Список вопросов

Карта Халва, Подписка Халва 10

Текущий счет
10.03.2025 10:15
8
Совкомбанк
Автор
zolotux
г Пермь

До недавних пор картой ХАЛВА пользовалась активно, были и вклады в СОВКОМБАНКЕ. Но уже полгода как условия по продуктам банка стали утрачивать свою привлекательность на фоне конкурентов, и карта Халва была отложена в дальний угол. Кроме карты открытой мною непосредственно в СОВКОМБАНКЕ, под его крыло перешли и продукты ХОУМКРЕДИТБАНКА. СОВКОМБАНК благосклонно одарил держателей карт ХКФ подпиской ХАЛВА 10 на определенный срок без взимания платы. Я картами не пользовалась довольно давно и внимание на этом аспекте не застряла, ХАЛВА 10 ранее была подключена, но оказалась для меня неинтересной. В общем через какое то время обнаружила на карте задолженность. В новогодней и праздничной суете неипридала значения пополнила сумму недостающую на карте и снова забыла, через месяц ситуация повторилась. Потыкала в приложении банка обнаружила подписку Халва 10, за которую списывается ежемесячно 299 руб, попыталась отключить, но не смогла пройти этот квест. Обратилась в офис банка. Мне конечно помогли отключить, на мой вопрос, как так вышло, что деньги списаны за услугу, которую я не подключала, операционист ответила, что опция была бесплатной до какого то времени по картам ХКФ, меня хотели уведомить, но не смогли дозвонится, а смс отправляли, но в телефоне их почему то нет, в отличии от предложений дистанционных кредитов банка и об операциях на моих счетах, совершенных мною.О наличии эл.почты сотрудники видимо не знают, как и о таком определении как НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ. Услуги банка впредь буду рассматривать под лупой и с осторожностью. Приложение неудобно, услугу легко подключить, невозможно отключить.

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Спиридонова Маргарита,Вы хорошо себя чувствуете?
Совкомбанк

Идиоты! Читать полностью

10.03.2025 Дистанционное обслуживание
Страхование по ипотеке к СК Гелиос
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить страхование жизни по ипотеке в страховой компании Гелиос?  Читать полностью

10.03.2025 Ипотечное страхование
как получить кредит если одобрен
Совкомбанк

как получить кредит,заявку одобрили Читать полностью

10.03.2025 Другое
Когда мне разблокируют мою карту халва??? "
Совкомбанк

Когда мне разблокируют мою карту халва??? " Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Консультация по продукту онлайн копилка
Совкомбанк

Здравствуйте, почему отзыв не зачтен? Читать полностью

10.03.2025 Качество обслуживания
Нужна помощь с отключением услуги
Совкомбанк

Мне в совкомбанке вместе с кредитом оформили платную услугу на смс и уведомления и прибавили к кредиту 30к , с расч... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Повторная претензия
Совкомбанк

Ранее 26.02.2025 я уже обращалась в ПАО «Совкомбанк» с претензией по факту неправомерного взыскания алиментных сред... Читать полностью

10.03.2025 Переводы и платежи
Заблокировали счета карты
Совкомбанк

Здравствуйте, банк заблокировал счета, отправив запрос списка документов(очень расплывчатый) при этом, на горячей л... Читать полностью

10.03.2025 Обслуживание
проверить кредитный договор
Совкомбанк

В Июне 2024 года, был анналирован кредитный договор, а в марте месяце 2025 года, пришло извещение, что у меня задол... Читать полностью

10.03.2025 Обслуживание
Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

Стоит пометка "Дан ответ". Извините, Спиридонова Маргарита, но такой ответ на пятый день после заданного вопроса ме... Читать полностью

10.03.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Банк не отдает деньги 4 месяц
Совкомбанк

Почему менежеры так некомпетентно работают... Неполные реквизиты якобы предоставил из своего банка Тинькоф для выво... Читать полностью

10.03.2025 Текущий счет
Открытие счета без моего согласия
Совкомбанк

Здравствуйте!В ПАО СОВКОМБАНК без моего согласия 12.03.2024 открыт счёт 40817810150121697515 на сумму свыше 3 млн.... Читать полностью

10.03.2025 Текущий счет
Вернуть условия тарифного плана по кредиту и перестать списывать комиссию
Совкомбанк

Я Санатуллина Лилия Ильсуровна. В декабре 2023 взяла рассрочку использую карту "Халва". Без нарушений платила. 10.1... Читать полностью

09.03.2025 Текущий счет
Что такое первая онлайн-копилка в совкомбанке.
Совкомбанк

Если онлайн-копилка была закрыта больше месяца назад, то под какой процент мне откроют онлайн-копилку сегодня 9-го... Читать полностью

09.03.2025 Текущий счет
у меня заблокировали счет
Совкомбанк

Оформил кредит под залог авто, после поступления денег на счет попробовал перевести небольшую сумму на свою карту д... Читать полностью

07.03.2025 Текущий счет
подключили подписку и по итогу изменили условия
Совкомбанк

28.12.2024 года пришло уведомление от банка о какой-то игре, я зашёл по уведомлению и мне подключилась подписка "Ха... Читать полностью

07.03.2025 Текущий счет
Отказ в закрытии счёта. Банк не соблюдает законы РФ
Совкомбанк

02.11.2024 года при попытке войти в официальное мобильное приложение АО «Совкомбанк» я обнаружил, что приложение за... Читать полностью

07.03.2025 Текущий счет
здравствуйте. я оплатила полностью кредит досрочно. можете посмотреть закрыт он или нет. я удалила приложение и войти не могу. а договор потеряла где то
Совкомбанк

может по номеру телефона можно войти или фио Читать полностью

07.03.2025 Текущий счет
Обращение по заблокированной карте.
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне долго ждать разблокировки карты? Читать полностью

06.03.2025 Текущий счет
Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

06.03.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Спиридонова Маргарита,Вы хорошо себя чувствуете?
Совкомбанк

Идиоты! Читать полностью

10.03.2025 Дистанционное обслуживание
Пролонгация полиса КАСКО
Т-Банк

Я задала конкретный вопрос на основании чего мой автомобиль вырос в цене ? И почем в прошлом году банк принял СС 25... Читать полностью

10.03.2025 Каско
Заблокирован сбербанк онлайн не по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью

10.03.2025 Текущий счет
Про покупку наличных долларов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как узнать есть ли новые наличные доллары в конкретном отделении банка? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Страхование по ипотеке к СК Гелиос
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить страхование жизни по ипотеке в страховой компании Гелиос?  Читать полностью

10.03.2025 Ипотечное страхование
Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Здравствуйте,предоставила всю информацию в чат (поддержка не отвечает долго) Можете решить мою проблему? Картой не... Читать полностью

10.03.2025 Переводы и платежи
оплата займа
Сбербанк

оплата займа Читать полностью

10.03.2025 Текущий счет
Как вернуть деньги??

За что у меня списали деньги и как их вернуть? И сделать так чтоб списании больше не было Читать полностью

10.03.2025 Эксперты Банки.ру
Нет ответа, а ситуация страшная
Сбербанк

Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью

10.03.2025 Качество обслуживания
как вернуть деньги за подписку, которую я не оформляла?
Сбербанк

Добрый день. Как вернуть 399 р., списанные за подписку в инфо портал? Я не пользовалась этим сайтом никогда и не пр... Читать полностью

10.03.2025 Обслуживание