9
Здравствуйте, проблема заключается в том, что я хотела оплатить заказ в приложении озон с помощью озон карты, которая оформлена в виртуальном режиме, то есть пластиковой карты у меня нет на руках. Раньше я также оплачивала заказы, но оплата проходила без проверки пин кода. Сейчас же нужно было подтвердить покупку, введя свой код от озон карты.
Ввожу верный код, в итоге выходит ошибка, также если попробовать войти по отпечатку пальца, тоже не пускает в личный кабинет озон карты. Пытаюсь восстановить нажимая на кнопку не помню пароль, приходит код о подтверждении номера телефона и дальше есть вариант поменять код на новый - то есть придумать новый. Я придумала, сохранила, ввожу его, и опять доступа нет.
Я пытаюсь восстановить так несколько раз, мне приходит оповещение что тогда нужно заполнить анкету, указав свои паспортные данные, сфоткаться с паспортом и указать даты когда ты делал последние покупки и дату открытия счета. Я это все ввожу, мне приходит ссылка на восстановление, я восстанавливаю пароль, который опять же не позволяет мне войти в мой личный кабинет в озон карте.
Писала в чаты, отправляют по горячей линии, там конечно же никто не отвечает по полчаса, дозвониться не удалось. И деньги, которые я положила на счёт, чтобы оплатить заказ озон, я не могу вернуть и перевести в другой банк на карту. Какой то бред происходит, почитав отзывы, поняла что не только у меня такая проблема, похоже реально обманная схема, которая отлично функционирует.
Уже не знаю к кому обратиться..скриншот могу приложить об ошибке. В чате кстати отправляют в чат озон банка, в который я не могу войти))) идеально
Здравствуйте.
Мне потребуется некоторое время, чтобы проверить информацию. По результату вернусь к вам с ответом.
О банке
Почему я должен вам присылать документы от ФССП?!Арест вы наложили, так как получили документ именно от ФССП !!!!!ъ... Читать полностью
Спасибо за разъяснение. Но, я не нашла информацию о доплате ни в договоре ни в доп соглашении. Читать полностью
08.10.2024 У меня на счет были наложены ограничение от ФССП, в течении 5 дней я с ними разобрался, но банк эти огра... Читать полностью
Здравствуйте Роман, у меня появился вопрос по поводу акции «пригласи друга», на какую сумму нужно совершить покупку... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью
Здравствуйте, положил наличные средства на дебетовую карту Озон банка. После чего мне приостановили операции. Докум... Читать полностью
Здравствуйте,поддержка озон уже какой день не отвечает и на снимает ограничения с карты,не дает вывести деньги на д... Читать полностью
11 марта у меня произошла блокировка счета, по подозрительным операциям. Я предоставил банку что 10 числа я получил... Читать полностью
Добрый день, на мой счет от 17.10.2024 года наложен арест на основании постановления судебного пристава исполнителя... Читать полностью
Здраствуйте,отправил вам документы на закрытие счета и вывод средств на другой банк,скажите сколько мне еще ждать? ... Читать полностью
Просто пусть разблокируют счет и все! Читать полностью
11 марта брат пополнил мне карту посредством NFC через банкомат Сбера, первое внесение зачислено, второе отменено р... Читать полностью
Здравствуйте. вчера мой счет заблокировали, предоставили возможность подтвердить закрыть счета в чате, я все нажала... Читать полностью
Здравствуйте! Произошел инцидент с блокировкой счета. Уже оставляла отзыв! Ниже отрывок из этого отзыва. Может Вы п... Читать полностью
Иванцов Дмитрий Александрович!Номер договора 831037. Читать полностью
Здравствуйте, 06.03.25 пришло уведомление, что нужно обновить паспортные данные, я все сделала, после чего попросил... Читать полностью
Пришло время отправить товарищу долг, он сообщил номер карты на которую надо перевести деньги, своих на тот момент... Читать полностью
Почему у меня стоят просрочки если в трех займах их не было ? И стоят два кредита действующие и одновременно закрыт... Читать полностью
Всем рекомендую выбирать альфа банк Читать полностью
Подробности Программы Приведи друга - файл pdf - можно?Ссылку на приведи друга ГДЕ сгенерировать или опишите пжл... Читать полностью
Здравствуйте! Имею депозит в вашем банке со сроком окончания в августе 2025 г. Гражданство иностранное. Так как мо... Читать полностью
У меня постоянно снимают деньги за уведомления по карте при подключеном сберпрайме Читать полностью
Ответьте на вопрос, вы можете дать оригинал справки в принципе или только шлете такие справки через документ??? Читать полностью
Так а причем тут оспаривание оперпции и если получатель который по ошибке получил перевод сам готов вернуть деньги... Читать полностью