход из Росбанка
Т-Банк

То что Вы ответили, мне уже пишут сотрудники т банка вот уже как 3-й месяц, , с 9 января , присылая лишь уведомлени... Читать полностью

Неначисление кэшбэка за топливо
Т-Банк

Вы вводите в заблуждение условиями ваших акций. Я оставлю соответствующий отзыв здесь, раз вы не в состоянии адеква... Читать полностью

Получение справки об остатке денежных средств на счете
Т-Банк

Вы отправили опять справку по карте! Мне необходима справка об остатке по счету, с указанием номера счета!!! Читать полностью

Не могут закрыть кредитную карту
Т-Банк

Еще в феврале оставляла заявку на закрытие кредитной карты. Сказали, что надо заблокировать счет и подождать до 7.0... Читать полностью

Заблокировали без причины и не хотят ее называть!
Т-Банк

И сколько ждать такой ответ? Читать полностью

Получение справки об остатке денежных средств на счете
Т-Банк

С 03 марта не могу получить справку об остатке денежных средств по счету . Операторы "кормят завтраками" и постоянн... Читать полностью

Здравствуйте, У меня проблема в карте.
Т-Банк

Том то дело в том что, в поддержке не смогли помочь мне, и переводы с других банков и с банка Т банка не получается... Читать полностью

Помощь с приложением
Т-Банк

Здаравсивуйте,мне нужно войти в приложение а я не помню не пароль уже не кодовое слово,у меня рассрочка в банке Читать полностью

09.03.2025 Другое
Неначисление кэшбэка за топливо
Т-Банк

7 марта 2025г. я заправил машину на АЗС Газпромнефти на сумму 2772,42р. с учётом оплаты сервисного сбора в размере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали возможность переводов
Т-Банк

Из-за некорректной проводки с Т-инвестиций заблокировали доступ к основному счету. Предлагают пополнить брокерский... Читать полностью

Блокировка перевода
Т-Банк

05.03 заблокирован перевод денежных средств с накопительного счета. 2 дня звоню на горячую линию, перезванивают чер... Читать полностью

Обращаюсь с проблемой по 115 фз
Т-Банк

С 26 февраля, я начал торговать криптовалютой. Написано у вас в карте, что безлимитные переводы по сбп. Вот по этом... Читать полностью

доступ заблокирован к приложение т банк
Т-Банк

суть такая заблокировали приложения как я думаю карту тоже заблокировали, заблокировали из переводов и пополнений е... Читать полностью

Обращаюсь с просьбой исключить информацию о просрочке из моей кредитной истории
Т-Банк

Добрый день, Анна!В ответ на мое обращение до сих пор не получено разъяснений по существу вопроса. В своем письме я... Читать полностью

Подал заявление на вывод средств по доверенности.
Т-Банк

Жду ответа , я позвонил в банк , оператор сказал что сегодня будет решение, и вроде сегодня должны поступить средст... Читать полностью

Потребительский кредит
Т-Банк

Добрый день. Увидела здесь схожую со своей проблему.Сегодня(6.03) сделала заказ через интернет-сайт Уральские авиал... Читать полностью

Блокировка операций по карте
Т-Банк

Ваша служба безопасности меня достала! Какого хрена я не могу пользвоаться деньгами??? НА кой черт вы даете карты... Читать полностью

Не дают вывести детские пособия до 1,5 лет!
Т-Банк

Так случилось, что сейчас на моем счету арест, который я, конечно же, погашу в ближайшее время! Сегодня мне пришли... Читать полностью

Подал заявление на вывод средств по доверенности.
Т-Банк

Здравствуйте. Мне ограничили обслуживание и стали невозможны операции по карте . Банк предоставил мне возможность с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга моя низкая ставка
ВТБ

Здравствуйте...со дня подписания кредитного договора с услугой моя низкая ставка прошло 20 дней если сейчас подам з... Читать полностью

Как вернуть средства
Т-Банк

Случайно отправил деньги не туда поддержка пишет одно и тоже, как мне вернуть деньги в размере 10000 рублей могу ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Вопрос по займам и как их найти

Как посмотреть есть ли у меня займы?  Читать полностью

Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus
Сбербанк

Произошло списаниеот genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus. Списали 890 рублей. Услугами даже не польз... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть процентную ставку по ипотеке?
Сбербанк

Добрый вечер. Подняли ставку по it ипотеке с 5% до 17.5% из-за не предоставленных вовремя справок (о которых нам м... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку на инфо портал?
Сбербанк

Как увидел списание сразу отменил подписку на инфопортал. Хотел бы осуществить возврат средств в размере 399 рублей... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Не приходят смс от сервисов
Сбербанк

У меня прошло уже больше 3 х суток после переноса номераэто явно смс фильтр со стононы оператора .  Читать полностью

09.03.2025 Другое
Заявка одобрена как переходить на получение кредита ?
Совкомбанк

Заявка одобрена как переходить на получение кредита? Читать полностью

Как перевыпустить карту ?
Сбербанк

Здравствуйте, обратилась в Сбербанк что бы перевыпустить карту из-за смены фамилии. Сотрудник сказал что не может н... Читать полностью

Когда проблема будет решаться, а не присылаться отписка?
Альфа-Банк

Уже несколько дней невозможно воспользоваться сервисами банка. Не работает WEB портал Click, а также приложение бан... Читать полностью