13
После объединения Россбанка с Т-Банком произошло некорректное отображение ежемесячной суммы автокредита: сумма ежемесячных платежей немотивированно возросла с 29 890 до 32 400 рублей. Было инициировано как минимум 5 письменных обращений в чат банка, каждый из которых банк формально закрыл, отметив статус "решено", однако реальных изменений не последовало. Руководство различных отделов банка неоднократно обещало устранить проблему, включая официальное подтверждение – банк предоставил справку, где указывалось на некорректное отображение графика платежей и обещание исправить его до 24 февраля. Однако, на 11 марта 2025 года ситуация осталась без изменений. Согласно пункту 6 кредитного договора, изменение суммы платежей не предусмотрено, что было подтверждено банком до слияния. Копия договора с условиями, подтверждающими данный факт, была предоставлена банку в чат. Запрос на документальное обоснование увеличения платежей остался без ответа, несмотря на обещания банка провести проверку и предоставить объяснения.
Здравствуйте.
График платежей по вашему кредиту отображаем некорректно из-за технических особенностей перехода. Простите, пожалуйста, за это. Исправляем его, проверю ситуацию изнутри и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Добрый день.В личном кабинете налогоплательщика увидела, что у меня открыт депозитный счет 01.01.2025.Я ничего не о... Читать полностью
Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на И... Читать полностью
Зачем Вы вводите в заблуждение, намеренно или Вы некомпетентны? В Росбанке у меня были учтены кредитные каникулы в... Читать полностью
11.03.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят... Читать полностью
Доброй ночи. Подскажите перевод суммы в евро на счет в другом банке будет без конверсии? Т.е. будет выполнен в евро... Читать полностью
Мне нужно чтобы банк пересмотрел мое ограничен е. Мне не понято почему вообще банк наложил такое ограничение. В под... Читать полностью
07.03.2025 Т-Банк наложили ограничения по 115 фз такое уже было подумал я! И начал предоставлять все данные о получ... Читать полностью
Это же персональные данные. Я не могу их отсылать без согласия владельца таких данных. Что мешает ответить на вопро... Читать полностью
Сегодня обнаружила, что на протяжении 4-х месяцев банк у меня списывает по 1990 руб. каждый месяц. Якобы я в ноябре... Читать полностью
Добрый день! Специалисты колл-центра и чата поддержки утверждают, что я не могу досрочно погасить часть кредита... Читать полностью
Зачем Вы вводите в заблуждение, намеренно или Вы некомпетентны? В Росбанке у меня были учтены кредитные каникулы в... Читать полностью
Мне нужно чтобы банк пересмотрел мое ограничен е. Мне не понято почему вообще банк наложил такое ограничение. В под... Читать полностью
Это же персональные данные. Я не могу их отсылать без согласия владельца таких данных. Что мешает ответить на вопро... Читать полностью
Добрый день! Специалисты колл-центра и чата поддержки утверждают, что я не могу досрочно погасить часть кредита... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу приобрести квартиру, находящуюся в залоге ТБанка. Банк дал согласие на самостоятельную реализаци... Читать полностью
Здравствуйте Анна,когда Вы нам предоставите ответ? И когда будет снят залог? Читать полностью
Добрый день! Оформил кредитную карту платинум по бонусной программе через приложение Магнит. Сделал 2 покупки и хо... Читать полностью
Заявление для сохранения на прожиточного минимума.***Гражданин Р.ФСерия *** номер ***Г.*** Ул.*** д*** кв***Тел.***... Читать полностью
Пришлите справку график платежей кредита,полностью с суммой кредита,сколько досрочно переводила,ежемесячные платежи... Читать полностью
почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью
ОСАГО Читать полностью
Осаго Читать полностью
Муж служит в сво поругались ограничил доступ к карте знаю пароль и есть все данные его шли Я являюсь официально я б... Читать полностью
здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью
Добрый день.В личном кабинете налогоплательщика увидела, что у меня открыт депозитный счет 01.01.2025.Я ничего не о... Читать полностью
Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью
Добрый день. Это повторное обращение о возврате необоснованно списанной комиссии. По первому обращению вернули коми... Читать полностью
Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на И... Читать полностью
Здравсвуйте, вчера 1103.25 вечером заблокировали мою банковскую карту, я писат в поддержку, мне сказали закрывать с... Читать полностью