07.03.25 пришло пуш уведомление о снижении кредитного лимита до 10 тыс руб, ранее было 100 тыс., причину указала что не полностью расходую средства кредитной карты. За льготный период примерно 50 тыс трачу регулярно, карту использую постоянно! Очень огорчена данным решением банка. На горячей линии вопрос решить не смогли.
Помимо этого слили мои личные данные микрозаймовым организациям, и мне посыпалось куча сообщений с предложением взять деньги за 2 мин!
Вишенкой на торте оказалась проблема оплатой образования у ребенка! При попытке оплатить через вкладку образование при указании паспорта и введения его номера, система меняла на номер СНИЛС, при указании СНИЛС система вставляла номер паспорта и приложение выдвало ошибку. В чате и по горячей линии проблему конечно же не решили!!! Пришлось оплатить по реквизитам, затем написала в чат для установления категории кэшбека "Образование", в чем мне тоже отказали. Т.к. сострудники банка не умеют решать проблемы и нет совершенно никакой клиентоориентированности, хочется отказаться от обслуживания в данном банке!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЛидия добрый день. Вы не отвечаете на вопрос. Как долго ждать от вас ответа? Читать полностью
Прошу прокомментировать отзыв номер 12142559 от 13.02.2025, 11:20. Читать полностью
Здравствуйте, заказал я дебетовую карту по сыллке которую мне дал озон обещали мне 1000 кэшбэка, прошло уже 7-8 дне... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что пишет 161 фз у меня на всех моих картах в вашем банке, но противоза... Читать полностью
Добрый день! Уже почти неделю не могут решить наследственный вопрос - умерла мать, необходимо закрыть счета и остат... Читать полностью
Информацию направил 3/03/2025. Жду вашего ответа. Читать полностью
Здравствуйте. С кем из сотрудников Альфа-банка можно решить вопрос о задолженности по кредитной карте, имеется зад... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк не захотел опубликовать мой отзы прикрываясь о дружелюбным общением. Во первых в отзыве ВК... Читать полностью
Я являюсь клиентом Алфьа банка уже пятый год. Хочу сказать сразу, что Альфа банк для меня был любимым банком которы... Читать полностью
Заказать справку для госслужащих за 31.12.2024 Читать полностью
Здравствуйте, заказал я дебетовую карту по сыллке которую мне дал озон обещали мне 1000 кэшбэка, прошло уже 7-8 дне... Читать полностью
Добрый день У меня последний день оплаты кредит 07 .03.25 я оплатил 07.03.25 14:15.в бонкамате по номеру счета.в Г.... Читать полностью
А вы до сих пор не изучили и не смогли ответить или что ? как может банк блокировать меня , если даже в чат поддерж... Читать полностью
Можно переводить между банками без процентов и комиссий?ПППП Читать полностью
18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью
Не приходят смс! В рамках договора,как зарплатному клиенту,последии 2 недели, Решить вопрос не удаётся! В рамках за... Читать полностью
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке и какой вобще самый максимальный кэшбэк в этом банке? Читать полностью
Удалите мой номер из своей базы пожалуйста, постоянно названивают с разных номеров, которые в яндексе трекаются , к... Читать полностью
Являюсь клиентом с августа 2008 года.Активно пользуюсь двумя кредитными картами,есть дебетовые карты,накопительный... Читать полностью
Лидия добрый день. Вы не отвечаете на вопрос. Как долго ждать от вас ответа? Читать полностью
Прошу прокомментировать отзыв номер 12142559 от 13.02.2025, 11:20. Читать полностью
Здравствуйте, заказал я дебетовую карту по сыллке которую мне дал озон обещали мне 1000 кэшбэка, прошло уже 7-8 дне... Читать полностью
как получить ссылку на приложение банка? Новый телефон, зайти в приложение уже не получается Читать полностью
Что-то известно по поводу возрата? Читать полностью
Для чего нужен раздел "Выполнение условий бесплатного обслуживания" в мобильном приложении и ВТБ онлайн? Как я пони... Читать полностью
Пользуюсь Т-банком наверное более 5 лет уже. Раньше он был у меня основным банком, но видимо пора возвращаться в сб... Читать полностью
Сделку перенесли второй раз. Всё готово, оплачен договор (от Сбербанка), страхование имущества и жизни, открыт аккр... Читать полностью
АУУУУ, Вы куда пропали????!Больше месяца мои обращения остаются без ответа, блястяще, если хотите попробовать подоб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужны расширенные справки по моим счетам с движением средств с 01.02.2024 по 31.01.2025г. Читать полностью