Список вопросов
Ответ дан

Случайно подключил альфа смарт

10.03.2025 06:35
10
Альфа-Банк

Случайно подключил подписку альфа смарт и с меня сняли 400 рублей, хотя я ее не хотел подключать и не собирался ей пользоваться, хочу попросить вернуть за нее деньги

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 720413) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту
Альфа-Банк

я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

Ответа до сих пор нет. Видимо, придется обращаться в правоохранительные органы, чтобы разобрались в мошенничестве б... Читать полностью

Не правильно списана проценты
Альфа-Банк

Добрый день У меня последний день оплаты кредит 07 .03.25 я оплатил 07.03.25 14:15.в бонкамате по номеру счета.в Г.... Читать полностью

10.03.2025 О банке
что за услуга Flecs Вариант 2??
Альфа-Банк

Добрый день! Данные высланы. Читать полностью

Худшая кредитная карта
Альфа-Банк

Начал пользоваться кредитной картой Альфа-банка, так как она учитывается в категориях кэшбека и некоторые покупки с... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка средств с комиссией.
Альфа-Банк

Здраствуйте! Банк ограничил карты и счета по 115ст .Остаток был 14374 ( алименты) Поехала в другой город в отделени... Читать полностью

Когда проблема будет решаться, а не присылаться отписка?
Альфа-Банк

В качестве дополнения могу сказать, что предоставил больше информации, чем необходимо. В запросе указан IP адрес, с... Читать полностью

В кабинете указано вносить ничего не надр, А далее приходит 1900 рую процентов за 44 дня с 14000 руб.
Альфа-Банк

В кабинете указано вносить ничего не надо, а далее приходит 1900 руб процентов за 4 дня с 14000 руб. Почему не указ... Читать полностью

10.03.2025 Другое
что за услуга Flecs Вариант 2??
Альфа-Банк

Почему проходит Оплата Забота о здоровье Flecs Вариант 2 по Договору Z6922/238/А0003351/4 от 08.04.2024 за 09.04.20... Читать полностью

Возврат средств по причине блокировки 115 фз
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Мой счет был заблокирован по 115-ФЗ, на нем находилось 90 0... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В кабинете указано вносить ничего не надр, А далее приходит 1900 рую процентов за 44 дня с 14000 руб.
Альфа-Банк

В кабинете указано вносить ничего не надо, а далее приходит 1900 руб процентов за 4 дня с 14000 руб. Почему не указ... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Когда получу бонус??
Альфа-Банк

Вот уже прошел месяц или даже больше с момента когда отзыв подтвердили, бонус ввиде 1000 рублей до сих пор не зачис... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Обнулился обещанный кэшбек. Уже обращалась, обещали проверить и вернутся с ответом, но ответа ноль
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже не знаю куда мне обращаться. Уже писала о своей проблеме, обещали разобраться и дать ответ ,но... Читать полностью

09.03.2025 Другое
какие платные услуги у меня подключены?
Альфа-Банк

Я захожу в приложение Альфа-Банка и виду что пропали 30₽ (хоть это и мало, но всё равно странно), зайдя в историю н... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Орест кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу пделится своей историей сотрудничества с Альфой! решили мы купить еще один телевизор, и решили вз... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Не начислен кэшбэк по выбранным категориям.
Альфа-Банк

Кэш от альфы, что называется, губу не раскатывай. Выбрала категорию "Образование" для повышенного кэшбэка, как раз... Читать полностью

09.03.2025 Другое
списали деньги по страховому договору
Альфа-Банк

списали день за страховой продукт по договору, мне это не нужно и можно его отключить и вернуть деньги? Читать полностью

09.03.2025 Другое
Кредитная карта альфа банк
Альфа-Банк

Без предупреждения уменьшили кредит с 400 000 до 10 000.Всегда всё закрывала в срок.Не приятная ситуация. Года четы... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Здравствуйте, скажите пожалуйста как перевести зарплату в Альфа банк из другого банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста как перевести зарплату в Альфа банк из другого банка? Здравствуйте, скажите пож... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Проблема со страховкой "Хоть потоп"
Альфа-Банк

Произошла такая ситуация. В 2024 году в феврале я оформил потребительский кредит на сумму 850000 рублей сроком на т... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
проверить кредитный договор
Совкомбанк

В Июне 2024 года, был анналирован кредитный договор, а в марте месяце 2025 года, пришло извещение, что у меня задол... Читать полностью

почем не выдают пенсионные карты
Сбербанк

почему не открывают пенсиооные карты сбербанка Читать полностью

10.03.2025 Другое
комплексное урегулирования задолженности
Сбербанк

какой документ подтверждающий комплексное урегулирование задолженности у иного кредитора я должен предоставить и ка... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

Стоит пометка "Дан ответ". Извините, Спиридонова Маргарита, но такой ответ на пятый день после заданного вопроса ме... Читать полностью

Тот же вопрос, случайно закрыл обращение
Сбербанк

...... Читать полностью

Не могут помочь снять ограничения по 161 фз
Т-Банк

Я многократно обращался в банк для разрешения вопроса связанного с ограничениями 161 фз. Объяснив суть моей пробле... Читать полностью

Не пришел бонус за акцию приведи друга
ВТБ

После апелляции поступил совсем другой ответ! Что это значит мне непонятно. В итоге мне бонус поступит или нет? Читать полностью

10.03.2025 Другое
не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту
Альфа-Банк

я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет... Читать полностью

Покупка новостройки от фонда реновации. Какие банки дают семейную ипотеку с ПВ 20-30%? Почему просят 50%, если лимит в 12 млн не превыше?

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой о которой ранее не знал. Выйграл торги на покупку новостройки от фонда реновац... Читать полностью

Банк не отдает деньги 4 месяц
Совкомбанк

Почему менежеры так некомпетентно работают... Неполные реквизиты якобы предоставил из своего банка Тинькоф для выво... Читать полностью