Список вопросов
Ответ принят

Заблокирован сбербанк онлайн не по 115 ФЗ.

10.03.2025 08:08
34
Сбербанк

Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официально, лечился платно. Естественно, удовольствие не дешёвое, плюсом живём в тяжёлое время, оформил несколько кредитов на лечение, но и этого не хватило. Хорошо, есть друзья, и 2 марта мой хороший друг сделал мне пару переводов общей суммой в 14 т.р.(по крайней мере причиной блокировки по номеру 900 назвали эту). 8 марта в 16-42 у меня блокируют весь сбербанк, звонки на 900 и дача всех необходимых данных ничего не дали, не могу зайти в онлайн, пользоваться картами, переводами через 900. Сегодня 10 марта пошёл в банк, оставил обращение, но сама сотрудница не понимает причин, говорит, что это не 115 ФЗ и в общем то система, бывает, косячит, но гарантий по решению никаких не даёт, плюсом обращение будут рассматривать до 18.03. Уже молчу о своих кровных больничных, зп, да и кредиты в конце концов! Всю жизнь пользуюсь только сбером, получаю на него зп, работаю официально, все чисто. Пожалуйста, помогите разобраться в проблеме. Даже здесь авторизоваться через сбер ID не могу. Пользуюсь из банков только сбером, работаю официально, получаю белую зп, плачу налоги...

P.S. Друг, что отправлял мне деньги тоже отправил какой то зарос, что не имеет претензий на переводы и вопросов нет, взял бы его с собой в банк, но во первых, он клиент тбанка, а во вторых, живёт в центральной части страны. 

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заключение мирового соглашения
Сбербанк

В декабря 2024 года было вынесено судебное решение о расторжении ипотечного договора и реализации предмета залога п... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка всех кар по причине компрометации
Сбербанк

04.03.2025 все мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разб... Читать полностью

Арест и взыскания на счета
Сбербанк

5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью

В какие сроки, после подачи документов банк должен перечислить последнюю пенсию умершего?
Сбербанк

Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью

Выписка по счету карты за 2019
Сбербанк

Здравствуйте! Мария, номер карты мне неизвестен. Карта мастер Кард Блэк была открыта в феврале-марте 2019 в Пензе п... Читать полностью

О возможности отказа от пакета страхования Дом-клик по ипотечному Договору, заменив на страховку от других банков, в связи с неисполнением обязательств Дом-клик...
Сбербанк

В сентябре 2024 года оплатила пакет страхования Дом-клик по ипотечному Договору, однако платеж был не зачтен и банк... Читать полностью

Добрый день У меня заблокировали счёт и карту Сбербанк причину мне не сказали перевыпустить карту не получается не у меня и не у сотрудника Сбербанк. Скажите пожалуйста возможно ли как нибудь разблокировать? Может нужно документы отправить на почту?
Сбербанк

Разблокируйте пожалуйста.  Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как получить свою историю операций по карте Сбера за 2020, 2021,2022 годы?
Сбербанк

Не могу в ЛК получить отчеты об оплате за мобильную связь с февраля 2020 года по апрель 2023 года. Почему и как мне... Читать полностью

Ипотека, халатность сотрудников
Сбербанк

Была подана заявка на ипотеку, одобрили. Потом в домклик загрузили объект, все данные покупателя и продавца. Сделан... Читать полностью

5 день Сбербанк игнорирует мои вопросы по поводу начисленной неустойки по ипотеке
Сбербанк

Мне была начислена неустойка по ипотеке. Задал вопрос в чате Домклика, какова причина. Это было 6 марта. В чате отв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить свою историю операций по карте Сбера за 2020, 2021,2022 годы?
Сбербанк

Не могу в ЛК получить отчеты об оплате за мобильную связь с февраля 2020 года по апрель 2023 года. Почему и как мне... Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Здравствуйте, обращался к вам с вопросом по поводу блокировки карт 22.01.2025 года, позднее от вас был дан ответ с... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн не по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью

ГДЕ НАЙТИ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Сбербанк

Добрый день, хотела бы написать жалобу на Альфа банк по поводу незаконных ограничений по счёту Читать полностью

Как перевыпустить карту ?
Сбербанк

Здравствуйте, обратилась в Сбербанк что бы перевыпустить карту из-за смены фамилии. Сотрудник сказал что не может н... Читать полностью

Поднятие ставки по IT-Ипотеке с 5% до 17,5%
Сбербанк

Здравствуйте снова. Мое обращение продлили с 09.03 до 16.03Такое ощущение что банк специально делает все возможное... Читать полностью

Как вернуть деньги помогите
Сбербанк

Случайно сделала подписку на большом тв,верните деньги пожалуйста  Читать полностью

Здравствуйте нет меня в реестр я вчера была в МВД .
Сбербанк

Я ездила в МВД предоставила вам справку , я уже как попугай это повторяю . Письмо написала , звонить звонила ответо... Читать полностью

Запрещены финансовые операции
Сбербанк

А если так, то я могу снять деньги которые на карте, через банк?  Читать полностью

Здравствуйте нет меня в реестр я вчера была в МВД .
Сбербанк

Отправила , только ответа так же нету . Создали проблему , а не создали как ее решить . Писала , звонила , и толку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужна помощь с отключением услуги
Совкомбанк

Мне в совкомбанке вместе с кредитом оформили платную услугу на смс и уведомления и прибавили к кредиту 30к , с расч... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Арест и взыскания на счета
Сбербанк

5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью

Не приходят на электронныц адрес выписки по счетам

Добрый день,была сформирована электронная почта и подтверждена в отделении Сбербанка в с.дивеево для получения отве... Читать полностью

Закрытие счета и возврат срелств
Ozon Банк

Заблокировали карту, предлагают закрыть счет. Как быть если нет возможности нотариально заверить заявление на закры... Читать полностью

ВТБ не видит продление договора ипотечного страхования
ВТБ

17.01.2025 г. продлил действие договора ипотечного страхования в компании СОГАЗ. До конца января отслеживал в лично... Читать полностью

Кешбек по акции
Альфа-Банк

Добрый день. Мною была оформлена дебетовая карта в альфа банк по акции - 1000р кешбек + сертификат в золотое яблоко... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Снимите ограничение!
Ozon Банк

Снимите ограничение с моего счета. Все доказательства я отправил вам в чат. Выписки из банков, которые вы запрашива... Читать полностью

Жалоба на неправомерно удержанную комиссию.
Альфа-Банк

Добрый день. Я воспользовался услугой погашения кредитной карты другого банка (ВТБ) 15.11.2024 и как того и требова... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Ограничения на переводы, оплаты, и снятие в банкомате
ВТБ

Кристина здравствуйте, помогите мне пожалуйста, 25 февраля при осуществлении перевода по номеру телефона банк откло... Читать полностью

Повторная претензия
Совкомбанк

Ранее 26.02.2025 я уже обращалась в ПАО «Совкомбанк» с претензией по факту неправомерного взыскания алиментных сред... Читать полностью