Список вопросов

Кешбек по акции

10.03.2025 11:54
5
Альфа-Банк

Добрый день. Мною была оформлена дебетовая карта в альфа банк по акции - 1000р кешбек + сертификат в золотое яблоко. Спустя два дня Я оформила карту ребенку по акции первая детская карта с кешбек 1000р.

Все условия получения кешбека мною были выполнены. Но кешбека нет. Операторы в чатах кормили завтраками, ждите 10ое число. Вот дождалась. Кешбека нет. Полтора часа общались в чате опять с оператором, которая говорила полную чушь, что условия не выполнены, ссылаясь на акцию приведи друга. В конце концов она научилась читать ссылки по которым Я заказывала карты. Но с решением о выплате кешбека помочь не смогла. Типа создала обращения и сказала ждать 5 дней ещё. Это просто издевательство со стороны банка. Такое отношение к клиентам. Сплошной обман. Никогда никому не по советую данный банк. Имею карты многих банков и ни в одном никогда не разводили и не обманывали по акциям. Делаю вывод что альфа банк не заинтересован в своих клиентах абсолютно. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Лидия добрый день. Вы не отвечаете на вопрос. Как долго ждать от вас ответа? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Бонус за получения карты.
Альфа-Банк

Прошу прокомментировать отзыв номер 12142559 от 13.02.2025, 11:20. Читать полностью

Почему не приходит кэшбэк который обещали?
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал я дебетовую карту по сыллке которую мне дал озон обещали мне 1000 кэшбэка, прошло уже 7-8 дне... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Здравствуйте, столкнулся с проблемой
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что пишет 161 фз у меня на всех моих картах в вашем банке, но противоза... Читать полностью

Решение наследственных вопросов
Альфа-Банк

Добрый день! Уже почти неделю не могут решить наследственный вопрос - умерла мать, необходимо закрыть счета и остат... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

Информацию направил 3/03/2025. Жду вашего ответа. Читать полностью

Задолженность по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. С кем из сотрудников Альфа-банка можно решить вопрос о задолженности по кредитной карте, имеется зад... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Поддержка очень ранимая на отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк не захотел опубликовать мой отзы прикрываясь о дружелюбным общением. Во первых в отзыве ВК... Читать полностью

Заблокировали и забрали накопленные бонусы без объяснения причины Честный Отзыв
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Алфьа банка уже пятый год. Хочу сказать сразу, что Альфа банк для меня был любимым банком которы... Читать полностью

Заказать справку
Альфа-Банк

Заказать справку для госслужащих за 31.12.2024 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Лидия добрый день. Вы не отвечаете на вопрос. Как долго ждать от вас ответа? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Задолженность по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. С кем из сотрудников Альфа-банка можно решить вопрос о задолженности по кредитной карте, имеется зад... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Про покупку наличных долларов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как узнать есть ли новые наличные доллары в конкретном отделении банка? Читать полностью

10.03.2025 Другое
При получении кредитной карты закрыли все дебетовые карты
Альфа-Банк

Вчера 09.03.2025г. заказал кредитную карту Альфа банка. Сегодня 10.03.2025г.в 10-30 сотрудник Александр, доставил м... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Жалоба на неправомерно удержанную комиссию.
Альфа-Банк

Добрый день. Я воспользовался услугой погашения кредитной карты другого банка (ВТБ) 15.11.2024 и как того и требова... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Подключение услуги альфа-чек
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно подключил альфа-чек и начал снимать деньги. На мой вопрос, почему они его подключили отве... Читать полностью

10.03.2025 Другое
В кабинете указано вносить ничего не надр, А далее приходит 1900 рую процентов за 44 дня с 14000 руб.
Альфа-Банк

В кабинете указано вносить ничего не надо, а далее приходит 1900 руб процентов за 4 дня с 14000 руб. Почему не указ... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Случайно подключил альфа смарт
Альфа-Банк

Случайно подключил подписку альфа смарт и с меня сняли 400 рублей, хотя я ее не хотел подключать и не собирался ей... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Когда получу бонус??
Альфа-Банк

Вот уже прошел месяц или даже больше с момента когда отзыв подтвердили, бонус ввиде 1000 рублей до сих пор не зачис... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Обнулился обещанный кэшбек. Уже обращалась, обещали проверить и вернутся с ответом, но ответа ноль
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже не знаю куда мне обращаться. Уже писала о своей проблеме, обещали разобраться и дать ответ ,но... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Нет ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Лидия добрый день. Вы не отвечаете на вопрос. Как долго ждать от вас ответа? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Бонус за получения карты.
Альфа-Банк

Прошу прокомментировать отзыв номер 12142559 от 13.02.2025, 11:20. Читать полностью

Почему не приходит кэшбэк который обещали?
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал я дебетовую карту по сыллке которую мне дал озон обещали мне 1000 кэшбэка, прошло уже 7-8 дне... Читать полностью

10.03.2025 О банке
как получить ссылку на приложение банка?
Т-Банк

как получить ссылку на приложение банка? Новый телефон, зайти в приложение уже не получается Читать полностью

10.03.2025 Другое
списали cyber TVER g rus
Сбербанк

Что-то известно по поводу возрата? Читать полностью

Условия бесплатного обслуживания по пакету "ПривелегияМК"
ВТБ

Для чего нужен раздел "Выполнение условий бесплатного обслуживания" в мобильном приложении и ВТБ онлайн? Как я пони... Читать полностью

Как снять ограничения?
Т-Банк

Пользуюсь Т-банком наверное более 5 лет уже. Раньше он был у меня основным банком, но видимо пора возвращаться в сб... Читать полностью

Как достучаться до менеджера или руководителя отдела в домклик?!
Сбербанк

Сделку перенесли второй раз. Всё готово, оплачен договор (от Сбербанка), страхование имущества и жизни, открыт аккр... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства 115 - ФЗ
Совкомбанк

АУУУУ, Вы куда пропали????!Больше месяца мои обращения остаются без ответа, блястяще, если хотите попробовать подоб... Читать полностью

Расширенная справка
Сбербанк

Здравствуйте. Мне нужны расширенные справки по моим счетам с движением средств с 01.02.2024 по 31.01.2025г.  Читать полностью