Список вопросов
Ответ дан

Поддержка очень ранимая на отзывы

10.03.2025 14:03
52
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк не захотел опубликовать мой отзы прикрываясь о дружелюбным общением. Во первых в отзыве ВК Я написал о проблеме то что операторы не могли два часа решить мой вопрос по своим продукта а точнее по апельсиновой карте и ее активации и закрытие старой карты в приложении 5x клуб. Я написал отзыв вашей группе ВК об Даной ситуации отзыв удалил потом ещё раз . Я спроси про правила группы которые я нарушил. Увы операторы не смогли мне ответить на это вопрос. Вы не воспринимает конструктивную критику Вы удаляет любой не угодный отзыв. Вот это "клиентоорентированось" от банка

Приветствую!

Ответ предоставим в отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
обещали бонус 1000 руб за оформление карты
Альфа-Банк

карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью

Как открыть счет без визита? 3 раза назначали встречу, ни разу никто не приехал, не позвонил...
Альфа-Банк

В вопросе суть проблема. Читать полностью

Качество обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью

Обман с минимальным платежом по кредитной бизнес карте
Альфа-Банк

Я предпринематель, у меня расчетный счет в Альфа банке и чудесная кредитная бизнес карта.(жена тоже клиент вашего б... Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

Данные отправлены. Сутки прошли-ответа нет. Читать полностью

Работа сотрудников банка
Альфа-Банк

Альфа-банк если вы не решите вопрос с блокировкой обращений в банк я тут напишу все ваши действия. Я думаю вам лучш... Читать полностью

Комиссия за операции квази-кэш
Альфа-Банк

Банк отказывается возвращать комиссии за операции (оплаты по договорам займа код МСС 6009), в чате поддержки объясн... Читать полностью

Полное игнорирование со стороны банка
Альфа-Банк

Сегодня 10.03 ошибка сохраняется!!! Предыдущее обращение было 5.02 Читать полностью

НЕОБОСНОВАННАЯ КОМИССИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА
Альфа-Банк

Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по 115 ФЗ. В поддержке банка сказали, что комиссия составляет 2%... Читать полностью

Как это? Влалаооаоаа
Альфа-Банк

нахожусь на сво, брал рассрочку.в одних прекрасный день попали под обстрел. все личные вещи выгорели , телефон тоже... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Бонус за получения карты.
Альфа-Банк

Прошу прокомментировать отзыв номер 12142559 от 13.02.2025, 11:20. Читать полностью

Решение наследственных вопросов
Альфа-Банк

Добрый день! Уже почти неделю не могут решить наследственный вопрос - умерла мать, необходимо закрыть счета и остат... Читать полностью

Как снять приосстановление по счетам в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня приостановили действия счетов и карк по Альфа-Банку по ст. 115 ФЗ.Частые переводы по СБП. Все... Читать полностью

Банк отклоняет операции картой в магазине
Альфа-Банк

это мой счёт , доп карта матери, я обратился в банк чтоб актуализировали паспортные данные моей матери, но мне дал... Читать полностью

Не решили мою проблему!
Альфа-Банк

Обратился в офис на автозаводской 10.03 2025 по вопросу разблокировки моб приложения, сотрудник позвонил в отдел фи... Читать полностью

Обман в Альфа банке.
Альфа-Банк

Делала рефинансирование кредитной карты, карту стороннего банка закрыла в срок. В нашем городе ВТБ банка нет. Поэто... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка средств с комиссией.
Альфа-Банк

Здраствуйте! Банк ограничил карты и счета по 115ст .Остаток был 14374 ( алименты) Поехала в другой город в отделени... Читать полностью

Как получить справку
Альфа-Банк

Как получить справку о наличии всех имеющихся карт на мое имя?  Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вопрос большой к Альфа Банку: 13.02.25 пришло уведомление от Тинькофф, Озон Банка и Альфа банка уведо... Читать полностью

Банк, как работодатель, не подал вовремя сведения о доходах.
Альфа-Банк

Время подавать на упрощенный налоговый вычет. Какое-то время проработала в Альфе, но не срослось, устроилась в друг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу оформить страховку

Как мне вписать иностранный паспорт и его номер при оформлении? Читать полностью

когда вернут мои деньги?
Ozon Банк

Я все понимаю, возможны задержки, но нотариально заверенное письмо я отправлял 10 февраля, 19 февраля пришел ответ... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь гражданкой РФ, получила загранпаспорт РФ за рубежом, постоянно проживаю за пределами РФ. По этой причине, не оформлялся внутренний паспорт РФ. Могу ли я открыть дебетовую карту в Сбербанке?
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь гражданкой РФ, получила загранпаспорт РФ за рубежом, постоянно проживаю за пределами РФ. По... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Справки.
Т-Банк

Да я просила эту справку в прошлое своё обращение к вам, но так как не выслали, приходится по новой. До 13 ждать я... Читать полностью

Получаю очередную блокировку ЛК после попытки активировать ВТБ-ей
ВТБ

Добрый день. На днях послеьпопытки активации ВТБ-пей в андроид приложении получил блокировку ЛК. Ну ладно думаю, м... Читать полностью

Умышленное причинение материального вреда
Совкомбанк

Жалоба на некомпетентных сотрудников!!!!После смерти мамы остался кредит. Я приехала в отделение и спросила сколько... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание, заставляют ехать в Москву.
Т-Банк

Я студент у меня чисто физически и денежно нет возможности приехать и написать заявление так как это очень затранто... Читать полностью

не перезванивают по оформлению каско

каско Читать полностью

Просьба о помощи в отправке заявления на возврат денежных средств

Здравствуйте!Не нашёл необходимого мне банка в перечне, помогите пожалуйста понять способ как отправить в ОТП Банк... Читать полностью

выплаты по доверенности
Сбербанк

Это субсидия за оплату ЖКУ, которая перечисляется ей на старую сберкнижку.  Читать полностью