Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в ремонте КАСКО

Добрый день!

Воспользовался Вашим продуктом по КАСКО, больше не когда данный продукт в вашей компании не оформлю, сделано все чтобы не выплачивать, на автомобили царапина, нет не виновных не кого, заметил царапину случайно, полиция отказывается приезжать фиксировать нарушение, но Банк просит протокол, которого не будет, царапина на бампере, не значительная.

Уважаемый Клиент!

Договор страхования КАСКО заключен Вами с «Совкомбанк страхование» (АО) на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023г. В соответствии с п.11.3 Правил комплексного страхования транспортных средств, по риску “Ущерб” страховая компания принимает решение о признании или не признании события страховым случаем после предоставления полного комплекта документов.

В соответствии с п. 11.2.2. Правил комплексного страхования транспортных средств, после наступления события, имеющего признаки страхового случая, Страхователю необходимо по рискам «УЩЕРБ», «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ», «ПОВРЕЖДЕНИЕ/УТРАТА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ», «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» незамедлительно, как только стало об этом известно, заявить о случившемся в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события, а именно: отдел (управление) внутренних дел, ГИБДД, отделение (управление) пожарной охраны, Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС) РФ, Федеральную службу РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды и др. (далее, при общем упоминании или в соответствующем контексте — компетентные органы) и получить от них составленные по установленным формам документы, подтверждающие факт причинения ущерба, а также причины и обстоятельства наступления события, вызвавшего убыток. 

Дополнительное условие «Выплата без справок» условиями Вашего договора не предусмотрено. В связи с указанным для рассмотрения вопроса урегулирования убытка в рамках договора КАСКО Вам необходимо предоставить Страховщику документ о фиксации события в компетентных органах.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда будет корректный график рассрочки по карте халва? У меня был применен промокод до 28 мес. рассрочка.
Совкомбанк

Когда будет корректный график рассрочки по карте халва? У меня был применен промокод до 28 мес. рассрочка.  Читать полностью

Как низко пал банк, стыдно господа за вас!
Альфа-Банк

Делал перевод себе с карты на карту по системе СБП, по каждой операции была взята комиссия (4 перевода). Данные дей... Читать полностью

Вопрос по ипотеке Вопрос по ипотеке. Купля продажа через дом.клик.
Сбербанк

В ПАО СБЕРБАНКОт Габитовой Эльвиры Рафиковны Паспортные данные: паспорт выдан ГУ МВД России по г.Москве. Серия 452... Читать полностью

10.03.2025 Другое
2 НДФЛ не представляют за 2024г.
Альфа-Банк

Оператор Читать полностью

Подтверждение льготной ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью

10.03.2025 О банке
хочу отметить заявку
ВТБ

хочу отметить заявку которую сегодня отправил Читать полностью

10.03.2025 Другое
Вопрос по 115ФЗ в вашем банке
Альфа-Банк

Как долго ждать разблокировку карту? Я предоставил все документы по поводу переводов и написал обязательства и пояс... Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ПОСЛЕ ОТКАЗА ОТ НИХ
Совкомбанк

Добрый день!Являюсь клиентом совкомбанка, есть оформленный кредит. В один момент начали поступать спам звонки, штук... Читать полностью

проценты по завершенному вкладу
Банк ДОМ.РФ

не пришли проценты на кошелек банки.ру по вкладу, закончившимуся 10.03.2025. Вклад был на сумму 35000. Читать полностью

не могу воспользоваться акцией - второй год ипотечного страхования за 1₽ . Не получается ввести промокод. что делать?

как воспользоваться данной акцией, если не получается ввести промокод? Читать полностью