Список вопросов
Ответ дан

не приходит код подтверждения

12.03.2025 08:57
7
Т-Банк

 Здравствуйте. У меня есть карта TINKOFF Black. Давно ею не пользовалась и сейчас не могу войти в личный кабинет как клиент банка. Не приходит код подтверждения. Полагаю, что изначально привязка была по другому номеру телефона и не сохранилось никаких данных по регистрации. По телефону горячей линии не удается решить проблему.

Могу я приехать в отделение и востановить доступ к карте и в личный кабинет?

Здравствуйте.

Возможно, при оформлении карты вы указывали другой номер в качестве контактного. Из-за этого мы отправляем смс на номер из заявки, а не на тот, который у вас сейчас.

Отделений у нас нет, поэтому все вопросы решаем дистанционно через онлайн-поддержку. Связаться с ней можно в чате, по телефону или по эл.почте. Контакты для этого смотрите на нашем сайте.

Напишите ФИО и дату рождения мне на connect@tbank.ru. К письму обязательно прикрепите ссылку на ваш вопрос. Я проверю ситуацию и постараюсь помочь вам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нахождение автомобиля в залоге на другого человека
Т-Банк

ПретензияЯвляюсь собственником транспортного средства Datsun mi-do, VIN:Z8NFAABD0K0029264 , приобретенного 22.08.20... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Банк не закрывает текущие счета
Т-Банк

Внутренние Технические причины не могут быть оправданием нарушения сроков закрытия счетов по заявлению клиента, так... Читать полностью

Открыт счет без моего согласия
Т-Банк

Счет был открыт 01.01.2025г. Кто интересно работал в этот день, да в нашем посёлке и Тбанка этого нет. Счет 42301... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Не получается самостоятельно скачать приложение Т банка
Т-Банк

Пригласить сотрудника Т банка чтобы скачать приложение Читать полностью

12.03.2025 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту (счет), т.к. "не получили актуальные документы и не смогли со мной связаться". Была замена пасп... Читать полностью

Банк украл все средства со счёта
Т-Банк

В ходе общения с вашим сотрудником мне предоставили информацию, что деньги мне возвращены не будут никогда. В офици... Читать полностью

Не получается перевыпустить кредитную карту
Т-Банк

Подвергался мошенничеству, сейчас все под контролем. Дебетовую карту перевыпустил на следующий же день, а кредитную... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не советую совсем!!!
Т-Банк

Совершенно не советую банк !!!!заблокировали карту и вход в личный кабинет, при звонке в поддержку сказали что нужн... Читать полностью

12.03.2025 Другое
закрыть текущий счёт
Т-Банк

Здравствуйте, из Росбанка к вам перешел мой счёт с остатком денег примерно 400 руб. Хочу закрыть счёт Читать полностью

Закрыли счет без оснований
Т-Банк

Здравствуйте. Еще не проверили информацию? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нахождение автомобиля в залоге на другого человека
Т-Банк

ПретензияЯвляюсь собственником транспортного средства Datsun mi-do, VIN:Z8NFAABD0K0029264 , приобретенного 22.08.20... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не получается самостоятельно скачать приложение Т банка
Т-Банк

Пригласить сотрудника Т банка чтобы скачать приложение Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не получается перевыпустить кредитную карту
Т-Банк

Подвергался мошенничеству, сейчас все под контролем. Дебетовую карту перевыпустил на следующий же день, а кредитную... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не советую совсем!!!
Т-Банк

Совершенно не советую банк !!!!заблокировали карту и вход в личный кабинет, при звонке в поддержку сказали что нужн... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Закрыли доступ в личный кабинет.
Т-Банк

Пользовалась банком более 10 лет, в итоге закрыли доступ в лк (при действующем кредите), при входе пишет что у меня... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как прекратить получать звонки "от партнера Т-Банка"?
Т-Банк

Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Через какое время мне одобрят кредитную карту
Т-Банк

Через сколько мне одобрят кредитную карту Читать полностью

12.03.2025 Другое
Оператор. Проблема с обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотел бы пользоваться премиуи. Но вопрос заключается в том что у менч есть ограничения от партнёров... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Льготная маржинальная торговля 2.0
Т-Банк

Заработала за время акции 7000+ рублей за счет маржи. В момент продажи обнулили доход, сделали вид, что я не участв... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Как поступает банк с заниженными ценами на бронирование?
Т-Банк

Большое спасибо за ответ. Вот номер бронирования: 442862418985 Читать полностью

11.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Получить промокод 500 руб.

Сдравствуйте, ранее спрашивал как полчить 500 руб по промокоду. Получил подробный ответ, промокод отобразился на са... Читать полностью

Насильно подключили платные уведомления без возможности их отключения
Альфа-Банк

Пришло утром уведомление, что подключили мне зачем то платные уведомления. При попытке их отключить выдает ошибку.... Читать полностью

12.03.2025 О банке
История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Блокировка карты!!!
Альфа-Банк

25.01.1954 г. Р.  Читать полностью

Банк ВТБ не выдает деньги в течении 2 лет !!!
ВТБ

ЗдравствуйтеМеня зовут Ягафаров Даниель Динарович. В 2023 году мне заблокировали карту за 3 поступления по 200 000... Читать полностью

Нахождение автомобиля в залоге на другого человека
Т-Банк

ПретензияЯвляюсь собственником транспортного средства Datsun mi-do, VIN:Z8NFAABD0K0029264 , приобретенного 22.08.20... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как скачать приложение
Сбербанк

Как скачать приложение на ios Читать полностью

12.03.2025 О банке
Двойное списание, помогите пожалуйста
Россельхозбанк

Сбербанк Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
Банк не закрывает текущие счета
Т-Банк

Внутренние Технические причины не могут быть оправданием нарушения сроков закрытия счетов по заявлению клиента, так... Читать полностью