Список вопросов
Ответ дан

не обновляют данные паспорта

12.03.2025 23:10
47
Т-Банк

Здравствуйте, 06.03.25 пришло уведомление, что нужно обновить паспортные данные, я все сделала, после чего попросили об этом еще раз в чате, я также отправила паспорт туда. 08.03.25 мне заблокировали карту, в поддержке ответили, что решат проблему и обновят мои паспортные данные до 10.03.25. 10 числа я еще раз им написала, сказали что обновят до 11. и так каждый день, сейчас 12 число, мне все еще не могут обновить паспортные данные. что делать? 

Здравствуйте.

Если фото не соответствуют требованиям, то мы можем их не принять, из-за этого не обновим паспортные данные. Видим, что вы прислали нам скриншот фотографии паспорта, который мы не можем принять.

Чтобы мы обновили данные, пожалуйста, отправьте нам в чате именно фото паспорта: главный разворот и разворот с актуальной регистрацией. Важно, чтобы все данные читались, перфорация внизу не была обрезана, фото без бликов и посторонних предметов. Обновим данные, когда их получим.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отзыв персональных данных
Т-Банк

Ага, щас, разбежался, волосы назад. Номер письма от ТБанка которое я получил: Исх.№ 506473311. Разбирайтесь. Жду от... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

1) Начнем с консультаций. Дожились до того, что "любиммый" Тинькоф (простите Т) скатился до уровня "напишем какуюн... Читать полностью

Не убрали со списка 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте я уже очень много раз отправлял обращение в цб там мне сказали что вы мотивировали их не убирать меня... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Каско драйв вопрос оплаты
Т-Банк

Произошло дтп в котором я не виноват сразу написал в приложение т-банка со мной связались направили на сто в городе... Читать полностью

18.03.2025 Каско
Отзыв персональных данных
Т-Банк

05.03.2025г, по моему заявлению, ТБанк прекратил обработку моих персональных данных. 18.03.2025г, на мой личный моб... Читать полностью

Вопрос по отказу в обслуживании и возможности открытия дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте!Недавно я открыл в вашем банке новую карту. После оформления всех необходимых документов и получения к... Читать полностью

Справка об остатках денежных средств на счете
Т-Банк

Долгое время не могу получить Справку об остатке денежных средств на счете в Тбанк. Справка нужна для получения дет... Читать полностью

Предоставил постановление о снятие ареста.Не снимают арест карты.
Т-Банк

Ну собственно, вот такой не до ответ. Удержали финансовые средства, когда писал и присылал документы подтверждающи... Читать полностью

светодиодная карта что это
Т-Банк

светодиодная карта платная? говорят 1000р ?? насколько она надежная , срок ее службы?   Читать полностью

Блокировка по 161-фз по инициативе Т-Банка без запроса подтверждения!
Т-Банк

Есть более актуальная информация в моем обращении - Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ. Прошу также предо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв персональных данных
Т-Банк

Ага, щас, разбежался, волосы назад. Номер письма от ТБанка которое я получил: Исх.№ 506473311. Разбирайтесь. Жду от... Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

05.03.2025г, по моему заявлению, ТБанк прекратил обработку моих персональных данных. 18.03.2025г, на мой личный моб... Читать полностью

Блокировка по 161-фз по инициативе Т-Банка без запроса подтверждения!
Т-Банк

Есть более актуальная информация в моем обращении - Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ. Прошу также предо... Читать полностью

акция деньги за отзывы
Т-Банк

действует ли эта акция,деньги за отзывы,м если действует,сколько платят за отзыв Читать полностью

Автокредит Росбанк перешёл в ТБанк.
Т-Банк

Здравствуйте! У нас был автокредит в Росбанке. Передали в тБанк. Информация в приложении отображается не корректно... Читать полностью

По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

Что значит не дублируйте? Где ответ по досудебной претензии? Дайте ответ чтобы можно было уже на уровне суда, ФАС,... Читать полностью

По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

По какой причине ваш банк нарушает Закон о защите прав потребителей? Верните средства за подписку Premium за 1990 р... Читать полностью

Опять...снова обманули с кешбеком по акции партнера
Т-Банк

Решил поучаствовать акции 50% на пирожинки, купил 4 шт. в одном заказе на WB.А меня уверяют, что только один товар... Читать полностью

Неверно отображен график платежей
Т-Банк

Добрый день! Три месяца обращение по потребительскому кредиту передвигали по срокам.В итоге написали, что у меня не... Читать полностью

Отсутствие решения по обращению относительно автокредитования, произвол в графиках платежей
Т-Банк

Я отправила Вам письмо. Мой вопрос не в сроках,хотя и в них тоже, а в постоянном изменении графика платежей (и срок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачтено мой отзыв ?

Почему не зачтено мой отзыв ? Читать полностью

вопрос не решен по настоящее время
Т-Банк

не надо отписками заниматься. Вопрос не решили Читать полностью

18.03.2025 Другое
Не звоните мне! Надоели!
Т-Банк

Лучше не отвечайте мне!На бесите!От того что я вам буду предоставлять доказательства- ничего не решится!Вы как и го... Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

Ага, щас, разбежался, волосы назад. Номер письма от ТБанка которое я получил: Исх.№ 506473311. Разбирайтесь. Жду от... Читать полностью

вопрос по сбер кидс
Сбербанк

Когда в Сбер Кидс добавят оплату поQR коду  Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

1) Начнем с консультаций. Дожились до того, что "любиммый" Тинькоф (простите Т) скатился до уровня "напишем какуюн... Читать полностью

У моей мамы списался автоплатеж защита финансов, она не хочет может ли она вернуть деньги

У моей мамы списался автоплатеж защита финансов, она не хочет может ли она вернуть деньги  Читать полностью

списали деньги
Сбербанк

списали просто так деньги Читать полностью

у меня списали 799₽ просто так
Сбербанк

у меня списали деньги Читать полностью

Как оставить отзыв??
Альфа-Банк

Как оставить отзыв об альфа банк? Читать полностью