Список вопросов

Проблемы с выплатой в рамках программы лояльности "приведи друга"

12.03.2025 15:54
7
ВТБ

Здравствуйте! 

В августе прошлого года пригласила друга, на премиальное обслуживание. 

Одним из условий было остаток от 2 миллионов или сумма покупок превышающая 150т.р

Я должна была совершить любую покупку. 

Все вышеперечисленные условия были выполнены. 

Награду за приглашение в размере 7000₽ до сих пор не выплатили, под предлогом того что мой друг не выполнил условий. Хотя в обращении моего друга сказано, что условия выполнены. 

Прошу разобраться в этой неприятной ситуации, в чатах одни отписки. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
НПФ ВТБ не возвращает деньги после расторжения договора в период охлаждения
ВТБ

Добрый вечер! 06.01.2025г. я заключил с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд договор долгосрочных сбережений в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью

12.03.2025 Другое
ТАМ ЕСТЬ ДЕНЬГИ НУЖНО ПЕРЕВЕСТИ НА ДРУГУЮ КАРТУ ПОТЕРЯЛ КАРТУ
ВТБ

ПОТЕРЯЛ КАРТУ НУЖНО ПЕРЕВЕСТИ ПОТЕРЯЛ КАРТУ Читать полностью

Вопрос по обмену денежных средств (мелочь)
ВТБ

Можно ли придти в банк ВТБ и обменять мелочь на купюры или положить деньги на карту Читать полностью

Закрытие дебетовых карт
ВТБ

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, срок закрытия дебетовых карт/счетов. Читать полностью

Снятие обременения с ипотеки
ВТБ

 Погасила ипотеку 11 февраля 2025.13 февраля 2025 банк ВТБ отправил поздравительную смс о погашении ипотеки и инфор... Читать полностью

ВТБ передал неверную информацию в ФНС
ВТБ

ВТБ передал неверную информацию в ФНС с полученных доходах с процентов по вкладам. Выписках по счетам у меня доход... Читать полностью

Списана еще сумма по обращению CR-14727879, а предыдущую не вернули
ВТБ

Обращение CR-14727879, вкратце: списание двумя платежками с расчетного счета суммы 2500 за услугу и еще 500 руб НДС... Читать полностью

Здравствуйте. Как ускорить процесс снятия ареста со счета?
ВТБ

Месяц назад ФССП направило в банк постановление об отмене взыскания и снятии ареста. Арест до сих пор не снят. Обра... Читать полностью

Почему отказали в открытии расчетного счета для ИП по тарифу "На старте"?
ВТБ

Добрый день, меня зовут Рогозин Артем Александрович. Открыл ИП, рассмотрел предложения по расчетным счетам в банках... Читать полностью

Подача заявления о сохранении прожиточного минимума
ВТБ

Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
НПФ ВТБ не возвращает деньги после расторжения договора в период охлаждения
ВТБ

Добрый вечер! 06.01.2025г. я заключил с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд договор долгосрочных сбережений в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Подача заявления о сохранении прожиточного минимума
ВТБ

Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью

12.03.2025 Другое
кредит
ВТБ

Почему не закрыли кредитный счёт Читать полностью

12.03.2025 Другое
Жду ответ банка отзыв от 27.02.2025г. Какие сроки на ответ
ВТБ

Сколько по времени рассматривается вопрос  Читать полностью

12.03.2025 Другое
Дебетовая карта помогите
ВТБ

У меня проблема заблокировали карту якобы по 115 статье я играл в ставки фонбет что не запрещенно законом на почту... Читать полностью

12.03.2025 Другое
заявка на открытие вклада
ВТБ

открыть вклад Читать полностью

12.03.2025 Другое
Восстановить пароль.
ВТБ

Добрый день! При входе в банк онлайн, сообщение: Срок действия пароля истек. Как восстановить апроль через банкомат... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не пришел бонус за акцию приведи друга
ВТБ

Кристина я так в итоге ничего и не понял. Скажите в итоге до конца марта мне будет выплачен бонус или не будет? Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН 2000р за оформление карты
ВТБ

В Декабре прошлого года была оформлена дебетовая карта по акции с выдачей сертификата озон 2000р. Прошло почти 3 ме... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Скрин переписки с оператором
ВТБ

Чёткий вопрос по сумме задолженности. Чёткий ответ суммы. Сумму внесли и откуда то появились 21000 процентами котор... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Доначисление кешбека?
Т-Банк

Обратился в банк 12.01.25 в 10:11 и до 11:48 не могли решить как добавить кешбека за 11 покупок в категории покупки... Читать полностью

Списали комиссию за перевод задолженности, и не принимают справку о закрытии в другом банке
Альфа-Банк

Я делала перевод по рефинансированию в другой банк 19.12.24, и закрыла карту 21.12.24. На 76 день с момента перевод... Читать полностью

Снятие денег с карты.

Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью

Сроки проверки отзывов

Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью

НПФ ВТБ не возвращает деньги после расторжения договора в период охлаждения
ВТБ

Добрый вечер! 06.01.2025г. я заключил с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд договор долгосрочных сбережений в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Тбанк отказывает в частичном досрочном погашении кредита в уменьшение срока кредита
Т-Банк

Обратите внимание на п.7 Индивилуальных условий, в нем написано:"Условие - Порядок изменения количества, размера и... Читать полностью

Вопрос про досрочное погашение полной суммы рассрочки
Ozon Банк

Спасибо за разъяснение. Но, я не нашла информацию о доплате ни в договоре ни в доп соглашении.   Читать полностью

Возврат комиссии.
Т-Банк

Куда направить информацию о счете для возврата средств? Читать полностью

Программа индивидуальный пенсионный план
Сбербанк

Здравствуйте, по программе ИПП вычет за 2024 год можно получить по упрощённой системе. Но в личном кабинете налогов... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не могу войти в Альфа инвестиции по логину и паролю
Альфа-Банк

Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью