Список вопросов

Неполное решение проблемы со стороны банка.

11.03.2025 12:47
4
Совкомбанк

Добрый день, ранее писал отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12181744/?a=b


В ответ на отзыв был предоставлен комментарий, что по обращению 92547931 мой запрос удовлетворен и мне начислят куртки за предоставленные чеки, но уже поздно! Акция кончилась и куртки я никакие потратить не смогу. Прошу сотрудников данную информацию проверить и разобраться, предоставить какую-то компенсацию по данному вопросу. По 300 баллов за чек меня бы удовлетворила.


Дале в том же отзыве писал, что сотрудники обещали заменить промокод на рассрочку другим бонусом в виде баллов, о чем со слов сотрудницы в чате она указал в обращении - 808475, но в ответе на это обращение ничего по данному вопросу не ответили. В ответе на мой отзыв, где я осветил данную проблему данный вопрос проигнорировали снова, прошу разобраться.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Можно ли оформить дистанционно программу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает?  Читать полностью

Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает.
Совкомбанк

Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает. Деньги прос... Читать полностью

12.03.2025 О банке
На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог, деньги получить невозможно, сразу после подписания договора блокировка личного кабинета, где невозможно написать обращение и невозможно пользоваться деньга
Совкомбанк

На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог авто, деньги получить... Читать полностью

Автокредит повышение ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк не настоен на долгое сотрудничество и не может проявить лояльность.Я сделала 3 покупки из... Читать полностью

Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я пользуюсь автокредитом от Вашего банка. Стараюсь соблюдать все условия, но в текущеи месяце я не ус... Читать полностью

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

У меня нет родственников!Есть свидетельства о смерти 1983г.,1984г.,1991г., что их приносить?На каком основании - ЗА... Читать полностью

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК, И КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НУЖНО РЕШАТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ
Совкомбанк

Добрый день. Приобрела телефон в рассрочку совкомбанк, и почти каждый месяц стресс потому что списывают деньги, за... Читать полностью

Копия договора по карте халва.
Совкомбанк

Я в шоке!Договор по вашему я подписал один без представителя банка?Вас просят прислать копию договора с подписями с... Читать полностью

Нарушение сроков полного погашения кредита, необоснованное обогащение
Совкомбанк

Почему банк не закрыл кредит 28.02 в день составления заявления и зачисления полного остатка в размере 627851.27р... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Приобрела машину через автокредит в Совкомбанке в мае 24г. До начала февраля 25г. выполняла все услови... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог, деньги получить невозможно, сразу после подписания договора блокировка личного кабинета, где невозможно написать обращение и невозможно пользоваться деньга
Совкомбанк

На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог авто, деньги получить... Читать полностью

Как оформить жалобу на ваш банк!
Совкомбанк

Звонила на горячую линию, мне отказывают говорят голос не похож, пишу в поддержку меея переводят на специалиста и н... Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет ответы на сайте banki.ru, по электронной почте и на заказное письмо
Совкомбанк

Снова шаблонный ответ, даже не удосужились ознакомиться с текстом сообщения и дополнительной информацией. Даже дост... Читать полностью

Условия по программе вернётся больше
Совкомбанк

Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью

Не могу сделать перевод по СБП, якобы превышены лимиты банка
Совкомбанк

04.03 обратилась в банк, так как не смогла сделать перевод по СБП. В приложении указано, что якобы превышены лимиты... Читать полностью

Когда будет корректный график рассрочки по карте халва? У меня был применен промокод до 28 мес. рассрочка.
Совкомбанк

Когда будет корректный график рассрочки по карте халва? У меня был применен промокод до 28 мес. рассрочка.  Читать полностью

Халва десятка .подписка
Совкомбанк

Как предлагают карту звонят по что раз . А как отключить подписку не дозвониться . Через веб версию нет функций отк... Читать полностью

Умышленное причинение материального вреда
Совкомбанк

Жалоба на некомпетентных сотрудников!!!!После смерти мамы остался кредит. Я приехала в отделение и спросила сколько... Читать полностью

Консультация по продукту онлайн копилка
Совкомбанк

Здравствуйте, почему отзыв не зачтен? Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет ответы на сайте banki.ru, по электронной почте и на заказное письмо
Совкомбанк

Как оказалось, на данном сайте со стороны [B]ПАО «СОВКОМБАНК» игнорируются возражения/уточнения в отзывах/вопросах,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается сделать перевод на карту
Сбербанк

почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью

Здравствуйте, при оформлении осаго не правильно указали электронную почту, чек об оплате имеется . Можно ли отправить чек и осаго на эту почту : sofya.yakusheva.2002@mail.ru

ОСАГО Читать полностью

Здравствуйте, оплатила осаго на машину, на указанную почту не пришел чек и осаго

Осаго Читать полностью

Как мне убрать огранисение на карте
Сбербанк

Муж служит в сво поругались ограничил доступ к карте знаю пароль и есть все данные его шли Я являюсь официально я б... Читать полностью

списали деньги по кредиту
Сбербанк

здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью

открыт счет без моего участия.
Т-Банк

Добрый день.В личном кабинете налогоплательщика увидела, что у меня открыт депозитный счет 01.01.2025.Я ничего не о... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты, просьба оформить chargeback
Альфа-Банк

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью

Списали комиссию за платную подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

Добрый день. Это повторное обращение о возврате необоснованно списанной комиссии. По первому обращению вернули коми... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Подстава с оборотным кредитом.
Т-Банк

Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на И... Читать полностью

Заблокировали карту озон банка
Ozon Банк

Здравсвуйте, вчера 1103.25 вечером заблокировали мою банковскую карту, я писат в поддержку, мне сказали закрывать с... Читать полностью