26
24.01.2025 был открыт накопительный счет в АО «Альфа-Банк» - «Альфа-Счёт» на ежедневный остаток.
Указанный счет был открыт по результатам консультации с менеджером Банка с целью последующего перевода без комиссии денежных средств со счета физического лица на счет ИП, открытый мною в АО «Альфа-Банк» ранее.
Сотрудник посоветовал открыть именно «Альфа-Счёт» для избежания уплаты комиссии.
31.01.2025 АО «Альфа-Банк» удержал комиссию в размере 550 205,4 руб. за перевод с моего нового накопительного счета физического лица на мой же счет ИП.
Вопреки указанному, в правилах тарифа «Простой» согласно пункту 2.3.1., комиссия распространяется на зачисление средств на счет Клиента в валюте РФ, за исключением операций:
- перевод средств со Счета для накоплений;
- перевод средств с Накопительного счета для бизнеса (подпункты 7,8).
Таким образом, я открыла счет по прямому указанию менеджера и понесла потери, что является прямым нарушением моих прав и обманом при заключении договора на открытие нового счета! В ходе обращения поданного в банк, компенсировать денежные средства отказались.
Я стала жертвой мошенничества со строны банка, едва не сорвалась сделка по приобретению недвижимости, ведь из-за снятия комиссии мне пришлось срочно искать и занимать недостающую сумму и продавец недвижимости едва не отказался от сделки из-за проволочек, пока пыталась уладить данный вопрос.
А банк не готов компенсировать даже незаконно списанную комиссию, про моральный вред уже и молчу...
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Как узнать есть ли новые наличные доллары в конкретном отделении банка? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью
Здравствуйте! У меня приостановили действия счетов и карк по Альфа-Банку по ст. 115 ФЗ.Частые переводы по СБП. Все... Читать полностью
Вчера 09.03.2025г. заказал кредитную карту Альфа банка. Сегодня 10.03.2025г.в 10-30 сотрудник Александр, доставил м... Читать полностью
Самый ужасный банк !!! Заблокировали мне карту без каких либо уведомлений и без звонка . Внимание -мне были переве... Читать полностью
Могу ли я сделать это дистанционно и что нужно для этого? Читать полностью
Добрый день. Мною была оформлена дебетовая карта в альфа банк по акции - 1000р кешбек + сертификат в золотое яблоко... Читать полностью
Добрый день. Я воспользовался услугой погашения кредитной карты другого банка (ВТБ) 15.11.2024 и как того и требова... Читать полностью
Альфа-банк самостоятельно подключил альфа-чек и начал снимать деньги. На мой вопрос, почему они его подключили отве... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью
Добрый день.Я дополнил свой отзыв скрин-шотами и комментарием, чтобы это было учтено модератором для назначения воз... Читать полностью
я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет... Читать полностью
Ответа до сих пор нет. Видимо, придется обращаться в правоохранительные органы, чтобы разобрались в мошенничестве б... Читать полностью
Начал пользоваться кредитной картой Альфа-банка, так как она учитывается в категориях кэшбека и некоторые покупки с... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Мой счет был заблокирован по 115-ФЗ, на нем находилось 90 0... Читать полностью
Почему тут кнопка похвалить банк. И нет кнопки пожаловаться на банк? Читать полностью
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее ег... Читать полностью
Ужасная по своему качеству работа Службы Безопасности.Заблокировали все счета при попытке оплаты ЖКУ, в т.ч. зарпла... Читать полностью
Вся моя семья пользуется альфа-банком. У кого-то кредитки или дебетовые карты. Я сам пользоваться начал недавно, вы... Читать полностью
Идиоты! Читать полностью
Я задала конкретный вопрос на основании чего мой автомобиль вырос в цене ? И почем в прошлом году банк принял СС 25... Читать полностью
Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать есть ли новые наличные доллары в конкретном отделении банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить страхование жизни по ипотеке в страховой компании Гелиос? Читать полностью
Здравствуйте,предоставила всю информацию в чат (поддержка не отвечает долго) Можете решить мою проблему? Картой не... Читать полностью
За что у меня списали деньги и как их вернуть? И сделать так чтоб списании больше не было Читать полностью
Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью
Добрый день. Как вернуть 399 р., списанные за подписку в инфо портал? Я не пользовалась этим сайтом никогда и не пр... Читать полностью