Добрый день! Уже почти неделю не могут решить наследственный вопрос - умерла мать, необходимо закрыть счета и остаток средств передать мне как наследнику. Документы предоставлены, но в отделении говорят, что центральный офис не утвердил заявку.
Дозвониться до офиса невозможно (нет телефона), до банка тоже, поскольку не клиент. Очное присутствие в отделении занимает более часа времени, ходил уже два раза.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 720654) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflotсегодня положила деньги на альфа карту через банкомат МКБ банка, банкомат забрал деньги, но на счет они не упали. В... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
Можно заказать синий купюры доллар Читать полностью
карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью
В вопросе суть проблема. Читать полностью
Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью
Я предпринематель, у меня расчетный счет в Альфа банке и чудесная кредитная бизнес карта.(жена тоже клиент вашего б... Читать полностью
Данные отправлены. Сутки прошли-ответа нет. Читать полностью
Альфа-банк если вы не решите вопрос с блокировкой обращений в банк я тут напишу все ваши действия. Я думаю вам лучш... Читать полностью
Банк отказывается возвращать комиссии за операции (оплаты по договорам займа код МСС 6009), в чате поддержки объясн... Читать полностью
Можно заказать синий купюры доллар Читать полностью
Прошу прокомментировать отзыв номер 12142559 от 13.02.2025, 11:20. Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк не захотел опубликовать мой отзы прикрываясь о дружелюбным общением. Во первых в отзыве ВК... Читать полностью
Здравствуйте! У меня приостановили действия счетов и карк по Альфа-Банку по ст. 115 ФЗ.Частые переводы по СБП. Все... Читать полностью
это мой счёт , доп карта матери, я обратился в банк чтоб актуализировали паспортные данные моей матери, но мне дал... Читать полностью
Обратился в офис на автозаводской 10.03 2025 по вопросу разблокировки моб приложения, сотрудник позвонил в отдел фи... Читать полностью
Делала рефинансирование кредитной карты, карту стороннего банка закрыла в срок. В нашем городе ВТБ банка нет. Поэто... Читать полностью
Здраствуйте! Банк ограничил карты и счета по 115ст .Остаток был 14374 ( алименты) Поехала в другой город в отделени... Читать полностью
Как получить справку о наличии всех имеющихся карт на мое имя? Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос большой к Альфа Банку: 13.02.25 пришло уведомление от Тинькофф, Озон Банка и Альфа банка уведо... Читать полностью
Мне звонили ваши коллеги, предлагали [censored] to ring. Для чего мне эта услуга? Читать полностью
Здравствуйте, у нас такая проблема! В 2023 году брали авто кредит в вашем банке, у нас был 3 сторонний договор еще... Читать полностью
Хочу закрыть счет в вашем банке, сотрудники только что и делают что создают обращения бесконечные и отказывают в за... Читать полностью
сегодня положила деньги на альфа карту через банкомат МКБ банка, банкомат забрал деньги, но на счет они не упали. В... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
Я жду ответа с ноября. Сколько еще это будет продолжаться? Требую ускорить рассмотрение моего обращения! В противно... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго за отзыв проверяется ? Читать полностью
Где самый выгодный обмен долларов старого образца в спб? Читать полностью
хорошо Читать полностью
Банк поставил на машину залог взятый ранее чужим человеком в этом банке ВТБ машины я пользуюсь уже полтора года и в... Читать полностью