Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту и удерживают деньги. Тянут время, переносят сроки уже 12 дней

10.03.2025 08:30
24
Т-Банк

27 февраля заблокировали перевод в целях безопасности. через 2 дня прислали сотрудника. Для идентификации личности. Сотрудник проверил документы, сделал фото с паспортом. Убедился что не мошенники. И с 1 марта тянут время. Каждый день переносят сроки. Ничего по телефону не отвечают, уже 10 марта. А доступа к карте и деньгам так и нет. Сегодня пенсия должна придти, но похоже ее не видать. При звонк операторы переключают с одного на другого и говорите ждите. Полный беспредел. оставить пожалого человека без доступа к деньгам!!! безответственный банк

Здравствуйте.

У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. По итогу завершили проверку и разблокировали ваш аккаунт.

Не все вопросы можем решить в моменте, иногда нам нужно время. Проверим консультации и примем меры, если найдем ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Встреча с представителем
Т-Банк

Добрый день!ув. Тбанк, когда вы уже сделаете возможность при встрече с представителем убрать вот эти ненужные навяз... Читать полностью

Не могут помочь снять ограничения по 161 фз
Т-Банк

Я многократно обращался в банк для разрешения вопроса связанного с ограничениями 161 фз. Объяснив суть моей пробле... Читать полностью

Проблемы с автокредитом от Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, с увеличением срока кредита на 4 месяца разобрался, претензий по этому вопросу уже нет. Вопрос теперь... Читать полностью

ФЗ 161, вопрос не решается
Т-Банк

Согласно ФЗ 161, по которому вы меня заблокировали - должна была быть заблокирована только спорная операция по зако... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как перевести деньги с вклада открытого в Росбанке и закончившегося 12 февраля на свой счет ?
Т-Банк

12 февраля закончился вклад открытый в Росбанке. Три раза звонил на номер 88005551010 диктовал реквизиты своего сче... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Заблокировали карту и удерживают деньги. Тянут время, переносят сроки уже 12 дней
Т-Банк

Аккаунт не разблокирован. Захожу в онлайн банк. Написано у вас нет продуктов т банка. Ни по старому привязанному но... Читать полностью

Обман эта программа лояльности , не выплатят вам кэшбек
Т-Банк

Вот объясните мне пожалуйста у вас не указаны лимиты , я делал покупки через вашу карту чтоб было выгодно и вы бере... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Почему платёж стал меньше?
Т-Банк

Сообщили, что снимут с моего счёта автоплатёж в сумме 14510 руб, хотелось бы знать, почему платёж стал меньше?Связа... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Пролонгация полиса КАСКО
Т-Банк

Автокредит был взят в РОСБАНКе в 2024г, на момент оформления автокредита полис КАСКО был оформлен на СС -2 599 000,... Читать полностью

10.03.2025 Каско
Необоснованно увеличивается процент по кредиту и увеличивается срок кредита!
Т-Банк

За несколько дней до внесения очередного ежемесячного платежа банком был изменет процент годовых и срок договора! П... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и удерживают деньги. Тянут время, переносят сроки уже 12 дней
Т-Банк

Аккаунт не разблокирован. Захожу в онлайн банк. Написано у вас нет продуктов т банка. Ни по старому привязанному но... Читать полностью

Открыли счет без моего согласия и списали комиссию за переход из Росбанка
Т-Банк

То что Вы ответили, мне уже пишут сотрудники т банка вот уже как 3-й месяц, , с 9 января , присылая лишь уведомлени... Читать полностью

Не закрыт счёт по заявке
Т-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года обращалась в чат для закрытия 2 счетов, счёт карты и счёт для вывода ДС с инвестиц... Читать полностью

Заблокирован счёт и доступ к сервису
Т-Банк

8 марта был заблокирован счёт и доступ к сервису и приложению. Разговор со службой поддержки ничего не дал, сослали... Читать полностью

Заблокирован счёт без объяснения причин
Т-Банк

8 марта был заблокирован счёт и доступ к сервису и приложению. Разговор со службой поддержки ничего не дал, сослали... Читать полностью

Открыли счет без моего согласия и списали комиссию за переход из Росбанка
Т-Банк

9 января 2025 года я к своему удивлению обнаружил, что у меня открыт счет в Т банке, после того как мне был совер... Читать полностью

Перевели зарплату на карту Т-Банк Блэк !
Т-Банк

Карту открыли 27.02.2025. Зарплата поступила и Т-Банк сразу её заморозили! Вопрос ? Зачем было открывать карту ? По... Читать полностью

Здравствуйте не могу получить средства, не знаю где мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью

Выписка по счету...
Т-Банк

Отправьте мне отчёт что новые данные были переданы в налоговую Читать полностью

Как заставить банк сообщить в налоговую инспекцию информацию о закрытии счета индивидуального предпринимателя?
Т-Банк

Добрый день. 20.05.2021 ПАО "РОСБАНК" Дополнительный офис "Ногинск" якобы закрыл расчетный счет, открытый на мое им... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и возврат срелств
Ozon Банк

Заблокировали карту, предлагают закрыть счет. Как быть если нет возможности нотариально заверить заявление на закры... Читать полностью

ВТБ не видит продление договора ипотечного страхования
ВТБ

17.01.2025 г. продлил действие договора ипотечного страхования в компании СОГАЗ. До конца января отслеживал в лично... Читать полностью

Кешбек по акции
Альфа-Банк

Добрый день. Мною была оформлена дебетовая карта в альфа банк по акции - 1000р кешбек + сертификат в золотое яблоко... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Снимите ограничение!
Ozon Банк

Снимите ограничение с моего счета. Все доказательства я отправил вам в чат. Выписки из банков, которые вы запрашива... Читать полностью

Жалоба на неправомерно удержанную комиссию.
Альфа-Банк

Добрый день. Я воспользовался услугой погашения кредитной карты другого банка (ВТБ) 15.11.2024 и как того и требова... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Ограничения на переводы, оплаты, и снятие в банкомате
ВТБ

Кристина здравствуйте, помогите мне пожалуйста, 25 февраля при осуществлении перевода по номеру телефона банк откло... Читать полностью

Повторная претензия
Совкомбанк

Ранее 26.02.2025 я уже обращалась в ПАО «Совкомбанк» с претензией по факту неправомерного взыскания алиментных сред... Читать полностью

Закрытие счета(перевод средств)
Ozon Банк

В соответствии с разделом «‎Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «‎Ozon Карта», п... Читать полностью

В какие сроки, после подачи документов банк должен перечислить последнюю пенсию умершего?
Сбербанк

Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью

Подключение услуги альфа-чек
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно подключил альфа-чек и начал снимать деньги. На мой вопрос, почему они его подключили отве... Читать полностью

10.03.2025 Другое