Список вопросов
Ответ дан

Неоднократно уменьшают лимит кредитной карты.

10.03.2025 05:02
15
Альфа-Банк

Здравствуйте в последнее, время альфа банк разочаровует. Примерно два года назад альфа банк предложил мне кредитную карту год без процентов с лимитом 90 000. Позже я понизила самостоятельно лимит до 50 000.

Относительно недавно взяла кредитку сбербанка. При этом продолжала пользоватся кредитной картой альфа банка, регулярно совершала траты и во время вносила платежи,так же использовала льготный период. 

И вот примерно месяц назад мне понизили лимит до 38 000. Не приятно, но ладно. Примернр неделю назад альфа банк понизил мне лимит до 17 452 рублей. 

Мало того, что по данной кредитной карте отсутствует кешбек, так еще и банк сделал мизерный лимит, который делает использование карты не выгодным и лишь создает лишнюю финансовую нагрузку. 

В данный момент я размышляю о закрытии кредитной карты. И увеличении лимита по кредитной карте сбера. 

Я не ожидала такого отношения ко мне со стороны альфа банка, я регулярно пользовальзовалась картами, хранила вклады. А теперь банк ко мне так отнесся.

И пожалуйста не нужно мне рассказывать про ограничение по финансвовой нагрузке со стороны ЦБ, почему-то сбер не ограничивает, а альфа банк решил ограничить.

Исходя из выше изложенного, прошу вернуть прежний лимит в 50 0000, иначе буду вынуждена закрыть кредитную карту и оставить негативный отзыв в народном рейтинге. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 720405) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда проблема будет решаться, а не присылаться отписка?
Альфа-Банк

В качестве дополнения могу сказать, что предоставил больше информации, чем необходимо. В запросе указан IP адрес, с... Читать полностью

В кабинете указано вносить ничего не надр, А далее приходит 1900 рую процентов за 44 дня с 14000 руб.
Альфа-Банк

В кабинете указано вносить ничего не надо, а далее приходит 1900 руб процентов за 4 дня с 14000 руб. Почему не указ... Читать полностью

10.03.2025 Другое
что за услуга Flecs Вариант 2??
Альфа-Банк

Почему проходит Оплата Забота о здоровье Flecs Вариант 2 по Договору Z6922/238/А0003351/4 от 08.04.2024 за 09.04.20... Читать полностью

Возврат средств по причине блокировки 115 фз
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Мой счет был заблокирован по 115-ФЗ, на нем находилось 90 0... Читать полностью

Как получить справку
Альфа-Банк

Как получить справку о наличии всех имеющихся карт на мое имя?  Читать полностью

Случайно подключил альфа смарт
Альфа-Банк

Случайно подключил подписку альфа смарт и с меня сняли 400 рублей, хотя я ее не хотел подключать и не собирался ей... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Хочу понять почему меня блокируют по 115 если лимиты не нарушены
Альфа-Банк

А вы до сих пор не изучили и не смогли ответить или что ? как может банк блокировать меня , если даже в чат поддерж... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Как написать тут отзыв
Альфа-Банк

Почему тут кнопка похвалить банк. И нет кнопки пожаловаться на банк? Читать полностью

Переводы между банками
Альфа-Банк

Можно переводить между банками без процентов и комиссий?ПППП Читать полностью

10.03.2025 О банке
Когда получу бонус??
Альфа-Банк

Вот уже прошел месяц или даже больше с момента когда отзыв подтвердили, бонус ввиде 1000 рублей до сих пор не зачис... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО ограничили действия по счету и пользование картой!
Альфа-Банк

Последние месяца пользуюсь альфа картой не часто, в основном совершаю переводы и снимаю наличные. В один прекрасный... Читать полностью

Помогите закрыть счет дистанционно
Альфа-Банк

Сколько ожидать, я месяц не получаю никакого ответа ( Читать полностью

Не могу активировать карту
Альфа-Банк

Заказала карту Альфа банка Семейный счетВ приложении она высвечивается А активировать не получается В Читать полностью

Снижают кредитный лимит
Альфа-Банк

За последний месяц два раза столкнулся со снижением лимита своей кредитной карты. 12 февраля снизили кредитный лими... Читать полностью

Помогите закрыть счет дистанционно
Альфа-Банк

Нахожусь в зоне СВО, могу предоставить справку. Мне заблокировали карты по 161фз, зарплатную в том числе. Сейчас н... Читать полностью

Отрицательный баланс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 5 марта прошла регистрация сделки, соответствующие документы на раскрытие аккредитива были направлены... Читать полностью

Неправомерное самовольное подключение уведомлений по карте без моего согласия и снятия платы за это.
Альфа-Банк

Добрый день, связывался со службы поддержки по данному вопросу. Уведомления мне отключили, но деньги так и не верну... Читать полностью

Списывали деньги с карты которой я не пользуюсь более 10 лет!(за обслуживание) которое при открытии было бесплатное,а потом сами подключили и снимали деньги.
Альфа-Банк

Доброго дня! В 2014г был открыт счет в этом банке,для получения зп. По пользовались картой месяц и уволившись,карта... Читать полностью

Мошенничество со стороны Альфа банка.
Альфа-Банк

Пришло уведомление о снижении кредитного лимита до 10000. Деньги за обслуживание за год взяли, а полноценно пользов... Читать полностью

Не возвращают незаконно списанную комиссию
Альфа-Банк

Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с переносом номера
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация с номером 9101030202 такая же, только номер работатет в сети и ему, и по нему можно звонить.... Читать полностью

ГДЕ НАЙТИ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Сбербанк

Добрый день, хотела бы написать жалобу на Альфа банк по поводу незаконных ограничений по счёту Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Когда я звонил в поддержку мне сказали, что можно сделать доверенность на человека. Какая доверенность должна быть... Читать полностью

Когда проблема будет решаться, а не присылаться отписка?
Альфа-Банк

В качестве дополнения могу сказать, что предоставил больше информации, чем необходимо. В запросе указан IP адрес, с... Читать полностью

Вместо 3 мес. Халва.десятка по акции перехода из Хоумбанка только 17 дней.
Совкомбанк

1 марта 2025 года впервые вошла в приложение совкомбанка т.е. подписала документ о согласии для клиентов хоумбанка.... Читать полностью

Заблокировали карту и удерживают деньги. Тянут время, переносят сроки уже 12 дней
Т-Банк

Аккаунт не разблокирован. Захожу в онлайн банк. Написано у вас нет продуктов т банка. Ни по старому привязанному но... Читать полностью

Недоступен лимит овердрафта
Сбербанк

Добрый день! с 30 января 2025 года при ежедневном контанкте со службой поддержки Сбера по телефону 0321, в чате бан... Читать полностью

Обман эта программа лояльности , не выплатят вам кэшбек
Т-Банк

Вот объясните мне пожалуйста у вас не указаны лимиты , я делал покупки через вашу карту чтоб было выгодно и вы бере... Читать полностью

10.03.2025 О банке
В кабинете указано вносить ничего не надр, А далее приходит 1900 рую процентов за 44 дня с 14000 руб.
Альфа-Банк

В кабинете указано вносить ничего не надо, а далее приходит 1900 руб процентов за 4 дня с 14000 руб. Почему не указ... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Почему платёж стал меньше?
Т-Банк

Сообщили, что снимут с моего счёта автоплатёж в сумме 14510 руб, хотелось бы знать, почему платёж стал меньше?Связа... Читать полностью

10.03.2025 Другое