11
Я являюсь клиентом Алфьа банка уже пятый год. Хочу сказать сразу, что Альфа банк для меня был любимым банком которым пользуется вся моя семья и друзья как основным по моему совету. Для покупок,получения зп,кредиты,ипотеки.Весь февраль я совершал покупки только по карте альфа банка. Было сделано порядка 150 только покупок на сумму почти 1,3 млн рублей. Платил именно картой по категорией с кешбека.
Планировал покупки долго и понял что буду пользваться и платить альфой как и всегда. Хочу подчеркнуть что ежемесечные траты и покупки по карте альфа у меня очень большие, так же есть кредитные продукты, есть страхование и много чего прочего. 07.03.25 как сообщил оператор мне отключили мою бонусную систему и отобрали у меня внимание ВЕСЬ мой бонусный счет с моими накоплениями с тех покупок. Я в недоумении, позвонил им, мне сообщили что все будет начислено 10.03.25 не стоит переживать "мы порядочные". Так же написал оператору что весь мой накопленный РАННЕЕ кешбек бонусами будет начислен, тк блокировка была после. Удивительно вышло что за ТРИ дня до начисления меня обокрали, думайте пожалуйста сами. Причин и обьяснения мне не поступило кроме такого сообщения от последнего оператора.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью
В вопросе суть проблема. Читать полностью
Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью
Я предпринематель, у меня расчетный счет в Альфа банке и чудесная кредитная бизнес карта.(жена тоже клиент вашего б... Читать полностью
Данные отправлены. Сутки прошли-ответа нет. Читать полностью
Альфа-банк если вы не решите вопрос с блокировкой обращений в банк я тут напишу все ваши действия. Я думаю вам лучш... Читать полностью
Банк отказывается возвращать комиссии за операции (оплаты по договорам займа код МСС 6009), в чате поддержки объясн... Читать полностью
Сегодня 10.03 ошибка сохраняется!!! Предыдущее обращение было 5.02 Читать полностью
Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по 115 ФЗ. В поддержке банка сказали, что комиссия составляет 2%... Читать полностью
нахожусь на сво, брал рассрочку.в одних прекрасный день попали под обстрел. все личные вещи выгорели , телефон тоже... Читать полностью
карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что пишет 161 фз у меня на всех моих картах в вашем банке, но противоза... Читать полностью
Информацию направил 3/03/2025. Жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью
Добрый день.Я дополнил свой отзыв скрин-шотами и комментарием, чтобы это было учтено модератором для назначения воз... Читать полностью
я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет... Читать полностью
Ответа до сих пор нет. Видимо, придется обращаться в правоохранительные органы, чтобы разобрались в мошенничестве б... Читать полностью
Начал пользоваться кредитной картой Альфа-банка, так как она учитывается в категориях кэшбека и некоторые покупки с... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Мой счет был заблокирован по 115-ФЗ, на нем находилось 90 0... Читать полностью
Почему тут кнопка похвалить банк. И нет кнопки пожаловаться на банк? Читать полностью
Как мне вписать иностранный паспорт и его номер при оформлении? Читать полностью
Я все понимаю, возможны задержки, но нотариально заверенное письмо я отправлял 10 февраля, 19 февраля пришел ответ... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь гражданкой РФ, получила загранпаспорт РФ за рубежом, постоянно проживаю за пределами РФ. По... Читать полностью
Да я просила эту справку в прошлое своё обращение к вам, но так как не выслали, приходится по новой. До 13 ждать я... Читать полностью
Добрый день. На днях послеьпопытки активации ВТБ-пей в андроид приложении получил блокировку ЛК. Ну ладно думаю, м... Читать полностью
Жалоба на некомпетентных сотрудников!!!!После смерти мамы остался кредит. Я приехала в отделение и спросила сколько... Читать полностью
Я студент у меня чисто физически и денежно нет возможности приехать и написать заявление так как это очень затранто... Читать полностью
Здравствуйте!Не нашёл необходимого мне банка в перечне, помогите пожалуйста понять способ как отправить в ОТП Банк... Читать полностью
Это субсидия за оплату ЖКУ, которая перечисляется ей на старую сберкнижку. Читать полностью