Список вопросов
Требуется уточнение

Совкомбанк одобрил кредит и заблокировал счет.

07.03.2025 15:44
36
Совкомбанк

Здравствуйте. Напишу и здесь, не буду пока оставлять отзыв о Банке, так как надеюсь на понимание. Я не знаю по какой причине Банк решил арестовать счёт на который ранее выдали кредит. Часть средств я успел использовать, потом был ошибочный перевод , неправильно ввёл номер. Банк заблокировал перевод, потом перезвонили и начали спрашивать какой именно номер я вводил, понятное дело тот который я ввел неправильно, я же не могу знать какой он был!?Логика где?и Банк решил что видимо какие то мошеннические действия, или же кто то меня вынуждает. Или я под чьим то влиянием или еще что я не знаю! Лучше бы они так беспокоились о бедных пенсионерах, которых обманывают мошенники ! Или же так тщательно следили бы за теми кто мошенническим или же преступным путем обогащается! Раз я подал заявку на кредит, значит он мне нужен был. Вы несколько дней проверяли меня, и в итоге одобрили . после блокировки, прислали уведомление, что якобы я должен написать на досрочное погашение оставшейся суммы которую мне одобрили.! У меня появились проблемы , так как если бы мне не одобрили кредит, я бы предпринимал другие действия. А тут обнадежили и решили арестовать и ничего не выдавать! Проценты идут на общую сумму каждый день. Деньгами воспользоваться не могу . банк ссылается на пункт 3.11 в общем договоре. Я писал в чат, мое новое обращение оставили без изменений. Звонил на горячую линию, они повторяют как робот "Катюша", что мне надо написать заявление. Если и тут не помогут, то придется, идти дальше.все это время я исправно все платил, брал кредит , погашал его. Не нарушал ничего. Просрочек нет .разберитесь пожалуйста. И с наступающим вас 8 марта.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. 

Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке банковского счета. 

У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредитного договора, могут быть использованы неправомерно. 

По изложенной в отзыве ситуации Банком уже было получено Ваше обращение.

Информация о результате его рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления.

На текущую дату Банком принято решение. Сообщаем, что необходимо обратиться в отделение Банка для оформления заявления на частичное досрочное или полное досрочное погашение задолженности.

Подробности направлены при помощи уведомления.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Верните мои за отключению вовремя подписку халва десятка
Совкомбанк

Здравствуйте. В ноябре 2024г меня перевели их хоум банка в совком банк, подключили бесплатно на 3 месяца подписку... Читать полностью

Можно ли оформить дистанционно программу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает?  Читать полностью

Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает.
Совкомбанк

Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает. Деньги прос... Читать полностью

12.03.2025 О банке
На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог, деньги получить невозможно, сразу после подписания договора блокировка личного кабинета, где невозможно написать обращение и невозможно пользоваться деньга
Совкомбанк

На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог авто, деньги получить... Читать полностью

Автокредит повышение ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк не настоен на долгое сотрудничество и не может проявить лояльность.Я сделала 3 покупки из... Читать полностью

Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я пользуюсь автокредитом от Вашего банка. Стараюсь соблюдать все условия, но в текущеи месяце я не ус... Читать полностью

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

У меня нет родственников!Есть свидетельства о смерти 1983г.,1984г.,1991г., что их приносить?На каком основании - ЗА... Читать полностью

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК, И КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НУЖНО РЕШАТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ
Совкомбанк

Добрый день. Приобрела телефон в рассрочку совкомбанк, и почти каждый месяц стресс потому что списывают деньги, за... Читать полностью

Копия договора по карте халва.
Совкомбанк

Я в шоке!Договор по вашему я подписал один без представителя банка?Вас просят прислать копию договора с подписями с... Читать полностью

Нарушение сроков полного погашения кредита, необоснованное обогащение
Совкомбанк

Почему банк не закрыл кредит 28.02 в день составления заявления и зачисления полного остатка в размере 627851.27р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК, И КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НУЖНО РЕШАТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ
Совкомбанк

Добрый день. Приобрела телефон в рассрочку совкомбанк, и почти каждый месяц стресс потому что списывают деньги, за... Читать полностью

Нарушение сроков полного погашения кредита, необоснованное обогащение
Совкомбанк

Почему банк не закрыл кредит 28.02 в день составления заявления и зачисления полного остатка в размере 627851.27р... Читать полностью

Совкомбанк одобрил кредит и заблокировал счет.
Совкомбанк

Тогда у меня другой вопрос , 80 тысяч рублей который я внес на карту халва рассрочка вы их списали и уменьшили лими... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Совкомбанк

!Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Как я могу дополнить свой отзыв Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ПОСЛЕ ОТКАЗА ОТ НИХ
Совкомбанк

Добрый день!Являюсь клиентом совкомбанка, есть оформленный кредит. В один момент начали поступать спам звонки, штук... Читать полностью

Оформление потребительского кредита
Совкомбанк

Месяц назад начали предлагать кредит в данном банке, звонили чуть ли не каждый день. Из-за не совсем подходящих усл... Читать полностью

Так как в приложении намеренно не работает кнопка написать в чат- я напишу вам здесь!
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники Совкомбанка!Требую отключить мне все ПЛАТНЫЕ смс-ки по картам/счетам, в том числе по счету авт... Читать полностью

Как получить оформленную карту, которую по неизвестным причинам отказываются выдать в офисе?
Совкомбанк

Уже писала здесь, но мне не ответили. В вк тоже. Заказала дебетовую карту совкомбанка, написано было, что карта офо... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства 115 - ФЗ
Совкомбанк

АУУУУ, Вы куда пропали????!Больше месяца мои обращения остаются без ответа, блястяще, если хотите попробовать подоб... Читать полностью

Банк не дает пользоваться картой пластиком
Совкомбанк

Добрый день! Закрыла кредитную карту в Совкомбанке, вместе с ней мне закрыли дебетовую карту,хотя я спросила 3 раза... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему в банке вклад открыт,а на сайте банки ру висит банк открывает вклад

почему в банке вклад открыт,а на сайте банки ру висит банк открывает вклад Читать полностью

Отказ принимать страховой полис сторонней страховой компании
Альфа-Банк

Когда поступит ответ? Пока я ждал ответ мне подняли ставку Читать полностью

Автокредит с залогом.
ВТБ

05.03.2025 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. После чего, я написала в он... Читать полностью

не войти в лк никак.
Россельхозбанк

не могу войти в лк,смс не приходит,обращался в колл-центр,обещали помочь.ноль результата. Читать полностью

зайти в приложение
Т-Банк

Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь?Я могу зайти по паспортным... Читать полностью

Верните мои за отключению вовремя подписку халва десятка
Совкомбанк

Здравствуйте. В ноябре 2024г меня перевели их хоум банка в совком банк, подключили бесплатно на 3 месяца подписку... Читать полностью

зайти в приложение
Т-Банк

Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь? Читать полностью

Проблемы с переводами кредитных средств
Альфа-Банк

Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью

Висит кредитная карта
Сбербанк

Здравствуйте, у меня в мае будет почти год как меня обьявили банкротом по решению суда, по звонку на горячую линию... Читать полностью

Несанкционированное списание средств с карты
Сбербанк

Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью