23
Столько лет сотрудничала с этим банком и сейчас вынуждена отказаться от него. За полгода дважды обманули. Первый раз менеджер при оформлении кредита оформил 3 страховых полиса, сообщив, что при досрочном погашении я смогу вернуть часть страховой премии, что я кобы эти страховки дают дисконт по процентной ставке. По итогу, после погашении, АльфаСтрахование мне отказало в возврате 340.000 рублей, сославшись на то, что полис заключен был мною ДОБРОВОЛЬНО. Условия составлены сложно, человеку без юридического образования невозможно в них разобраться. Второй раз брала кредит в банке, выдали от дочернего АльфаФинанс (МФО). Досрочно погасила, 36000 исчезло со счета в Альфа банк и не зачислилось на кредитный счет, досрочного погашения не произошло, продолжают выставлять ежемесячный платеж, пришлось внести переплату чтобы не портить историю. Уже месяц впустую переписываюсь с техподдержкой - только приходят смс-сообщения "решаем вопрос" и "решили вопрос". Тихий ужас и сплошной разочарование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Также готовлю претензию и жалобы в ЦБ РФ и РПН.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
ответ не дан! Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ пришла блокировка , по 115 фз хотел бы ее снять с момента блокировки прошло достаточно времени Читать полностью
Добрый день. В феврале банком был предложен, а мной был выбран кешбек в категории образование. Оплата проведена с п... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитов... Читать полностью
Делал перевод себе с карты на карту по системе СБП, по каждой операции была взята комиссия (4 перевода). Данные дей... Читать полностью
Как долго ждать разблокировку карту? Я предоставил все документы по поводу переводов и написал обязательства и пояс... Читать полностью
Добрый вечер,ситуация такая:Завтра сделка,и менеджер Альфа банка сегодня заявляет что нужно помимо страхования жиз... Читать полностью
А если деньги отправляла не я, а мне, но фио этого человека я не знаю. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ пришла блокировка , по 115 фз хотел бы ее снять с момента блокировки прошло достаточно времени Читать полностью
Добрый день. В феврале банком был предложен, а мной был выбран кешбек в категории образование. Оплата проведена с п... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитов... Читать полностью
В июне 2024 года я перекрыл задолженность кредитной картой альфа банка другую кредитную карту Сбера. Как только я п... Читать полностью
По Вашей отписке непонятно, как я могу пользоваться своей картой в привычном режиме и вернет ли мне комиссию банк з... Читать полностью
Я знаю для чего это услуга.Получается Альфа-Банк самостоятельно без моего согласия подключил. Потом снял деньги за... Читать полностью
сегодня положила деньги на альфа карту через банкомат МКБ банка, банкомат забрал деньги, но на счет они не упали. В... Читать полностью
нахожусь на сво, брал рассрочку.в одних прекрасный день попали под обстрел. все личные вещи выгорели , телефон тоже... Читать полностью
Здравствуйте. С кем из сотрудников Альфа-банка можно решить вопрос о задолженности по кредитной карте, имеется зад... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк блокирует операции в мою сторону и распространяет информацию людям что я мошенник.Я не один... Читать полностью
Добрый вечер 8 месяцев назад я была клиентом хоум банка,после меня перевели на совкомбанк халва ,оплачивала рассроч... Читать полностью
Написала в чат, там отписки. Вопрос не решен. Другие смс приходят. Если вопрос не решат, завтра перейлу к другому о... Читать полностью
Здравствуйте в первые сталкиваюсь с такой ситуацией мне с другой карты перекидывали по 50к там на подарки и др я пе... Читать полностью
ответ не дан! Читать полностью
Здраствуйте Мария. У меня как-то так получилось. Чтобы в сбербанке открылись две счета. И никак не получается перев... Читать полностью
Добрый день.В личном кабинете ВТБ онлайн не отражается счет открытый в БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), №... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ пришла блокировка , по 115 фз хотел бы ее снять с момента блокировки прошло достаточно времени Читать полностью
Здравствуйте,Я не меняла номер телефона и SIM-карту, но по каким-то причинам банк не отправляет SMS для подтвержден... Читать полностью