Список вопросов
Ответ дан

не обновляют данные паспорта

12.03.2025 23:10
47
Т-Банк

Здравствуйте, 06.03.25 пришло уведомление, что нужно обновить паспортные данные, я все сделала, после чего попросили об этом еще раз в чате, я также отправила паспорт туда. 08.03.25 мне заблокировали карту, в поддержке ответили, что решат проблему и обновят мои паспортные данные до 10.03.25. 10 числа я еще раз им написала, сказали что обновят до 11. и так каждый день, сейчас 12 число, мне все еще не могут обновить паспортные данные. что делать? 

Здравствуйте.

Если фото не соответствуют требованиям, то мы можем их не принять, из-за этого не обновим паспортные данные. Видим, что вы прислали нам скриншот фотографии паспорта, который мы не можем принять.

Чтобы мы обновили данные, пожалуйста, отправьте нам в чате именно фото паспорта: главный разворот и разворот с актуальной регистрацией. Важно, чтобы все данные читались, перфорация внизу не была обрезана, фото без бликов и посторонних предметов. Обновим данные, когда их получим.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 - фз
Т-Банк

Приблизительно в апреле прошлого года ЦБ заблокировал меня и внес мои данные в базу данных по операциям без согласи... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Агрессивный менеджмент
Т-Банк

В очередной раз "поддался" на предложение повышенного кэшбэка от тбанка при онлайн заказе продуктов дикси, мною ли... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Тинькофф банк не выдает деньги и переносит рассмотрение!
Т-Банк

Я давний клиент Т-Банка. Месяц назад мне заблокировали карту, и сказали что ведется какое то расследование. 3 раз п... Читать полностью

Почему % выплачен не по графику?
Т-Банк

Добрый день,Перевели в Т банк вклад из Росбанка в рамках слияния. По договору с Росбанком проценты по вкладу должны... Читать полностью

Обман с автокредитом
Т-Банк

ответ ваших специалистов я приложила в скриншоте. требую расшифровать. здесь есть окно для конфиденциальной информа... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Видеозвонок от банка
Т-Банк

Если вам видно всё, тогда зачем пишите что деньги переведены? Что за отписки без внимательного изучения вопроса? Ск... Читать полностью

Как вернуть деньги с приложения твил. Ру
Т-Банк

Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.Условия этого приложения нарушают закон Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Долг по кредитной карте погашен, приставы повторно взыскивают долг .Зарплата карта арестована .
Т-Банк

Добрый вечер деньги списаны повторно 18.03.2025 г.Пристав на контакт не идёт.  Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денежных средств, списанных ошибочно
Т-Банк

Возникла проблема, что с меня ошибочно списали денежные средства. Чтобы было понятно, что произошло, опишу всю ситу... Читать полностью

Здравствуйте. Пришло от Т банка 500 р. Не могу понять за что?
Т-Банк

За что пришло 500 р. от банка Т?  Читать полностью

18.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему % выплачен не по графику?
Т-Банк

Добрый день,Перевели в Т банк вклад из Росбанка в рамках слияния. По договору с Росбанком проценты по вкладу должны... Читать полностью

Долг по кредитной карте погашен, приставы повторно взыскивают долг .Зарплата карта арестована .
Т-Банк

Добрый вечер деньги списаны повторно 18.03.2025 г.Пристав на контакт не идёт.  Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

Ага, щас, разбежался, волосы назад. Номер письма от ТБанка которое я получил: Исх.№ 506473311. Разбирайтесь. Жду от... Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

05.03.2025г, по моему заявлению, ТБанк прекратил обработку моих персональных данных. 18.03.2025г, на мой личный моб... Читать полностью

Блокировка по 161-фз по инициативе Т-Банка без запроса подтверждения!
Т-Банк

Есть более актуальная информация в моем обращении - Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ. Прошу также предо... Читать полностью

акция деньги за отзывы
Т-Банк

действует ли эта акция,деньги за отзывы,м если действует,сколько платят за отзыв Читать полностью

Автокредит Росбанк перешёл в ТБанк.
Т-Банк

Здравствуйте! У нас был автокредит в Росбанке. Передали в тБанк. Информация в приложении отображается не корректно... Читать полностью

По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

Что значит не дублируйте? Где ответ по досудебной претензии? Дайте ответ чтобы можно было уже на уровне суда, ФАС,... Читать полностью

По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

По какой причине ваш банк нарушает Закон о защите прав потребителей? Верните средства за подписку Premium за 1990 р... Читать полностью

Опять...снова обманули с кешбеком по акции партнера
Т-Банк

Решил поучаствовать акции 50% на пирожинки, купил 4 шт. в одном заказе на WB.А меня уверяют, что только один товар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать свой текущий статус в банке?
Сбербанк

Имею ли я возможность получить обслуживание в сбербанке после закрытия счёта по блокировке карты? Можно ли открыть... Читать полностью

Доставляется ли карта в Псков?
Банк ДОМ.РФ

Доставляется ли карта в Псков? Читать полностью

18.03.2025 О банке
В какие города доставляется карта?
Банк ДОМ.РФ

В какие города доставляется карта? Доставляется ли в Псков? Читать полностью

Разный курс для долларов и евро старого и нового образца
КАМКОМБАНК

Намкаком основании, банк использует разный курс для долларов и евро нового и старого образца Читать полностью

18.03.2025 Другое
У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Прошло две недели,бонусы не разблокировали,ответа не получила на свое письмо,желания использовать продукты Сбербанк... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Почему мой отзыв не зачтен? Услуга оказана

Услуга оказана, карта получена, отзыв не зачтен Читать полностью

не получаеться зайти в онлайн банк дебетовой карты
Альфа-Банк

вопрос все еще открыт Читать полностью

18.03.2025 О банке
Заблокировали счета, не могу вывести деньги
Ozon Банк

здравствуйте!я не могу снять деньги со счетаоперации заблокировалисвязь с оператором через телефон не даетв чат нап... Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет по ИП, забыл логин, ввожу все данные, мне выдают, что подозрительная а... Читать полностью

Оценка не соответствует

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почему при моей оценке банка на "5", на сайте почему-то появляется оценка "4".... Читать полностью