Список вопросов
Ответ дан

Не правильно списана проценты

10.03.2025 10:29
9
Альфа-Банк

Добрый день 

У меня последний день оплаты кредит 07 .03.25 я оплатил 07.03.25 14:15.в бонкамате по номеру счета.в Г.Сочи по улице Северная6.оплатил по номеру счету потому что банк поставил мне огроничение.я написал потемнение что сам стал жертвой машейником .все ровно не сняли ограничения.ч оплатил 7 ого не нарушая условия банка .бонкамат своевременно не зачислил деньги в размере 5000руб .я составил обращение .деньги поступили на счёт спустя день.там моего вены нет .и банк решил мне штрафавть на половину суммы.ответил что у меня просрочка .хотя я оплатил в срок и не нарушал условия.я думаю что банк намерено не зачисляет деньги в срок что бы получать проценты за просрочку.как так у меня карта с логотным преудом год.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 720500) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
БАНКУ ПЕРЕДАЛ СВЕДЕНИЯ ПО БЛОКИРОВКЕ ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью

Как снять приосстановление по счетам в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня приостановили действия счетов и карк по Альфа-Банку по ст. 115 ФЗ.Частые переводы по СБП. Все... Читать полностью

дайте внятный ответ, я жду месяц
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

При получении кредитной карты закрыли все дебетовые карты
Альфа-Банк

Вчера 09.03.2025г. заказал кредитную карту Альфа банка. Сегодня 10.03.2025г.в 10-30 сотрудник Александр, доставил м... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Заблокировали карту и всё счета без моего ведома
Альфа-Банк

Самый ужасный банк !!! Заблокировали мне карту без каких либо уведомлений и без звонка . Внимание -мне были переве... Читать полностью

Хочу вернуть средства за страхование жизни альфа страхование будь здоров
Альфа-Банк

Могу ли я сделать это дистанционно и что нужно для этого? Читать полностью

Кешбек по акции
Альфа-Банк

Добрый день. Мною была оформлена дебетовая карта в альфа банк по акции - 1000р кешбек + сертификат в золотое яблоко... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Жалоба на неправомерно удержанную комиссию.
Альфа-Банк

Добрый день. Я воспользовался услугой погашения кредитной карты другого банка (ВТБ) 15.11.2024 и как того и требова... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Подключение услуги альфа-чек
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно подключил альфа-чек и начал снимать деньги. На мой вопрос, почему они его подключили отве... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Комиссия за пуш-уведомление
Альфа-Банк

Добрый день.Я дополнил свой отзыв скрин-шотами и комментарием, чтобы это было учтено модератором для назначения воз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снижен лимит кредитной карты
Альфа-Банк

07.03.25 пришло пуш уведомление о снижении кредитного лимита до 10 тыс руб, ранее было 100 тыс., причину указала чт... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Хочу понять почему меня блокируют по 115 если лимиты не нарушены
Альфа-Банк

А вы до сих пор не изучили и не смогли ответить или что ? как может банк блокировать меня , если даже в чат поддерж... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Переводы между банками
Альфа-Банк

Можно переводить между банками без процентов и комиссий?ПППП Читать полностью

10.03.2025 О банке
Комиссия за перевод
Альфа-Банк

18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью

09.03.2025 О банке
Не приходят смс надоело
Альфа-Банк

Не приходят смс! В рамках договора,как зарплатному клиенту,последии 2 недели, Решить вопрос не удаётся! В рамках за... Читать полностью

08.03.2025 О банке
Не возвращают незаконно списанную комиссию
Альфа-Банк

Ответа  Читать полностью

08.03.2025 О банке
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке и какой вобще самый максимальный кэшбэк в этом банке?  Читать полностью

08.03.2025 О банке
Удалите мой номер из своей базы пожалуйста
Альфа-Банк

Удалите мой номер из своей базы пожалуйста, постоянно названивают с разных номеров, которые в яндексе трекаются , к... Читать полностью

07.03.2025 О банке
Политика банка, чтобы клиент попал на проценты после окончания льготного периода
Альфа-Банк

Являюсь клиентом с августа 2008 года.Активно пользуюсь двумя кредитными картами,есть дебетовые карты,накопительный... Читать полностью

07.03.2025 О банке
Вопрос по отзыву за оплату
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна, я бы хотел узнать, как понять что отзыв прошёл на проверку, просто там написано что текст не... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Приостановили работы карты
Ozon Банк

А как это понимать, сотрудник просит предоставить все документы для разблокировки, я их всех предоставляю, а потом... Читать полностью

Перевод по СБП на номер, которого не существует
Т-Банк

Проблема так и не решилась, банк не может ничем помочь. Что мне делать в данном случае? Идти писать заявление в пол... Читать полностью

ВТБ - грабительская комиссия безо всякого предварительного уведомления
ВТБ

По обращению CR-14776122.Простая покупка лотереи на сайте "Национальная лотерея" по КРЕДИТНОЙ карте обернулась допо... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

В момент осуществления сделки по продаже моего автомобиля, владельцем которого я являюсь с 2020 года, выяснилось, ч... Читать полностью

10.03.2025 Другое
БАНКУ ПЕРЕДАЛ СВЕДЕНИЯ ПО БЛОКИРОВКЕ ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью

Не могу полностью оплатить кредит умершего человека
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте, данные отправилаАлександрова Мария, хорошо, жду Читать полностью

На мой счет наложили ограничения, хотя все документы были предоставлены.
Т-Банк

Заблокировали карту, попросили в чате предоставить документы и написать в свободной форме, я все сделал, написал и... Читать полностью

Как снять приосстановление по счетам в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня приостановили действия счетов и карк по Альфа-Банку по ст. 115 ФЗ.Частые переводы по СБП. Все... Читать полностью

Как убрать лишние заявки?

У меня в заявках висят заявки с неправильными (автоматическими, которые я не сразу заметил) суммами, которые не даю... Читать полностью

Помощь с обращением.
Сбербанк

Помогите мне и вашим специалистам пожалуйста!Обращение № 250227-7001-280478 от 27 февраля 2025 .27 февраля при опла... Читать полностью