Список вопросов

Как низко пал банк, стыдно господа за вас!

10.03.2025 21:13
19
Альфа-Банк

Делал перевод себе с карты на карту по системе СБП, по каждой операции была взята комиссия (4 перевода). Данные действия нарушают закон! Взимание комиссий при переводе собственных средств между банками ЗАПРЕЩЕНЫ! 

На обращение в службу поддержки получили ответ, что комиссия будет возвращена - это ошибка системы, по факту ничего не вернули. При повторном обращении в поддержку, сливают в чат (пишите туда). Хотя чат не работает, постоянно выдает ошибку. Все об этом знают, но трижды предложили написать в чат. Просто хамство, а не обслуживание! По итогу вопросы не решаются, комиссии так и не вернули!

 Печально видеть, во что превратился некогда легендарный банк с международным именем, теперь занимается сбором комиссий с граждам в нарушение закона! Делайте выводы!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по ФЗ-115
Альфа-Банк

Ваш банк заблокировал меня согласно ФЗ-115 без объяснения причин.Необходимо предоставить документы по многочисленны... Читать полностью

Кто поможет мне разблокировать карту?
Альфа-Банк

Вообщем такая ситуация.Я Умаров Максим Ильфатович , 05.10.2024 года пользовался картой вашего банка , перевел деньг... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Заблокирован Кабинет
Альфа-Банк

Заблокирован личный кабинет ,слышал , разблокировка с недавних пор только с родителями , а они в разводе и возможно... Читать полностью

От лояльного льготного периода 365 дней до ненависти. Всем "льготникам" посвящается.
Альфа-Банк

1. Кредитный счет с льготным периодом 365 дней открывал с заверением "Никаких абонентских плат и других платежей".... Читать полностью

Этот беспредел сколько будкт продолжаться?
Альфа-Банк

Данный банк мягко говоря затравил звонками, я не отказываюсь от своей зодолжности, оплачиваю ее с просрочками в мер... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка банковской карты
Альфа-Банк

Добрый день,Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, столкнулась с проблемой 8 марта при переводе денежных средств... Читать полностью

Когда получу бонус??
Альфа-Банк

так прошло уже больше месяца Читать полностью

10.03.2025 Другое
Введение в заблуждение по платежу по кредитной карте
Альфа-Банк

ответ не дан! Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ пришла блокировка , по 115 фз хотел бы ее снять с момента блокировки прошло достаточно времени  Читать полностью

10.03.2025 Другое
Отсутствие кэшбека при оплате через мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день. В феврале банком был предложен, а мной был выбран кешбек в категории образование. Оплата проведена с п... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка банковской карты
Альфа-Банк

Добрый день,Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, столкнулась с проблемой 8 марта при переводе денежных средств... Читать полностью

Введение в заблуждение по платежу по кредитной карте
Альфа-Банк

ответ не дан! Читать полностью

ID вопроса 718339 Иванова С.В.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пжл на каком этапе рассмотрение моего вопроса.  Иванова Светлана Витальевна 04.05.1971 Читать полностью

обещали бонус 1000 руб за оформление карты
Альфа-Банк

карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью

Здравствуйте, столкнулся с проблемой
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что пишет 161 фз у меня на всех моих картах в вашем банке, но противоза... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

Информацию направил 3/03/2025. Жду вашего ответа. Читать полностью

Заблокировали и забрали накопленные бонусы без объяснения причины Честный Отзыв
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Алфьа банка уже пятый год. Хочу сказать сразу, что Альфа банк для меня был любимым банком которы... Читать полностью

БАНКУ ПЕРЕДАЛ СВЕДЕНИЯ ПО БЛОКИРОВКЕ ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью

Комиссия за пуш-уведомление
Альфа-Банк

Добрый день.Я дополнил свой отзыв скрин-шотами и комментарием, чтобы это было учтено модератором для назначения воз... Читать полностью

не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту
Альфа-Банк

я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по ФЗ-115
Альфа-Банк

Ваш банк заблокировал меня согласно ФЗ-115 без объяснения причин.Необходимо предоставить документы по многочисленны... Читать полностью

Проблема с программой лояльности
Т-Банк

Я являюсь вашим постоянным премиальным клиентом на протяжении длительного времени и всегда высоко ценил качество пр... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 6%. Все платежи вносились строго в срок без единой про... Читать полностью

Долгий вывод средств
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали личный кабинет 24 февраля. В тот же день создал заявку на вывод средств. Прошло уже бол... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Еще в конце января мне заблокировали карты сбербанка по компрометации, никому доступ я не давала , ничего не теряла... Читать полностью

Кто поможет мне разблокировать карту?
Альфа-Банк

Вообщем такая ситуация.Я Умаров Максим Ильфатович , 05.10.2024 года пользовался картой вашего банка , перевел деньг... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Здравствуйте почему заблокировали вход в Сбербанк Онлайн при переводе крупной суммы денег на другую свою карту другого банка, и когда его разблокируют
Сбербанк

Почему за перевод крупной суммы заблокировали вход в Сбербанк Онлайн и когда его разблокируют Читать полностью

Блокировка по пункту 3.3

Заблокировалась карты и счета по пункту 3.3 Сбербанк, я не понимаю почему, хотел бы попросить пожалуйста снять огра... Читать полностью

IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Мой вопрос рассмотрен!Вы читаете что я пишу!?!Я прошу что бы вы исполнили свое решение! Читать полностью

Ежемесячный платеж автокредита основной долг 0 руб,остальные 37 тыс это проценты.мошенники тбанк
Т-Банк

После частично досрочного платежа на автокредит,сделали новый график платежей.Как была удивленна что следующие 2 ме... Читать полностью